Olá?@fabianohirtzz ,
Obrigado por entrar em contato e reportar o problema.
Para garantir um atendimento mais eficiente, pedimos que acesse nossa página de suporte do Mercado Pago, pois talvez seja necessário compartilhar informa??es sensíveis que n?o s?o adequadas para o fórum.
link do suporte
Para agilizar a resolu??o, por favor, nos envie as seguintes informa??es através do canal de suporte:
- Logs de erro do plugin:
- Acesse o painel da sua loja no WordPress.
- Vá em?WooCommerce > Mercado Pago.
- Localize a se??o?“Precisando de ajuda?”.
- Clique em?“Baixar histórico de erros”.
- Selecione os arquivos conforme a data de início dos problemas e clique em?“Baixar”.
- Anexe o conteúdo dos logs na sua resposta.
- Capturas de tela que evidenciem o erro:
- No fluxo de suporte anexe também estar mesmas evidências que compartilhou no tópico.
Com essas informa??es adicionais, acreditamos que conseguiremos solucionar o problema de forma rápida e eficaz.
Agradecemos sua compreens?o e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Pago