Calendar not showing on backend

Hello,
There is maybe a plugin conflict on the backend, can you follow the instructions below “Booking Activities doesn’t work as it should” here: https://booking-activities.fr/en/documentation/faq/

Bonjour,

J’ai le même problème que @tinafanfare : dans l’éditeur de plannings du backend, lorsque je change le planning (j’en ai 3), rien ne se passe. Mes 2 autres plannings ne s’affichent plus.

J’ai suivi les instructions ici “Booking Activities doesn’t work as it should” here: https://booking-activities.fr/en/documentation/faq/ mais rien ne change.

Le problème se trouve ici : https://waterlily.be/wp-admin/admin.php?page=bookacti_calendars

Pas de changement en utilisant PHP 7.3 ou PHP 7.4

Merci d’avance pour trouver la solution.

Voila les infos du site :

### wp-core ###

version: 5.5.1
site_language: fr_FR
user_language: fr_FR
timezone: Europe/Brussels
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 9
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /home/pado6199/public_html
wordpress_size: 51,89 Mo (54407425 bytes)
uploads_path: /home/pado6199/public_html/wp-content/uploads
uploads_size: 57,70 Mo (60499523 bytes)
themes_path: /home/pado6199/public_html/wp-content/themes
themes_size: 14,21 Mo (14901066 bytes)
plugins_path: /home/pado6199/public_html/wp-content/plugins
plugins_size: 139,38 Mo (146153165 bytes)
database_size: 69,95 Mo (73351168 bytes)
total_size: 333,13 Mo (349312347 bytes)

### wp-dropins (1) ###

advanced-cache.php: true

### wp-active-theme ###

name: OceanWP (oceanwp)
version: 1.9.0
author: Nick
author_website: https://oceanwp.org/about-me/
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
theme_path: /home/pado6199/public_html/wp-content/themes/oceanwp
auto_update: Désactivé

### wp-themes-inactive (1) ###

Twenty Seventeen: version: 2.4, author: l’équipe WordPress,Mises à jour auto désactivées

### wp-plugins-active (22) ###

Akismet Anti-Spam: version: 4.1.7, author: Automattic, Mises à jour auto désactivées
Booking Activities: version: 1.8.9, author: Booking Activities Team, Mises à jour auto désactivées
Booking Activities - Display Pack: version: 1.4.15, author: Booking Activities Team, Mises à jour auto désactivées
Booking Activities - Licenses & Updates: version: 1.1.13, author: Booking Activities Team, Mises à jour auto désactivées
Easy Forms for Mailchimp: version: 6.8.0, author: YIKES, Inc., Mises à jour auto désactivées
Elementor: version: 3.0.12, author: Elementor.com, Mises à jour auto désactivées
Elementor Pro: version: 3.0.5, author: Elementor.com, Mises à jour auto désactivées
Email Encoder - Protect Email Addresses: version: 2.0.9, author: Ironikus, Mises à jour auto désactivées
GDPR Compliance for Mailchimp: version: 1.3.3, author: YIKES, Inc., Mises à jour auto désactivées
Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: version: 7.12.3, author: MonsterInsights, Mises à jour auto désactivées
Happy Elementor Addons: version: 2.14.3, author: weDevs, Mises à jour auto désactivées
Happy Elementor Addons Pro: version: 1.0.0, author: HappyMonster, Mises à jour auto désactivées
Imagify: version: 1.9.11, author: WP Media, Mises à jour auto désactivées
iThemes Security: version: 7.9.0, author: iThemes, Mises à jour auto désactivées
Ninja Forms: version: 3.4.30, author: Saturday Drive, Mises à jour auto désactivées
Ocean Extra: version: 1.6.6, author: OceanWP, Mises à jour auto désactivées
Ocean Sticky Header: version: 1.2.0, author: OceanWP, Mises à jour auto désactivées
Redirection: version: 4.9, author: John Godley, Mises à jour auto désactivées
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.31, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Mises à jour auto désactivées
WP Super Cache: version: 1.7.1, author: Automattic, Mises à jour auto désactivées
Yoast Duplicate Post: version: 3.2.6, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Mises à jour auto désactivées
Yoast SEO: version: 15.1.1, author: Team Yoast, Mises à jour auto désactivées

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Non disponible
imagemagick_version: Non disponible
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 512M
upload_max_filesize: 512M
max_effective_size: 512 Mo
max_file_uploads: 20
gd_version: 2.2.5
ghostscript_version: 9.25

### wp-server ###

server_architecture: Linux 3.10.0-962.3.2.lve1.5.26.3.el7.x86_64 x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.4.10 64bit
php_sapi: litespeed
max_input_variables: 250000
time_limit: 360
memory_limit: 512M
max_input_time: 360
upload_max_filesize: 512M
php_post_max_size: 512M
curl_version: 7.62.0 OpenSSL/1.0.2k
suhosin: false
imagick_availability: false
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 10.3.24-MariaDB
client_version: 10.3.24-MariaDB

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /home/pado6199/public_html/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /home/pado6199/public_html/wp-content/plugins
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: true
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_LOCAL_DEV: undefined
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable

Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer que
– tous vos plugins sont désactivés (sauf Booking Activities)
– votre thème actif est Twenty Seventeen
et que le problème se présente dans cette configuration ?

Bonjour,

Oui, je vous le confirme.

Merci,
Je ne reproduis pas le problème de mon c?té, j’aurais donc besoin d’un accès Administrateur à votre site, ou bien à un site de développement sur lequel je peux reproduire le problème. Vous pouvez les envoyer à [email protected].
Assurez-vous également que “l’Editeur d’extension” sous le menu “Extensions” soit fonctionnel.

Je viens de vous créer un accès admin avec l’email envoyé et yoan en identifiant.
Attention car vous serez sur le site en ligne.
N’hésitez pas à la mettre en mode maintenance si besoin.
Je suis dispo par mail si besoin.

D’avance merci.

Merci, je vois l’erreur mais j’ai besoin de plus d’information pour retracer son origine.

Pouvez-vous remplacer dans le fichier wp-config.php à la racine de votre site:
define( 'WP_DEBUG', false );
par

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', 'wp-content/uploads/debug.log' );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );

OK, c’est chose faite.

Ah zut, je ne peux pas accéder au fichier. Dans le code précédent, pouvez-vous remplacer le chemin d’accès au fichier de log par
define( 'WP_DEBUG_LOG', 'wp-content/plugins/booking-activities/log/debug.log' );

OK, c’est fait ??

Le problème est probablement lié au fait que trop de données sont transmises en même temps.

J’ai appliqué un correctif sur votre site qui sera présent dès la prochaine mise à jour (1.8.10). Pouvez-vous confirmer que cela fonctionne de votre c?té également ?

Pour améliorer les performances des calendriers comportant beaucoup d’évènements, vous pouvez aussi essayer de diminuer l’option “Charger les évènements tous les” dans Booking Activities > Réglages > Général (sur “31” jours par exemple).

Un grand merci ! Tout refonctionne. Vous êtes au top !
Je viens de changer sur 31 jours dans les réglages aussi.

Merci pour la mise à jour 1.8.10.

Dois-je remodifier mon wp-config comme avant ?

Superbe soirée et encore merci pour la rapidité et l’efficacité.

Pas de soucis, merci à vous !
Oui vous pouvez annuler les modifications fa?tes sur le fichier wp-config.php.
Bonne soirée également,

Un grand merci !