Calculo do frete parece n?o estar considerando o peso

  • chicocybergoth

    (@chicocybergoth)


    1 year ago

    Sauda??es colegas, estou com o seguinte problema, parece que o valor do frete n?o está correto, tenho impress?o que o peso e/ou volume n?o est?o sendo considerados no cálculo somente distancia e valor do seguro.

    Meus testes foram os seguintes:
    Produto configurado como: 480g 9x9x23cm
    CEP: 72261-243

    1x produto no carrinho, valor calculado R$27,25 (escala até 1kg) no Kangu R$23,75
    10x produto no carrinho, valor calculado R$30,08 (escala de até 5kg) no Kangu: R$38,25
    12x produto no carrinho, valor calculado R$30,71 (escala de até 6kg) no Kangu: R$44,58

    N?o sei dizer se estou olhando no log correto, tem muitos lá, mas neste aqui: correios-cws-2023-11-24-0d93c61c813ef0d1424e1bdd4a66c406.log
    Consta assim:

    11-23-2023 @ 21:14:38 - Weight and cubage of the order: Array
    (
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    [width] => 31.2
    [length] => 31.2
    )

11-23-2023 @ 21:23:37 - Weight and cubage of the order: Array
    (
    [weight] => 4.8
    [height] => 23
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    [length] => 28.5
    )

11-23-2023 @ 21:23:42 - Weight and cubage of the order: Array
    (
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    [length] => 16
    )

    Conferem com as tentativas que estou fazendo, mas pode ser que eu esteja olhando no log errado, nesse n?o constam os resultados.

    Agrade?o qualquer auxílio.
    Obrigado.

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  • vittori0

    (@vittori0)

    Também estou com o mesmo problema, como solu??o temporária acrescentei 2kg no peso extra do PAC e do SEDEX, além de uma taxa de manuseio de 15R$ pro SEDEX.

    Esta longe de estar perfeito, mas pelo menos o cálculo de estimativa fica mais próximo da realidade e podemos continuar operando com certa normalidade, se alguém tiver uma solu??o mais definitiva por favor avise.

    Thread Starter chicocybergoth

    (@chicocybergoth)

    Opa, boa noite @vittori0
    Pelo menos n?o sou só eu com esse problema, será que tem muito mais gente que n?o percebeu o problema ainda?
    Espero que alguém possa nos acudir, hoje tomei um preju no frete, ainda bem que foi pouco.

    Também estou o mesmo problema há alguns dias. Observei exatamente isto que o @chicocybergoth citou. Quando aumenta a quantidade do produto no carrinho o valor do frete n?o está acompanhando.

    Peso (g) 3000 – Medidas (cm) 34x32x13 –

    Frete para 1 unidade – Sedex R$ 68,47
    Frete para 5 unidades – Sedex R$ 118,03

    E está com taxa de manuseio de R$ 30 configurada.

    @claudiosanches consegue simular aí para ver o que pode ser? Já testamos de tudo…

    Thread Starter chicocybergoth

    (@chicocybergoth)

    @leopecanha @vittori0
    Vocês tem alguma novidade sobre o problema?
    Como podemos contatar o Claudio?

    Também estou com este problema. Falando com os Correios, fugiram da responsabilidade, é claro, e sugeriram sair do Woocommerce.

    N?o importa a quantidade de produtos no carrinho, o valor se mantém inalterado. Está dando prejuízo de frete para o cliente.

    • This reply was modified 6 months, 1 week ago by addagencia.
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