Bottone accetta e rifuta non funzionanti

  • Resolved claudiofiumicelli

    (@claudiofiumicelli)


    3 years, 2 months ago

    Buongiorno,
    su questo sito putroppo non funzionano i link nella barra dei cookie. Il plugin è stato configurato esattamente come su un altro sito dove i link funzionano correttamente.
    Non appaiono errori nella console al click e inoltre anche impostando il tema di dafault il problema persiste. La versione di wordpress installata qui è la 4.9.3.
    Grazie mille per l’assistenza.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author Formula Agile

    (@formulaagile)

    Buongiorno e grazie mille per la segnalazione.

    Abbiamo individuato e risolto il problema.
    Stiamo accumulando una serie di bugfix per rilasciare una patch cumulativa, in programma per il giorno 11 gennaio.

    Un saluto,
    Lo staff

    Thread Starter claudiofiumicelli

    (@claudiofiumicelli)

    Grazie mille,
    attendiamo allora l’aggiornamento per risolvere il bug.
    Un cordiale saluto

    Plugin Author Formula Agile

    (@formulaagile)

    Buongiorno,

    l’aggiornamento è stato rilasciato.

    Ci dia gentilmente un riscontro quando le sarà possibile.

    Un cordiale saluto,
    Lo staff

    Thread Starter claudiofiumicelli

    (@claudiofiumicelli)

    Buongiorno,
    grazie del riscontro. Putroppo sembra non sia risolutivo del bug. Potete verificare?
    Il sito è
    https://www.livearts.eu/
    Grazie mille
    Un cordiale saluto

    Plugin Author Formula Agile

    (@formulaagile)

    Buongiorno,

    Sembrerebbe lei abbia sul sito la versione 1.1.1 .
    Dovrebbe aggiornare alla 1.1.3 per la risoluzione del problema.

    La invitiamo anche a svuotare le varie cache del sito se attive.

    Un cordiale saluto,
    Lo staff

    Thread Starter claudiofiumicelli

    (@claudiofiumicelli)

    Buongiorno,
    effettivamente c’era una nuova versione e l’ho aggiornata. Tuttavia il bug persiste. Potreste verificare? Grazie mille e un cordiale saluto.

    Plugin Author Formula Agile

    (@formulaagile)

    Buongiorno,

    a questo punto, per via della unicità dei problemi riscontrati sulla sua installazione, avremmo necessità di:

    -accessi ftp al suo sito web (temporaneo)
    -accesso amministratore (temporaneo)

    Se gentilmente ci da seguito con queste informazioni sulla nostra mail di supporto [email protected], possiamo individuare quello che è ancora mancante per risolvere il problema.

    Grazie,
    Lo Staff

    Thread Starter claudiofiumicelli

    (@claudiofiumicelli)

    Grazie mille. Ho scritto in pvt alla vostra mail di suporto.

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