Botón “continuar” y url rota

  • Resolved mineralista

    (@mineralista)


    1 year, 3 months ago

    Hola!, tengo un problema, y es que cuando alguien cancela un pedido y le da el botón de continuar en mi tienda online (ver detalles en imagen “1” de esta carpeta de drive), se abre una url “rota” (ver detalles en imagen “2” de sa misma carpeta). ?sabes cómo puedo solucionarlo? Que tengas un buen día.

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @mineralista,

    Acabo de probar en mi sitio de desarrollo y no me sucede, me muestra el carrito/página de cancelación.

    ?Tienes algún plugin de seguridad instalado? Lo que te muestra es un 403, que es prohibido, no es una URL inexistente o rota. Parece que a algo no le gusta la URL generada y está bloqueando el acceso a esta, pero esta URL es la que genera WooCommerce, no la genera mi plugin.

    Thread Starter mineralista

    (@mineralista)

    Hola Jose!, muchas gracias por tu rápida respuesta. Entiendo lo que dices, respecto a los plugins de seguridad, tengo All-In-One Security (AIOS). Se le ocurre que otros software que pudiesen estar relacionados podrían ser el propio firewall del servidor o Cloudflare. ?Crees que podría ser alguna configuración específica de alguno de estos??Gracias!

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @mineralista,

    Por ser, podría ser el pluguin o el servidor. Cloudflare me parece que no, porque la página de error de CF tiene dise?o de ellos, y esto parece más una plantilla del servidor, así que creo que lo muestra el servidor, ya sea porque el plugin muestra a ello, o por el firewall del servidor.

    Lo suyo sería desactivar temporalmente el plugin y mirar que no quede rastro de él en el .htaccess, y probar a ver si sigue saliendo el 403. Si sale, seguramente será el servidor y deberás hablar con ellos, pero si es el servidor, yo esperaría a activar el plugin a que estés seguro que ya no se muestra el 403, porque nadie puede asegurar que sea uno u otro, podrían ser ambos a la vez, y te volverías loco investigando qué puede ser.

    Thread Starter mineralista

    (@mineralista)

    Hola?@jconti,

    Tras seguir tus indicaciones descubrí que el problema radicaba en el plugin de seguridad indicado anteriormente. Lo he desactivado y sustituido por otro directamente (ya me había dado otros problemas este plugin). Mencionar como curiosidad que, tras desactivar este plugin plugin, saltó otra página diferente de error 403, en este caso si era del firewall del servidor, que tras comunicárselo via ticket, se solucionó. Muchísimas gracias por tu ayuda en este problema!!!

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    De nada @mineralista,

    Me alegro que se solucionara.

    Saludos

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