Cara se tem algo errado abra um tópico de suporte, dar apenas 4 estrelas esperando que algo seja arrumado n?o é a solu??o para conseguir algo e nem é educado.
Dei 4 estrelas pq minha opini?o é para 4 estrelas, arrume se quiser. N?o é uma quest?o de educa??o ou de chantagem para motivá-lo.
Use o feedback como achar que deve.