Blocage du panier sur “Veuillez choisir un point relais”

Bonjour,

je n’ai pas ce blocage.

utilisez vous le widget colissimo ou la carte google maps?

COrdialement

Pareil ici, je fouine le net depuis des jours pour mettre en place cette carte des points-relais, quelle déception de ne pas avoir de vrai didacticiel de la part d’un acteur comme Colissimo.

Bonjour,

Vous avez tous deux un cas différent pour @spiralesdelux il faut vérifier ces trois points :

1/ Les identifiants rentrés dans les réglages du plugin doivent correspondre à un compte https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr (l’identifiant devrait être un nombre à 6 chiffres), et avoir un contrat Facilité ou Privilège valide.

2/ Si le thème DIVI est installé, il faut désactiver leur option “Enqueue jQuery Compatibility Script” qui casse temporairement jQuery :

3/ Dans certains cas, du CSS peut être appliqué sur un élément invisible qui passe par-dessus le bouton d’ouverture de la popup. On a l’impression de cliquer sur le bouton alors qu’on clique en réalité sur cet élément invisible.

Pour @kovalsky117 nous n’avons pas re?u de réponse de votre part, avez-vous réussi à trouver d’où venait le problème ? Si non, contactez directement le support technique depuis les réglages du plugin, onglet “Support” car il faudra sans doute intervenir directement sur le site pour trouver d’où vient le problème.

Bonne journée,

@colissimo @kovalsky117

Effectivement, la solution au problème d’affichage de la carte des points-relais semble venir des identifiants de connection à Colissimo Entreprise (en ce qui me concerne, le mot de passe n’était pas le bon),

Je fais un retour un peu plus tard,

Bonne journée,