Bevestigingsmail

  • Resolved aschalke

    (@aschalke)


    7 years, 10 months ago

    Beste,

    Ik ben nog aan het testen met Mollie forms met een test-API van Mollie. Het valt me op dat er geen bevestigingsmails binnenkomen na invullen van het formulier. De registraties in de backend gaan nu wel goed. Kan het zijn dat de mails pas verzonden worden na echte betalingen, dus met een echte API van Mollie?
    Ook komt er na het versturen van het formulier ‘Helaas er is iets misgegaan’ op het formulier te staan. Klopt dit of zou dit ook in testmodus toch goed moeten gaan?

    Ik hoop dat je kunt helpen!
    Groet, Antoinette

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Thread Starter aschalke

    (@aschalke)

    Nog een aanvulling; ik heb zonet even een test gedaan met het mailen via de site met een formulier van Contact Form 7; die doet het wel gewoon. Lijkt me dus niet dat er iets mis is met de instellingen van WP of de hosting?

    Ik ben er ook net mee aan het experimenteren. Bij mij doen de mails het wel. Zowel met test als live apikey.

    Thread Starter aschalke

    (@aschalke)

    Helaas bij mij nog steeds niet. Vraag me af waar ‘m dan het verschil in zit?

    Hoi aschalke,

    Nick is nu op vakantie, maar ik wil graag kijken of ik kan achterhalen wat er aan de hand is.

    Kan je om te beginnen de plugin verwijderen en opnieuw installeren?

    Thread Starter aschalke

    (@aschalke)

    Hoi Jorik!

    Ik zou je erg dankbaar zijn als je me uit de brand kunt helpen. Ik heb de plugin zojuist verwijderd en weer opnieuw ge?nstalleerd. Dit had ik van de week al eerder gedaan omdat de registraties niet meer binnenkwamen na de update. Dat werkte toen daarvoor wel. Helaas nu niet voor de mails. Van Contact Form 7 doen ze het wel. Ik heb jullie ook een mail hierover gestuurd naar techsupport. Ik hoop dat je kunt helpen!

    Bedankt en groet,
    Antoinette

    Plugin Author Nick

    (@ndijkstra)

    Hallo Antoinette,

    Komen de e-mails ook niet in de spam terecht?

    Met vriendelijke groet,
    Nick

    Thread Starter aschalke

    (@aschalke)

    Excuus!
    Het probleem is inmiddels opgelost; vergeten hier te melden.
    Dit is wat ik terugkreeg van de technische jongen die het heeft opgelost. Misschien heeft iemand anders er ook nog wat aan:

    “De fout zat hem in het feit dat het thema bepaalde zaken omschrijft zo kwam de API van mollie op een 404 pagina terecht i.p.v een pagina die de betalingstransactie juist verwerkt.
    Bij het ophalen van de status gaf hij nog “open” dus het systeem gaf telkens een error.”

    Vriendelijke groet,
    Antoinette

    Plugin Author Nick

    (@ndijkstra)

    Helemaal goed! Bedankt voor je reactie.

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • The topic ‘Bevestigingsmail’ is closed to new replies.