Betaler med vipps, men viser Klarna.

  • Resolved danielgranlund

    (@danielgranlund)


    2 years, 10 months ago

    Kundeservice hos en kunde oppdaget tilfeldigvis at noen f? kunder noen ganger st?r som “Betaling via Klarna” rett under ordrenummeret, mens notatfeltet tydelig viser at det er Vipps som er benyttet.

    Kunden benytter b?de Klarna Checkout og Vipps pluginet. Klarer ikke gjenskape problemet hverken ved ? velge Vipps fra Klarna checkout eller velge “andre betalingsm?ter” og deretter Vipps.

    Vipps hurtigkasse ordre ser ogs? ut til ? flyte fint og markeres riktig.

    Det er ingenting i Vipps status loggene i perioden for de to ordrene vi har funnet.

    Er dette noe dere har v?rt borte i tidligere eller er kjent med ?rsaken til, evt. har en fix?

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Det har dukket opp noen ganger, men uten at vi har klart ? finne ut hva ?rsaken er, siden vi ikke har klart ? replikere det.

    ?rsaken er at ordre blir markert med en annen gateway enn den som blir brukt; og det skal egentlig ikke g? an. Det er mulig at noe mer defensiv kode kan hjelpe; vi skal pr?ve ? se om vi kan f? til noe i en senere versjon.

    Thread Starter danielgranlund

    (@danielgranlund)

    Supert, takk for tilbakemeldingen. Ingen krise for v?r del, men greit ? vite hvorfor s? det ikke er “full panikk.” God service som alltid! ??

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘Betaler med vipps, men viser Klarna.’ is closed to new replies.