Bestellungen sind nicht sofort bezahlt

  • Resolved betzebu

    (@betzebu)


    3 years, 4 months ago

    Hallo zusammen,

    ich habe das Problem, dass die Bestellungen für ein paar Sekunden nicht bezahlt sind. Daher geht die Bestellbest?tigungs-Mail zun?chst mit dem Hinweis raus, dass noch bezahlt werden muss. Kurz danach folgt die Mail “Zahlung erhalten”. Das ist für den Kunden etwas verwirrend und ich m?chte gerne nur eine Mail an den Kunden schicken.

    Des Weiteren ist der Prozess des Checkouts komisch. Nach Klick auf den Kaufen Button erscheint für eine kurze Zeit die Danke Seite, allerdings nur teilweise, mit dem überlagernden Hinweis, dass man jetzt weitergeleitet wird. Die Weiterleitung zu Paypal klappt problemlos. Nach der erfolgreichen Bezahlung kommt man dann auf die vollst?ndige Danke Seite.

    Sch?ner w?re hier ein Pop-Up, dass noch auf der Checkout Seite kommt – ist das m?glich?

    Liebe Grü?e

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo,

    evtl. kannst du einmal in den WooCommerce Einstellungen nachsehen, wie der Emailversand dort eingestellt ist. Evtl. die Email, wenn in Bearbeitung deaktivieren.

    I.d.R. erscheint auch hier ein Popup. Evtl. kannst du es einmal mit einen anderen Theme testen.

    Mit besten Grüssen
    Andreas

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