Besoin d’aide pour colissimo France

Bonjour,
Pourriez-vous donner plus de précisions sur le souci, car sinon personne ne pourra vous aider. Par exemple : image de vos shipping zones et de vos réglages CDI Livraison et CDI référence, image de la Métabox CDI, …. Sans évidemment fournir d’informations qui seraient confidentielles.

Bonjour,

Du ccoup je vais regarder ?a mais pour tous les autres pays RAS et ?a fonctionne donc…. Il y a que pour la France que le pluging ne fonctionne pas….

quand je vais sur la France que je mets mon moyen d’édition je sélectionne colissimo j’enregistre j’ai les exemples qui apparaissent je rempli comme pour les autre j’enregistre et quand je fais une simulation de commande ?a ne fonctionne pas.

Mais si ?a continue je le ferai autrement, parce c’est depuis le début de l’année que ?a me fait ?a alors qu’avant ?a fonctionnait très bien

Bonjour,

Je n’arrive pas à déterminer où se passe votre difficulté. Toutefois 2 points de vérification utiles :

• Si votre problème est lors de la définition des méthodes de livraison CDI, vérifiez que vos shipping-zone de WC sont dans le bon ordre, et que le pays France ne se trouve pas dans 2 shipping-zones, WC ne traitant alors que la première trouvée.
• Sil s’agit d’une difficulté en back-office pour la génération des étiquettes d’affranchissement Colissimo, faites un click sur le bouton rouge “Réinstaller les paramètres officiels de CDI”, un des paramètre ayant peut-être été modifié par inadvertance.

Bonjour, mmoi non plus je comprends pas. Je vais faire ce que vous m’avez citer et je vous retiens au courant. Ah je suis forte dans les beugs chelous ????

Mais sinon j’utilisais mon ancien pluging pour la France ??

à bient?t