Banner und Buttons ok, aber Meldungstext nicht sichtbar

  • Resolved madze

    (@madze)


    6 years, 5 months ago

    Hallo Community,

    ich habe das Plugin vor einigen Tagen installiert und aktiviert. Das Banner wird auch angezeigt, und auch die Buttons sind sichtbar und funktionieren, aber der Text, den ich im Feld “Pop-up Meldung” parametriert habe, wird partout nicht angezeigt, und das auf allen Browsern und Ger?ten, die ich getestet habe. Der ursprünglich vorgesehene Text war wesentlich l?nger, aber aktuell habe ich den Text auf “Cookies werden verwendet.” reduziert, was aber auch nichts gebracht hat.
    Als Bypass-L?sung habe ich jetzt die Beschriftung des ersten Buttons so ge?ndert, dass man eine Chance hat zu verstehen, zu was man hier zustimmen soll. Das hat funktioniert, aber es ist natürlich noch keine befriedigende L?sung.

    Ich sollte noch erw?hnen: Ich habe noch eine Reihe von anderen Plugins mit ?hnlicher Funktionalit?t ausprobiert, und bei allen beobachte ich ein derartiges Verhalten. Momentan sind aber die anderen entweder komplett deaktiviert oder so parametriert, dass sie nichts tun; nur das Plugin “BST DSGVO Cookie” ist aktiv.
    Meine Vermutung ist, dass es eine Inkompatibilit?t entweder mit dem verwendeten Theme (Septera) oder mit einem anderen Plugin gibt. Aber wie kann ich das eingrenzen? Ich habe schon den Browser-Cache geleert und in “wp-config.php” das Debugging aktiviert und in eine Datei gelenkt – das alles hat mich bisher nicht weiter gebracht. Wer hat Ideen, wie ich den Fehler l?sen oder wenigstens weiter eingrenzen kann?

    Meine WordPress-Installation verwendet aktuelle Versionen auf allen Ebenen.

    Zum Reproduzieren genügt es, die obige Seite einfach aufzurufen. Getestet habe ich mit folgenden Umgebungen:
    – PC unter Windows 10 mit IE, Chrome, Opera und Cliqz (auf Firefox-Basis)
    – Samsung Galaxy S5 Neo unter Android 6.0.1 mit Samsung Internet, Chrome, Firefox und Opera

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Author amargolf

    (@amargolf)

    Hallo werter Plugin Nutzer,

    es scheint in der Tat ein Problem mit Deinem Template zu sein. Konkret ist es wohl der der vom Template generierte Button “ToTop” im rechten unteren Fu?bereich. Dieser Button erscheint wenn man ganz nach unten scrollt. Probiere einfach mal unser BST-DSGVO-Cookie im Seitenkopf einzublenden. Also einfach den Haken “im Fu?bereich einblenden” wegnehmen.

    Das Plugin ist jetzt über 6000 mal installiert. Einen Sonderfall zu programmieren, zumal uns das Template nicht vorliegt, ist leider nicht m?glich.

    Viel Glück und VG aus Gie?en
    Arnold Margolf

    • This reply was modified 6 years, 5 months ago by amargolf.
    Plugin Author amargolf

    (@amargolf)

    …

    Thread Starter madze

    (@madze)

    Hallo Herr Margolf,
    vielen Dank für Ihre Antwort, und bitte entschuldigen Sie, dass ich nicht schon früher dazu Feedback gegeben habe. Ich habe heute – ohne viel darüber nachzudenken, und vor allem OHNE zuvor etwas an der Konfiguration Ihres Plugin, oder auch unserer Seite überhaupt, ge?ndert zu haben, auf die aktuelle Version 1.2.6 Ihres Plugin aktualisiert. Das Ergebnis war, dass der von mir oben beschriebene Fehlereffekt NICHT mehr auftrat, d.h. das Plugin funktioniert jetzt so wie es soll. Ich habe gleichzeitig auch 3 andere Plugins aktualisiert, darunter YOAST SEO sowie zwei andere Plugins, die eine ?hnliche Funktionalit?t bieten wie Ihres, aber inaktiv sind. Nachdem der Fehler offenbar behoben war, habe ich auch die Konfiguration Ihres Plugin so ge?ndert, wie es ursprünglich beabsichtigt war, also mit einem l?ngeren Text für die Popup-Meldung und einem kürzeren Text für die Beschriftung des Accept-Buttons, uns alles funktioniert tadellos.
    Ob der Fehler nun durch eine Korrektur Ihrerseits behoben wurde oder durch eine Korrektur des Yoast-SEO-Plugin, kann ich nicht beurteilen. Wichtig einschien mir nur, an dieser Stelle zu dokumentieren, dass der Fehler behoben ist.
    Ich werde im n?chsten Schritt noch eine Aktualisierung des verwendeten Theme (Septera) auf die neueste Version 1.3.0.2 durchführen. Sollten danach wieder Probleme mit dem BST-Plugin auftreten (womit ich nicht rechne) werde ich das hier dokumentieren. Falls kein weiterer Post von mir kommt, gab es keine Probleme.
    Nochmals Danke & herzliche Grü?e aus Bensheim an der hessischen Bergstra?e!
    Martin Zencke

    Plugin Author amargolf

    (@amargolf)

    Hallo Herr Zenke,

    danke für die Rückmeldung. Gerne hinterlassen Sie eine Bewertung als kleinen Obolus das kostenfreie Plugin … Würde mich freuen.

    Viel Erfolg mit Ihrer interessanten Webseite.

    Grü?e nach Bensheim

    A. Margolf

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘Banner und Buttons ok, aber Meldungstext nicht sichtbar’ is closed to new replies.