• Installed since the first version to comply with Italian regulations.
    Never worked without glitches, small and big. After heavy conflicts with Jetpack (aka WP core stuff) had to disable it hoping for a fix.
    Re-enabled it a month ago, after seeing that a few bugfixes had been made.
    Still the backend panel looks glitched as hell but decided to give it a try since Jetpack issues were resolved.

    Had spent the last couple weeks panicking because my site was behaving VERY weird, ie. only half site was shown to people, site extremely slow, url not being accessible by Pagespeed, etc.
    Was this plugin that wrought havoc. Again. Uninstalled. Forever.
    Am including the JS in the header or footer via 3rd party script and works flawlessly.

    You can’t make a plugin that blocks ANYTHING by default without letting people customize it (you know closed source is like a zombie?) AND without open integration with 3rd party scripts. Guys, the world doesn’t end with your code editor…

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  • Ciao Luca,
    in primo luogo ci scusiamo se il plugin ha causato problemi ai siti web che gestisci o ha reso difficile il tuo lavoro.

    Il modo in cui il nostro plugin opera è piuttosto sofisticato e presenta delle difficoltà tecniche non banali, soprattutto in termini di interazione con altri plugin. Il nostro plugin, infatti, scansiona il codice del tuo sito ed individua gli script da bloccare, taggandoli in modo automatico. Questa operazione riscrive, in sostanza, l’output di WordPress compiendo un’operazione piuttosto delicata. In compenso, tuttavia, il plugin permette nella gran parte dei casi di applicare la cookie law nel modo più semplice ed indolore possibile, senza modificare il codice del proprio sito.

    Ci rendiamo conto che la complessità di quanto il nostro plugin cerca di fare lo espone a problemi di conflitto con temi ed altri plugin utilizzati, che cerchiamo in tutti i modi di correggere non appena ci vengono segnalati. Questo è testimoniato dall’attività continua nel nostro forum di supporto ufficiale per il plugin WordPress (https://support.iubenda.com/forums/314835-general/suggestions/9670701-discussion-regarding-the-iubenda-cookie-law-soluti), in cui ad ogni segnalazione di malfunzionamento è sempre seguita una pronta risposta da parte del nostro team, con rilasci continui (l’ultimo appena 7 giorni fa).

    Comprendiamo il tuo disagio e ne siamo amareggiati, ma ti chiediamo – se ti è possibile – di segnalarci in modo più preciso e sistematico che puoi tutti i problemi di funzionamento che hai riscontrato, dandoci la possibilità in tal modo di risolverli. La sede più efficace in cui segnalare i malfunzionamenti è il nostro forum di supporto, linkato anche in precedenza (https://support.iubenda.com/forums/314835-general/suggestions/9670701-discussion-regarding-the-iubenda-cookie-law-soluti).

    Speriamo potrai darci modo di riparare con efficacia ai problemi riscontrati fino ad ora, e che ci aiuti a migliorare il nostro plugin a beneficio di tutti ??

    A presto,
    Andrea
    iubenda

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