Backup not working

@robertorg2025
Please show me your server configuration by go to BackWPUp -> Settings -> Infomation -> and press “Get debug info”

Also, Please go to BackWPUp -> Settings -> Logs -> Logging Level -> Debug(not translated ) if you not already set, re-run it again and give us the lastest debug log.

the warnings are not affecting your backup file, please no worry ^^

I would like to send the information by email or other alternative because our website sometimes is try hacking.

Regards!

@robertorg2025
you can just remove your site domain in the log and it should all fine ^^

[INFO] BackWPup 3.10.0; Un proyecto de Inpsyde GmbH
[INFO] WordPress 5.9.3 en https://xxxxxxxx/
[INFO] Nivel de registro: Normal (traducido)
[INFO] Tarea BackWPup: Miércoles y Sábado
[INFO] El archivo de registro es: backwpup_log_761d6a_2022-04-27_18-30-05.html
[INFO] El archivo de copia de seguridad es: 2022-04-27_18-30-05_Q4JHY3VU01.zip
[27-Apr-2022 18:30:05] 1. Intenta hacer copia de seguridad de la base de datos …
[27-Apr-2022 18:30:05] OBSOLETO: Return type of Symfony\Component\OptionsResolver\OptionsResolver::offsetExists($option) should either be compatible with ArrayAccess::offsetExists(mixed $offset): bool, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice
[27-Apr-2022 18:30:05] OBSOLETO: Return type of Symfony\Component\OptionsResolver\OptionsResolver::offsetGet($option) should either be compatible with ArrayAccess::offsetGet(mixed $offset): mixed, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice
[27-Apr-2022 18:30:05] OBSOLETO: Return type of Symfony\Component\OptionsResolver\OptionsResolver::offsetSet($option, $value) should either be compatible with ArrayAccess::offsetSet(mixed $offset, mixed $value): void, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice
[27-Apr-2022 18:30:05] OBSOLETO: Return type of Symfony\Component\OptionsResolver\OptionsResolver::offsetUnset($option) should either be compatible with ArrayAccess::offsetUnset(mixed $offset): void, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice
[27-Apr-2022 18:30:05] OBSOLETO: Return type of Symfony\Component\OptionsResolver\OptionsResolver::count() should either be compatible with Countable::count(): int, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice
[27-Apr-2022 18:30:05] OBSOLETO: substr(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated
[27-Apr-2022 18:30:05] OBSOLETO: substr(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated
[27-Apr-2022 18:30:06] Conectado a la base de datos xxxxxxxx en xxxxxxxxx
[27-Apr-2022 18:30:16] Se ha a?adido el volcado de base de datos ?xxxxx.sql? con 233,39 MB a la lista de archivos a hacer copia de seguridad
[27-Apr-2022 18:30:16] ?Copia de la base de datos hecha correctamente!
[27-Apr-2022 18:30:16] 1. Tratando de hacer una lista de carpetas que guardar …
[27-Apr-2022 18:32:08] Se ha a?adido ?wp-config.php? a la lista de archivos a hacer copia de seguridad
[27-Apr-2022 18:32:08] 3978 carpetas a guardar.
[27-Apr-2022 18:32:08] 1. Intentando generar archivo con los nombres de los plugins instalados …
[27-Apr-2022 18:32:08] A?adido archivo de lista de plugins “xxxx-xxxxx.pluginlist.2022-04-27.txt” con 4,56 KB a la lista de archivos de copia de seguridad.
[27-Apr-2022 18:32:08] 1. Intentando generar un archivo manifest …
[27-Apr-2022 18:32:08] A?adido el archivo manifest.json con 4,35 KB a la lista de archivos de la copia de seguridad.
[27-Apr-2022 18:32:08] 1. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
[27-Apr-2022 18:32:08] Comprimiendo archivos como ZipArchive. Por favor se paciente, esto puede llevar un rato.
[27-Apr-2022 19:33:08] ADVERTENCIA: mysqli_real_connect(): php_network_getaddresses: getaddrinfo for xxxxxxx failed: Temporary failure in name resolution
[27-Apr-2022 19:33:22] ERROR: Excepción sucedida en Error: mysqli object is not fully initialized
[27-Apr-2022 19:33:22] ERROR: Uncaught Error: mysqli object is not fully initialized in /mnt/public/wp-includes/wp-db.php:1913 Stack trace: #0 /mnt/public/wp-includes/wp-db.php(1913): mysqli_ping() #1 /mnt/public/wp-content/plugins/backwpup/inc/class-job.php(932): wpdb->check_connection() #2 /mnt/public/wp-content/plugins/backwpup/inc/class-job.php(840): BackWPup_Job->update_working_data() #3 /mnt/public/wp-content/plugins/backwpup/inc/class-job.php(2558): BackWPup_Job->log() #4 [internal function]: BackWPup_Job->exception_handler() #5 {main} thrown
[27-Apr-2022 19:39:18] ADVERTENCIA: La tarea se reinicia debido a una inactividad de más de 5 minutos.
[27-Apr-2022 19:39:22] 2. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
[27-Apr-2022 19:46:08] Archivo de copia de seguridad creado.
[27-Apr-2022 19:46:08] El tama?o del archivo es 3,13 GB.
[27-Apr-2022 19:46:08] 144118 ficheros con 3,67 GB en Archivo
[27-Apr-2022 19:46:08] Se ha borrado un archivo de copia de seguridad
[27-Apr-2022 19:46:08] Se ha borrado un registro antiguo
[27-Apr-2022 19:46:08] ADVERTENCIA: La tarea ha finalizado con advertencias en 4563 segundos. Por favor, arregla las advertencias para una correcta ejecución.

Versión de WordPress: 5.9.3
versión BackWPup : 3.10.0
versión PHP : 8.1.5 (64bit)
versión MySQL : 5.5.60-MariaDB
versión cURL : 7.74.0
versión cURL SSL : OpenSSL/1.1.1n
URL de WP-Cron: https://wwwwwwwwww/wp-cron.php
Auto-Conexión del servidor: Prueba de respuesta correcta
Document root: /mnt/aaaaaa
Carpeta temporal: /mnt/aaaaaa/wp-content/uploads/backwpup-127c6e-temp/
Directorio de registro: /mnt/aaaaaa/wp-content/uploads/backwpup-127c6e-logs/
Servidor: Apache/2.4.53 (Debian)
Sistema operativo: Linux
PHP SAPI: apache2handler
Usuario actual de PHP:
Tiempo máximo de ejecución: 60 segundos
Tiempo máximo de ejecución del script de BackWPup: 0 segundos
WP Cron alternativo: Apagado
WP Cron desactivado: Apagado
CHMOD Dir: 493
Hora del servidor: 17:46
Hora del blog: 13:46
Zona horaria de blog: America/Havana
Desfase de hora del blog: -4 horas
Idioma del blog: es
Codificación del cliente MySQL: utf8
Límite de memoria de PHP: 512M
Límite de memoria de WP: 64M
Límite máximo de memoria WP: 512M
Memoria en uso: 137,00 MB
Funciones PHP desactivadas:: mail
Extensiones PHP cargadas:: Core, PDO, Phar, Reflection, SPL, SimpleXML, apache2handler, apcu, bcmath, bz2, calendar, ctype, curl, date, dom, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, imagick, imap, intl, json, ldap, libxml, mbstring, memcache, mysqli, mysqlnd, openssl, pcre, pdo_mysql, pdo_sqlite, posix, redis, session, shmop, sockets, sodium, sqlite3, standard, sysvmsg, sysvsem, sysvshm, tokenizer, uuid, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, zip, zlib

@robertorg2025
Uncaught Error: mysqli object is not fully initialized in /mnt/public/wp-includes/wp-db.php:1913
I think that caused after you changed to the latest PHP 8.1, please try downgrade PHP version(maybe 7.4 or 8) then try again.

Sorry, I can′t downgrade php version because I don′t have permission to this option.

Hello, any solution please ?

@robertorg2025
this actually not related to BackWpUp I think, but more related to WordPress because of the error: mysqli object is not fully initialized in /mnt/public/wp-includes/wp-db.php:1913
To downgrade PHP Version, you can just contact the hoster and they will help you do that, it is really easy to switch PHP version

Well, do you can do a plugin update for this php version ?

It′s a pity for me unistall this plugin, I like soo mucho working with this plugin but I can′t downgrade the php version.

@robertorg2025
hmm I think this not caused by our plugin.

Well, your plugin not work with php 8.1 … it′s problem with the compatibility. Really that is a plugin′s problem.