Aucun mode d’expédition disponible

  • Resolved digicomit

    (@digicomit)


    3 years, 5 months ago

    Bonjour,

    Mon problème concerne les zones de livraison et les frais qui apparaissent ou non en fonction des pays. Par exemple, j’ai ma zone 2 (avec les pays par défaut) : Autriche, Espagne, Gibraltar, Guernesey, ?le de Man, Irlande, Italie, Jersey, Portugal, Royaume-Uni (UK)… etc.

    Les frais de livraison apparaissent bien lorsque par exemple je sélectionne l’Espagne comme pays destinataire de la livraison, toutefois, cela ne fonctionne pas quand j’indique l’Italie, alors que les deux pays figurent dans la même zone. Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas. J’obtiens le message suivant : “Aucun mode d’expédition disponible. Assurez-vous que l’adresse que vous avez saisie est correcte ou contactez-nous si vous avez besoin d’aide.”

    Dans Woocommerce j’ai bien indiqué que je vendais et livrais dans tous les pays.

    Quand j’active l’option débug, le système voit bien que l’Italie est dans ma zone 2.

    Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème s’il vous plait ?

    Merci beaucoup.

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Si je choisis une livraison en Italie j’ai le mode “Colissimo avec signature: 10.00€” qui s’affiche.
    Tout me semble donc bien fonctionner ?

    Thread Starter digicomit

    (@digicomit)

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse ??

    Non en fait, on devrait avoir “Colissimo avec signature: 10€” et “Colissimo Relais” comme c’est le cas pour l’Autriche par exemple, qui est également dans ma zone 2.

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    à vrai dire cela est simple. Les livraisons en point relais ne sont pas disponibles pour l’Italie. Raison pour laquelle notre plugin ne les affiche pas. ??

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