Atualiza??o status

  • Resolved emersonart

    (@emersonart)


    7 years, 3 months ago

    Opa tudo bem?

    Ent?o.. estou come?ando a desenvolver loja em wordpress, confesso que minha area é frontend, porém estou me aventurando nisso.

    O plugin ta funcionando e recebendo a atualiza??o recebida pelo pagseguro, pois aparece nas notas ao editar o pedido no painel de administra??o, porém ele n?o atualiza quando o status está em “disponivel”, lu seja, quando foi concluido.

    O máximo que está acontecendo é atualizar quando ta “processando” ou quando suspendo o pagamento (usando o sandbox), mas nunca atualiza pra concluido.

    Alguma solu??o ou algo que está faltando a ser feito?

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  • Emerson boa tarde;

    O plugin está correto. No FAQ do plugin é citado este caso.

    O pedido foi pago e ficou com o status de “processando” e n?o como “concluído”, isto esta certo?
    Sim, esta certo e significa que o plugin esta trabalhando como deveria.
    Todo gateway de pagamentos no WooCommerce deve mudar o status do pedido para “processando” no momento que é confirmado o pagamento e nunca deve ser alterado sozinho para “concluído”, pois o pedido deve ir apenas para o status “concluído” após ele ter sido entregue.
    Para produtos baixáveis a configura??o padr?o do WooCommerce é permitir o acesso apenas quando o pedido tem o status “concluído”, entretanto nas configura??es do WooCommerce na aba Produtos é possível ativar a op??o “Conceder acesso para download do produto após o pagamento” e assim liberar o download quando o status do pedido esta como “processando”.

    O status “processando” cabe o logista/admin realizar a a??o necessária e após o recebimento do produto pelo comprador o status deve ser alterado manualmente.

    Espero ter ajudado.
    Abs.

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