• Resolved celined05

    (@celined05)


    Bonjour,

    Depuis quelques temps j’ai 2 actions planifiées qui restent en attente. Je n’arrive pas à les supprimer et lorsque je lance une exécution immédiate cela ne change rien.

    Comment puis-je résoudre ce problème ?

    Voici le rapport d’état du site :

    WordPress Environment
    
    WordPress address (URL): https://hydraustore.com
    Site address (URL): https://hydraustore.com
    WC Version: 7.8.0
    REST API Version: ? 7.8.0
    WC Blocks Version: ? 10.2.3
    Action Scheduler Version: ? 3.5.4
    Log Directory Writable: ?
    WP Version: 6.2.2
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 256 Mo
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?
    Language: fr_FR
    External object cache: –
    
    Server Environment
    
    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.4.33
    PHP Post Max Size: 500 Mo
    PHP Time Limit: 30
    PHP Max Input Vars: 1000
    cURL Version: 7.68.0
    OpenSSL/1.1.1j
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.7.42-0ubuntu0.18.04.1-log
    Max Upload Size: 500 Mo
    Default Timezone is UTC: ?
    fsockopen/cURL: ?
    SoapClient: ?
    DOMDocument: ?
    GZip: ?
    Multibyte String: ?
    Remote Post: ?
    Remote Get: ?
    
    Database
    
    WC Database Version: 7.8.0
    WC Database Prefix: wp_
    Taille totale de la base de données: 902.16MB
    Taille de la base de données: 886.86MB
    Taille de l’index: 15.30MB
    wp_woocommerce_sessions: Données?: 803.55MB + Index?: 7.35MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_api_keys: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_order_items: Données?: 0.01MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_order_itemmeta: Données?: 0.26MB + Index?: 0.09MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_tax_rates: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_tax_rate_locations: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_shipping_zones: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_payment_tokens: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_woocommerce_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_actionscheduler_actions: Données?: 0.24MB + Index?: 0.07MB + Moteur MyISAM
    wp_actionscheduler_claims: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_actionscheduler_groups: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_actionscheduler_logs: Données?: 0.23MB + Index?: 0.19MB + Moteur MyISAM
    wp_ac_abandoned_cart_history_lite: Données?: 2.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_ac_email_templates_lite: Données?: 0.05MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_ac_guest_abandoned_cart_history_lite: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_ac_sent_history_lite: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_check_email_log: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_cmplz_cookiebanners: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_cmplz_cookies: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_cmplz_services: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_commentmeta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_comments: Données?: 0.06MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
    wp_em_bookings: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_em_events: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_em_locations: Données?: 0.00MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
    wp_em_meta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_em_tickets: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_em_tickets_bookings: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_give_commentmeta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_give_comments: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_give_donationmeta: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
    wp_give_donormeta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_give_donors: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_give_formmeta: Données?: 0.04MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
    wp_give_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_give_migrations: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_give_revenue: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_give_sequential_ordering: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_give_sessions: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_links: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_mercanet_acquirer_response_code: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_mercanet_complementary_code: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_mercanet_customer_payment_recurring: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_mercanet_payment_recurring: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_mercanet_response_code: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_mercanet_schedule: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_mercanet_transaction: Données?: 0.14MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_mercanet_wallet: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_options: Données?: 9.38MB + Index?: 2.37MB + Moteur MyISAM
    wp_postmeta: Données?: 18.14MB + Index?: 1.89MB + Moteur MyISAM
    wp_posts: Données?: 20.98MB + Index?: 0.40MB + Moteur MyISAM
    wp_post_smtp_logmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_post_smtp_logs: Données?: 5.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_redirection_404: Données?: 2.52MB + Index?: 0.86MB + Moteur InnoDB
    wp_redirection_groups: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_redirection_items: Données?: 0.02MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
    wp_redirection_logs: Données?: 0.08MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
    wp_termmeta: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
    wp_terms: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
    wp_term_relationships: Données?: 0.05MB + Index?: 0.11MB + Moteur MyISAM
    wp_term_taxonomy: Données?: 0.08MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_usermeta: Données?: 0.29MB + Index?: 0.11MB + Moteur MyISAM
    wp_users: Données?: 0.01MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_wcpdf_invoice_number: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wcpdf_packing_slip_number: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_admin_notes: Données?: 0.04MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_admin_note_actions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_category_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_customer_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_download_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_order_composite_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_order_coupon_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_order_product_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_order_stats: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_order_tax_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_product_attributes_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_product_download_directories: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_product_meta_lookup: Données?: 0.05MB + Index?: 0.06MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_rate_limits: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_reserved_stock: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_tax_rate_classes: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
    wp_wc_webhooks: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
    wp_wfblockediplog: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wfblocks7: Données?: 0.27MB + Index?: 0.23MB + Moteur InnoDB
    wp_wfconfig: Données?: 1.28MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wfcrawlers: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wffilechanges: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wffilemods: Données?: 8.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wfhits: Données?: 2.02MB + Index?: 0.08MB + Moteur InnoDB
    wp_wfhoover: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wfissues: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
    wp_wfknownfilelist: Données?: 4.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wflivetraffichuman: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wflocs: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wflogins: Données?: 0.50MB + Index?: 0.16MB + Moteur InnoDB
    wp_wfls_2fa_secrets: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wfls_role_counts: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MEMORY
    wp_wfls_settings: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wfnotifications: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wfpendingissues: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
    wp_wfreversecache: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wfsnipcache: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
    wp_wfstatus: Données?: 0.13MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
    wp_wftrafficrates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wfwaffailures: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wpml_mails: Données?: 3.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wpsmtp_logs: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_indexable: Données?: 1.50MB + Index?: 0.27MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_indexable_hierarchy: Données?: 0.06MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_migrations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_primary_term: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_seo_links: Données?: 0.09MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
    
    Post Type Counts
    
    attachment: 424
    custom_css: 3
    customize_changeset: 2
    et_body_layout: 23
    et_footer_layout: 1
    et_header_layout: 2
    et_pb_layout: 11
    et_template: 162
    et_theme_builder: 1
    event: 3
    give_forms: 4
    give_payment: 11
    location: 1
    nav_menu_item: 63
    oembed_cache: 3
    page: 16
    popup: 10
    popup_theme: 8
    post: 2
    product: 704
    revision: 1009
    sa_slider: 11
    shop_coupon: 1
    shop_order: 66
    shop_order_refund: 2
    sp_wps_shortcodes: 2
    trip: 4
    trip-packages: 4
    wp_global_styles: 2
    
    Security
    
    Secure connection (HTTPS): ?
    Hide errors from visitors: ?
    
    Active Plugins (26)
    
    FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce: par L’équipe FiboSearch – 1.24.0
    Complianz?|?GDPR/CCPA Cookie Consent: par Really Simple Plugins – 6.4.7
    Enable Media Replace: par ShortPixel – 4.1.2
    Expédition flexible: par Octolize – 4.21.3
    Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.6.4
    Menu Icons: par ThemeIsle – 0.13.5
    BNP Paribas - Mercanet: par Quadra Informatique – 1.0.24
    Post SMTP: par Post SMTP – 2.5.7
    Redirection: par John Godley – 5.3.10
    Slide Anything - Responsive Content / HTML Slider and Carousel: par – 2.4.9
    Themify - WooCommerce Product Filter: par Themify – 1.3.9
    White Label CMS: par www.videousermanuals.com – 2.6
    Product Slider for WooCommerce: par ShapedPlugin LLC – 2.6.7
    Panier abandonné pour WooCommerce: par Tyche Softwares – 5.15.1
    WooCommerce Attach Me!: par Lagudi Domenico – 22.8
    WooCommerce Produits Composite: par WooCommerce – 8.4.1
    Customizer for WooCommerce: par SkyVerge – 2.7.7
    WP Menu Cart: par WP Overnight – 2.14.0
    WooCommerce PayPal Payments: par WooCommerce – 2.1.0
    PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce: par WP Overnight – 3.5.5
    WooCommerce Modules complémentaires du produit: par WooCommerce – 4.9.0
    WooCommerce: par Automattic – 7.8.0
    Wordfence Security: par Wordfence – 7.9.3
    Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 20.9
    WP Crontrol: par John Blackbourn & contributeurs – 1.15.2
    WPS Hide Login: par WPServeur
    NicolasKulka
    wpformation – 1.9.8
    
    Inactive Plugins (0)
    
    Settings
    
    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right_space
    Thousand Separator:
    Decimal Separator: .
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: composite (composite)
    external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: –
    Enforce Approved Product Download Directories: –
    HPOS feature screen enabled: –
    HPOS feature enabled: –
    Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT
    HPOS data sync enabled: –
    
    WC Pages
    
    Base de la boutique: #12 - /boutique/
    Panier: #94539 - /panier/
    Commander: #99371 - /commander/
    Mon compte: #93222 - /mon-compte/
    Conditions générales de vente et d’utilisation: #23 - /cgv/
    
    Theme
    
    Name: Neo for Divi
    Version: 1.1
    Author URL: https://www.pennyblacktemplates.com
    Child Theme: ?
    Parent Theme Name: Divi
    Parent Theme Version: 4.21.0
    Parent Theme Author URL: https://www.elegantthemes.com
    WooCommerce Support: ?
    
    Templates
    
    Overrides: –
    
    Composite Products
    
    Database Version: 8.4.1
    Loopback Test: ? Le test de bouclage a échoué.
    Template Overrides: –
    
    WooCommerce PayPal Payments
    
    Onboarded: ?
    Shop country code: FR
    WooCommerce currency supported: ?
    Advanced Card Processing available in country: ?
    Pay Later messaging available in country: ?
    Webhook status: ?
    Vault enabled: ?
    Logging enabled: –
    Reference Transactions: –
    Used PayPal Checkout plugin: –
    Tracking enabled: –
    
    Admin
    
    Enabled Features: activity-panels
    analytics
    product-block-editor
    coupons
    customer-effort-score-tracks
    import-products-task
    experimental-fashion-sample-products
    shipping-smart-defaults
    shipping-setting-tour
    homescreen
    marketing
    mobile-app-banner
    navigation
    onboarding
    onboarding-tasks
    remote-inbox-notifications
    remote-free-extensions
    payment-gateway-suggestions
    shipping-label-banner
    subscriptions
    store-alerts
    transient-notices
    woo-mobile-welcome
    wc-pay-promotion
    wc-pay-welcome-page
    
    Disabled Features: core-profiler
    minified-js
    new-product-management-experience
    product-variation-management
    settings
    async-product-editor-category-field
    
    Daily Cron: ? Non planifié
    Options: ?
    Notes: 67
    Onboarding: completed
    
    Action Scheduler
    
    Terminé: 659
    Oldest: 2023-06-06 14:19:31 +0200
    Newest: 2023-06-21 11:32:19 +0200
    
    En attente: 2
    Oldest: 2023-06-21 11:32:41 +0200
    Newest: 2023-06-22 11:32:19 +0200
    
    Status report information
    
    Generated at: 2023-06-21 11:32:21 +02:00
    `

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • Hi @celined05

    Thanks for reaching out!

    For some time I have 2 planned actions that remain pending. I can’t delete them and when I run an immediate execution it doesn’t change anything.

    How can I solve this problem?

    I understand that you’re unable to run nor delete the 2 pending tasks under WooCommerce > Status > Scheduled Actions > Pending.

    Checking your site’s System Status Report, I can see that you have En attente: 2.

    Could you please provide us with a clear screenshot of what you’re seeing on your end? This will help us better understand your situation and address your concerns more effectively.

    If you don’t already have a screenshot service installed, you can try https://snipboard.io. You can share the direct link to the image as a response to this topic.

    Thread Starter celined05

    (@celined05)

    Hi,

    thanks for your reply.

    Here is a screenshot of the 2 pending actions.

    https://snipboard.io/qI8LTn.jpg

    • This reply was modified 1 year, 8 months ago by celined05.
    Thread Starter celined05

    (@celined05)

    Hi,

    To take a closer look, I recommend to monitor the cron jobs using WP Crontrol, here is a guide that you can use. It might help to show more information.

    Let us know if you need further help.

    Thread Starter celined05

    (@celined05)

    Hi,

    I’ve already installed WP Crontrol but it doesn’t help me to solve the pending actions problem ??

    Hi,

    Based on this screenshot, there are 2 scheduled actions:

    1. woocommerce_ac_send_email_action: This action is typically being used by WooCommerce as a part of its Abandoned Cart feature. This action sends reminders via email to the customers who have left their carts abandoned.
    2. woocommerce_cleanup_draft_orders: This action is used to cleanup the draft orders that were never completed. A draft order gets created when a customer reaches the checkout page but doesn’t complete the purchase process.

    You can run a conflict test, to help you find the cause of the issue. This will need to keep only WooCommerce temporarily as the only active plugin, as well as Storefront and the site theme.

    Let us know if there are any questions.

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • The topic ‘Actions planifiées en attente’ is closed to new replies.