Action required: Please update WooCommerce Payments

  • Resolved ebelanger73

    (@ebelanger73)


    1 year, 10 months ago

    I have version 5.2.1 installed but I still have this message on my WPadmin page. The “dismiss” button don’t even work……

    Action required: Please update WooCommerce Payments

    An updated secure version of WooCommerce Payments is available – please ensure that you’re using the latest patch version. For more information on what action you need to take, please review the article below.

Viewing 14 replies - 1 through 14 (of 14 total)
  • Saif

    (@babylon1999)

    Hello @ebelanger73,

    Could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support”.? Once you’ve done that, paste it here in your response.

    It’s also worth checking if there are any fatal error logs from WooCommerce > Status > Logs and choosing from the drop-down menu the fatal-errors.log option.

    Look forward to hearing back from you.

    Thread Starter ebelanger73

    (@ebelanger73)

    WordPress Environment

WordPress address (URL): https://xxx.com
Site address (URL): https://xxx.com
WC Version: 7.2.2
REST API Version: ?</img> 7.2.2
WC Blocks Version: ?</img> 8.9.2
Action Scheduler Version: ?</img> 3.5.2
Log Directory Writable: ?</img>
WP Version: 6.1.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 Mo
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?</img>
Language: fr_FR
External object cache: ?</img>

Server Environment

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.33
PHP Post Max Size: 100 Mo
PHP Time Limit: 600
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.84.0
OpenSSL/1.1.1p

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 10.3.37-MariaDB
Max Upload Size: 100 Mo
Default Timezone is UTC: ?</img>
fsockopen/cURL: ?</img>
SoapClient: ?</img>
DOMDocument: ?</img>
GZip: ?</img>
Multibyte String: ?</img>
Remote Post: ?</img>
Remote Get: ?</img>

Database

WC Database Version: 7.2.2
WC Database Prefix: wp_
Taille totale de la base de données: 38.95MB
Taille de la base de données: 32.46MB
Taille de l’index: 6.49MB
wp_woocommerce_sessions: Données?: 14.60MB + Index?: 0.19MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_api_keys: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_order_items: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_order_itemmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_tax_rates: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_shipping_zones: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_payment_tokens: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_actionscheduler_actions: Données?: 0.04MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
wp_actionscheduler_claims: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_actionscheduler_groups: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_actionscheduler_logs: Données?: 0.03MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_blogmeta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_blogs: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_commentmeta: Données?: 0.01MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_comments: Données?: 0.02MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_et_bloom_stats: Données?: 0.05MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_links: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_mailchimp_carts: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_mailchimp_jobs: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_ms_snippets: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_options: Données?: 7.00MB + Index?: 0.46MB + Moteur MyISAM
wp_postmeta: Données?: 2.43MB + Index?: 0.38MB + Moteur MyISAM
wp_posts: Données?: 4.26MB + Index?: 0.16MB + Moteur MyISAM
wp_redirection_404: Données?: 0.87MB + Index?: 0.16MB + Moteur MyISAM
wp_redirection_groups: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_redirection_items: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_redirection_logs: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_registration_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_feeds: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_feed_caches: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_instagram_feeds_posts: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_instagram_feed_locator: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_instagram_posts: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_sources: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_signups: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_site: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_sitemeta: Données?: 0.01MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_snippets: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_termmeta: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_terms: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_term_relationships: Données?: 0.05MB + Index?: 0.09MB + Moteur MyISAM
wp_term_taxonomy: Données?: 0.01MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_trp_dictionary_fr_ca_en_us: Données?: 0.43MB + Index?: 1.19MB + Moteur MyISAM
wp_trp_gettext_en_us: Données?: 0.43MB + Index?: 0.90MB + Moteur MyISAM
wp_trp_gettext_fr_ca: Données?: 0.95MB + Index?: 1.53MB + Moteur MyISAM
wp_trp_gettext_fr_fr: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_trp_gettext_original_meta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_trp_gettext_original_strings: Données?: 0.67MB + Index?: 0.66MB + Moteur MyISAM
wp_trp_original_meta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
wp_trp_original_strings: Données?: 0.39MB + Index?: 0.37MB + Moteur MyISAM
wp_usermeta: Données?: 0.07MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
wp_users: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_wc_admin_notes: Données?: 0.04MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wc_admin_note_actions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_wc_category_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wc_customer_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_wc_download_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wc_order_coupon_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wc_order_product_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_wc_order_stats: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_wc_order_tax_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wc_product_attributes_lookup: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wc_product_download_directories: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_wc_product_meta_lookup: Données?: 0.01MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
wp_wc_rate_limits: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wc_reserved_stock: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wc_tax_rate_classes: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_wc_webhooks: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wdp_orders: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wdp_order_items: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wdp_persistent_rules_cache: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_wdp_rules: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM

Post Type Counts

attachment: 261
custom_css: 2
et_body_layout: 14
et_footer_layout: 12
et_header_layout: 2
et_pb_layout: 16
et_template: 150
et_theme_builder: 1
jb_store_css: 4
jp_pay_product: 7
language_switcher: 4
nav_menu_item: 29
page: 22
polylang_mo: 2
post: 6
product: 168
product_variation: 3
revision: 1003
shop_order: 9
wafs: 3
wc_whsm: 1
wcpa_pt_forms: 6
wp_block: 2
wp_global_styles: 1

Security

Secure connection (HTTPS): ?</img>
Hide errors from visitors: ?</img>

Active Plugins (25)

Tarification dynamique avancée pour WooCommerce: par AlgolPlus – 4.2.0
Bloom: par Elegant Themes – 1.3.12
Breadcrumbs Divi Module: par learnhowwp.com – 1.2.1
Code Snippets: par Code Snippets Pro – 3.2.2
Custom Order Numbers for WooCommerce: par Tyche Softwares – 1.4.0
ELEX Hide WooCommerce Shipping Methods (BASIC): par ELEXtensions – 1.2.8
Flexible Shipping: par Octolize – 4.18.3
Jetpack Boost: par Automattic - Jetpack Site Speed team – 1.6.0
Jetpack: par Automattic – 11.6
Mailchimp for WooCommerce: par Mailchimp – 2.7.6
PluginHive WooCommerce Shipping Services: par PluginHive – 1.2.7
Redirection: par John Godley – 5.3.6
Shortcodes for Divi: par WP Zone – 1.2.2
TranslatePress - Multilingual: par Cozmoslabs
Razvan Mocanu
Madalin Ungureanu
Cristophor Hurduban – 2.4.4

W3 Total Cache: par BoldGrid – 2.2.9
WooCommerce Custom Product Addons (Free): par Acowebs – 2.7.1
WooCommerce Advanced Free Shipping: par Jeroen Sormani – 1.1.5
Print Invoice & Delivery Notes for WooCommerce: par Tyche Softwares – 4.7.1
WP Menu Cart: par WP Overnight – 2.13.0
Paiements WooCommerce: par Automattic – 5.2.1
WooCommerce PayPal Payments: par WooCommerce – 2.0.1
WooCommerce Shipping & Tax: par WooCommerce – 2.1.1
WooCommerce: par Automattic – 7.2.2
WP Layouts: par WP Layouts – 0.6.18
WP-PageNavi: par Lester 'GaMerZ' Chan – 2.94.0

Inactive Plugins (8)

Akismet Anti-Spam: par Automattic – 5.0.2
All-in-One WP Migration: par ServMask – 7.69
Divi Coming Soon: par Divi Life — Tim Strifler – 1.0.1
Gallery Slider for WooCommerce: par ShapedPlugin – 1.1.12
Hello Dolly: par Matt Mullenweg – 1.7.2
Hide Shipping Method For WooCommerce: par theDotstore – 1.3.2
Product Slider for WooCommerce: par ShapedPlugin – 2.6.4
Smash Balloon Instagram Feed: par Smash Balloon – 6.1

Dropin Plugins (3)

advanced-cache.php: advanced-cache.php
db.php: db.php
object-cache.php: object-cache.php

Must Use Plugins (1)

CDN Cache Plugin: par – 1.1.3

Settings

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: CAD ($)
Currency Position: right
Thousand Separator:
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ?</img>
Enforce Approved Product Download Directories: –
Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT

WC Pages

Base de la boutique: #11669 - /
Panier: #9 - /panier/
Commander: ?</img> La page ne contient pas le code court [woocommerce_checkout] ou le bloc woocommerce/checkout.
Mon compte: #11 - /mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: ?</img> Page non définie

Theme

Name: Divi
Version: 4.19.4
Author URL: https://www.elegantthemes.com
Child Theme: ?</img> – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n’avez pas construit personnellement
nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir?: Comment créer un thème enfant

WooCommerce Support: ?</img>

Templates

Overrides: –

WooCommerce PayPal Payments

Onboarded: ?</img>
Shop country code: CA
WooCommerce currency supported: ?</img>
Advanced Card Processing available in country: ?</img>
Pay Later messaging available in country: –
Webhook status: –
Vault enabled: ?</img>
Logging enabled: –
Reference Transactions: –
Used PayPal Checkout plugin: –
Tracking enabled: –

Admin

Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
experimental-products-task
experimental-import-products-task
experimental-fashion-sample-products
shipping-smart-defaults
shipping-setting-tour
homescreen
marketing
multichannel-marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
woo-mobile-welcome
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page

Disabled Features: minified-js
new-product-management-experience
settings

Daily Cron: ?</img> Next scheduled: 2023-01-07 04:28:05 -05:00
Options: ?</img>
Notes: 98
Onboarding: completed

WooCommerce Payments

Version: 5.2.1
Connected to WPCOM: Oui
Blog ID: xxx
Account ID: xxx

Action Scheduler

Complete: 66
Oldest: 2022-12-06 15:49:44 -0500
Newest: 2023-01-05 17:39:10 -0500

Pending: 2
Oldest: 2023-01-06 15:19:32 -0500
Newest: 2023-01-06 17:29:28 -0500

Failed: 19
Oldest: 2022-11-02 00:01:23 -0400
Newest: 2023-01-06 15:18:02 -0500

Status report information

Generated at: 2023-01-06 15:18:38 -05:00
`

    Hi @ebelanger73

    Thanks for sharing the System Status Report. I can confirm that you are already using the latest version of the plugin.

    Can you please try to switch to the default Storefront theme and only WooCommerce plugin is enabled and see if this works?

    If so, then this kind of problem is usually caused by your theme or a third-party plugin present on your site. We can run a conflict test to verify this. I’d recommend cloning your site to a staging environment and performing the tests described on this guide without modifying your live site or impacting customers. Many hosts provide staging facilities, so it’s worth checking in with them. It’s also possible to do it using the free WP Staging plugin.

    If this was caused by a third-party plugin present on your site, it would be best to reach out to the developers for further assistance here.

    If this did not resolve the issue, please provide the fatal error logs (if any) under WooCommerce > Status > Logs.

    Let us know how it goes!

    Thread Starter ebelanger73

    (@ebelanger73)

    Ok…..I made a staging environment and disable ALL my extensions/theme…..

    The only way to get rid of the message is by removing WooCommerce from my site. There’s something bad here…….

    Also, no error log…..

    Hi @ebelanger73

    The only way to get rid of the message is by removing WooCommerce from my site. There’s something bad here…….

    This is quite strange. Can you please share with us a clear screenshot of what you see on your end so that we could address you more effectively?

    If you don’t already have a screenshot service installed, you can try https://snipboard.io or https://skitch.com/. You can share the direct link to the image as a response to this topic.

    Thread Starter ebelanger73

    (@ebelanger73)

    here’s the screen shot of the message : https://snipboard.io/vuOt5I.jpg

    And I dont have “woocommerce Payments” installed…. https://snipboard.io/pTcjOh.jpg

    • This reply was modified 1 year, 10 months ago by ebelanger73.

    Hi @ebelanger73

    Thanks for sharing the screenshots.

    I’d like to understand your site properly, please share your System Status Report that you can find via WooCommerce > Status. Select Get system report and then Copy for support. Once you’ve done that, you can paste it into your reply here.

    Thanks!

    Thread Starter ebelanger73

    (@ebelanger73)

    WordPress Environment

WordPress address (URL): xxx
Site address (URL): xxx
WC Version: 7.3.0
REST API Version: ?</img> 7.3.0
WC Blocks Version: ?</img> 9.1.5
Action Scheduler Version: ?</img> 3.5.2
Log Directory Writable: ?</img>
WP Version: 6.1.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 Mo
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?</img>
Language: fr_FR
External object cache: ?</img>

Server Environment

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.33
PHP Post Max Size: 100 Mo
PHP Time Limit: 600
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.84.0
OpenSSL/1.1.1p

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 10.3.37-MariaDB
Max Upload Size: 100 Mo
Default Timezone is UTC: ?</img>
fsockopen/cURL: ?</img>
SoapClient: ?</img>
DOMDocument: ?</img>
GZip: ?</img>
Multibyte String: ?</img>
Remote Post: ?</img>
Remote Get: ?</img>

Database

WC Database Version: 7.3.0
WC Database Prefix: wp_
Taille totale de la base de données: 61.11MB
Taille de la base de données: 54.03MB
Taille de l’index: 7.08MB
wp_woocommerce_sessions: Données?: 14.60MB + Index?: 0.19MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_api_keys: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_order_items: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_order_itemmeta: Données?: 0.03MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_tax_rates: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_shipping_zones: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_payment_tokens: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_woocommerce_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_actionscheduler_actions: Données?: 0.14MB + Index?: 0.07MB + Moteur MyISAM
wp_actionscheduler_claims: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_actionscheduler_groups: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_actionscheduler_logs: Données?: 0.09MB + Index?: 0.08MB + Moteur MyISAM
wp_blogmeta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_blogs: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_commentmeta: Données?: 0.01MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_comments: Données?: 0.02MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_et_bloom_stats: Données?: 0.06MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_links: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_mailchimp_carts: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_mailchimp_jobs: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_ms_snippets: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_options: Données?: 27.85MB + Index?: 0.62MB + Moteur MyISAM
wp_postmeta: Données?: 2.54MB + Index?: 0.41MB + Moteur MyISAM
wp_posts: Données?: 4.29MB + Index?: 0.17MB + Moteur MyISAM
wp_redirection_404: Données?: 1.11MB + Index?: 0.21MB + Moteur MyISAM
wp_redirection_groups: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_redirection_items: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_redirection_logs: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_registration_log: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_feeds: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_feed_caches: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_instagram_feeds_posts: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_instagram_feed_locator: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_instagram_posts: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_sbi_sources: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_signups: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_site: Données?: 0.00MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_sitemeta: Données?: 0.01MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_snippets: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
wp_termmeta: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_terms: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_term_relationships: Données?: 0.05MB + Index?: 0.09MB + Moteur MyISAM
wp_term_taxonomy: Données?: 0.01MB + Index?: 0.01MB + Moteur MyISAM
wp_trp_dictionary_fr_ca_en_us: Données?: 0.46MB + Index?: 1.28MB + Moteur MyISAM
wp_trp_gettext_en_us: Données?: 0.47MB + Index?: 0.97MB + Moteur MyISAM
wp_trp_gettext_fr_ca: Données?: 0.98MB + Index?: 1.57MB + Moteur MyISAM
wp_trp_gettext_fr_fr: Données?: 0.01MB + Index?: 0.02MB + Moteur MyISAM
wp_trp_gettext_original_meta: Données?: 0.00MB + Index?: 0.00MB + Moteur MyISAM
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wp_trp_original_meta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur MyISAM
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Security

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Active Plugins (24)

Tarification dynamique avancée pour WooCommerce: par AlgolPlus – 4.2.0
Bloom: par Elegant Themes – 1.3.12
Breadcrumbs Divi Module: par learnhowwp.com – 1.2.1
Code Snippets: par Code Snippets Pro – 3.2.2
Custom Order Numbers for WooCommerce: par Tyche Softwares – 1.4.0
ELEX Hide WooCommerce Shipping Methods (BASIC): par ELEXtensions – 1.2.8
Flexible Shipping: par Octolize – 4.18.3
Jetpack Boost: par Automattic - Jetpack Site Speed team – 1.7.0
Jetpack: par Automattic – 11.7.1
Mailchimp for WooCommerce: par Mailchimp – 2.7.6
PluginHive WooCommerce Shipping Services: par PluginHive – 1.2.7
Redirection: par John Godley – 5.3.6
Shortcodes for Divi: par WP Zone – 1.2.2
TranslatePress - Multilingual: par Cozmoslabs
Razvan Mocanu
Madalin Ungureanu
Cristophor Hurduban – 2.4.5

W3 Total Cache: par BoldGrid – 2.2.12
WooCommerce Custom Product Addons (Free): par Acowebs – 2.7.1
WooCommerce Advanced Free Shipping: par Jeroen Sormani – 1.1.5
Print Invoice & Delivery Notes for WooCommerce: par Tyche Softwares – 4.7.1
WP Menu Cart: par WP Overnight – 2.13.0
WooCommerce PayPal Payments: par WooCommerce – 2.0.1
WooCommerce Shipping & Tax: par WooCommerce – 2.2.0
WooCommerce: par Automattic – 7.3.0
WP Layouts: par WP Layouts – 0.6.18
WP-PageNavi: par Lester 'GaMerZ' Chan – 2.94.0

Inactive Plugins (7)

Akismet Anti-Spam: par Automattic – 5.0.2
Divi Coming Soon: par Divi Life — Tim Strifler – 1.0.1
Gallery Slider for WooCommerce: par ShapedPlugin – 1.1.12
Hello Dolly: par Matt Mullenweg – 1.7.2
Hide Shipping Method For WooCommerce: par theDotstore – 1.3.2
Product Slider for WooCommerce: par ShapedPlugin – 2.6.4
Smash Balloon Instagram Feed: par Smash Balloon – 6.1

Dropin Plugins (3)

advanced-cache.php: advanced-cache.php
db.php: db.php
object-cache.php: object-cache.php

Must Use Plugins (2)

Activity Log Plugin: par – 1.0.0
CDN Cache Plugin: par – 1.1.3

Settings

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: CAD ($)
Currency Position: right
Thousand Separator:
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ?</img>
Enforce Approved Product Download Directories: –
Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT

WC Pages

Base de la boutique: #11669 - /
Panier: #9 - /panier/
Commander: ?</img> La page ne contient pas le code court [woocommerce_checkout] ou le bloc woocommerce/checkout.
Mon compte: #11 - /mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: ?</img> Page non définie

Theme

Name: Divi
Version: 4.19.4
Author URL: https://www.elegantthemes.com
Child Theme: ?</img> – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n’avez pas construit personnellement
nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir?: Comment créer un thème enfant

WooCommerce Support: ?</img>

Templates

Overrides: –

WooCommerce PayPal Payments

Onboarded: ?</img>
Shop country code: CA
WooCommerce currency supported: ?</img>
Advanced Card Processing available in country: ?</img>
Pay Later messaging available in country: –
Webhook status: –
Vault enabled: ?</img>
Logging enabled: –
Reference Transactions: –
Used PayPal Checkout plugin: –
Tracking enabled: –

Admin

Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
experimental-products-task
experimental-import-products-task
experimental-fashion-sample-products
shipping-smart-defaults
shipping-setting-tour
homescreen
marketing
multichannel-marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
woo-mobile-welcome
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page

Disabled Features: minified-js
new-product-management-experience
settings

Daily Cron: ?</img> Next scheduled: 2023-01-21 04:28:05 -05:00
Options: ?</img>
Notes: 78
Onboarding: completed

Action Scheduler

Canceled: 2
Oldest: 2023-01-06 16:57:49 -0500
Newest: 2023-01-13 14:52:56 -0500

Complete: 474
Oldest: 2022-12-20 16:43:02 -0500
Newest: 2023-01-19 17:58:09 -0500

Failed: 32
Oldest: 2022-11-02 00:01:23 -0400
Newest: 2023-01-13 15:20:53 -0500

Pending: 2
Oldest: 2023-01-20 10:03:50 -0500
Newest: 2023-01-20 17:58:09 -0500

Status report information

Generated at: 2023-01-20 10:03:56 -05:00
`

    Hi there @ebelanger73

    Thank you for reaching back, with further information on this.

    As I understand, you had WooCommerce Payments version 5.2.1 installed and, while uninstalling it, that message is still visible via the site’s backend. Correct?

    Kindly go ahead with adding?this code snippet?to your?functions.php?file (I recommend using a plugin like?Code Snippets?to do this for you) to clear any stubborn notices.

    I hope this helps! If you need anything else, please feel free to reach us anytime!

    Thread Starter ebelanger73

    (@ebelanger73)

    In the code snippet, which line is for “woocommerce payment” because after running it I still have the warning message and the “dismis” button still not working….

    Roxy

    (@roxannestoltz)

    Hi @ebelanger73 ,

    This issue could more than likely be originating from the?object-cache.php. Object caching involves storing database queries and it could be the possible cause of this.

    Please could you temporarily disable the W3 total cache plugin?to see if this makes any difference?

    If disabling the plugin makes no difference, you can try access your FTP or cPanel and locate the wp-content folder, and see if there is object-cache.php.

    If so, please try renaming this and then check if the Action required: Please update WooCommerce Payments notice has disappeared.

    Note: Please make a full backup of your site and database before making any changes to the WordPress installation files, so that you can install a backup should anything go wrong.

    Please let us know how this goes!

    Thread Starter ebelanger73

    (@ebelanger73)

    That change absolutely nothing….

    I remove/rename “object-cache.php” from wp-content, disable W3TC……remove it, reinstall it…..clear all availlable cache…… NOTHING CHANGE!

    There’s something in the database who cause this…..

    Thread Starter ebelanger73

    (@ebelanger73)

    Ok here’s what I do : I have a stuck entry in table wp_wc_admin_notes

    I edit the field “status” with “pending” instead of “unactioned” and the message disappear

    Simple as that ??

    Don’t know why “Dismiss” button don’t do is job…..

    • This reply was modified 1 year, 10 months ago by ebelanger73.
    Roxy

    (@roxannestoltz)

    Hi @ebelanger73 ,

    Thanks for sharing the workaround, this will be very helpful for others that may be experiencing the same issue and would like an immediate fix.

    I’d suggest submitting a GitHub issue about this, as it would be viewed by the developers of the plugin.

    Feel free to submit one via the link below:

    https://github.com/Automattic/woocommerce-payments/issues/new/choose

    I will go ahead and mark this thread as resolved then, however, feel free to create a new topic should you need any further help!

Viewing 14 replies - 1 through 14 (of 14 total)
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