メディアライブラリフォルダで致命的エラー！削除も不能
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「Organize Media Library by Folders」プラグインが関係しての問題が何点か発生して困っています。
助けてください。長くなりますが、問題点は以下に順を追って説明いたします。
「Organize Media Library by Folders」プラグインには大変お世話になり、ありがたく活用させていただいております。
先月にサイトをWordPress化した際、ギャラリーサイトへたくさんの過去画像をアップロードした際、思い通りにフォルダ整理が出来て大変助かりました。ところが、ここ2～3週間前頃からでしょうか。
WordPress管理画面のメディア-ライブラリ画面に入るためにクリックしてからの応答時間が長く感じるようになりました。と同時に、画像を複数(7枚前後以上)選択して「フォルダ移動」や「削除」することができなくなりました。
選択数を少なくしたり、最悪は1枚1枚削除や移動は出来たので、それでなんとかやりくりしていました。さらに、その頃より「debug.log」が膨大になる(最高で80GBほどになったことも)ようになりました。
膨大になるときの内容は大多数が、
PHP Warning: feof() expects parameter 1 to be resource, bool given in????/wp-content/plugins/dynamic-watermark/protect_images/security-logic.php on line 43 PHP Warning: fread() expects parameter 1 to be resource, bool given in????/wp-content/plugins/dynamic-watermark/protect_images/security-logic.php on line 44の繰り返しでした。
そのときはてっきり問題は別の画像用プラグイン「Dynamic Watermark」に問題があるものとばかりおもっていました。対処としては、「Dynamic Watermark」を一度削除した後に再インストールして有効化すると、しばらくは「debug.log」の発生がなかったり、あっても数KBレベルで済む期間がとれました。
でも、何かの拍子にまたGB単位で増えるようになります。そのうちPHPのメモリや接続タイムアウトに関すると思われるエラーが毎回のように表示され、WordPress管理画面「メディア-ライブラリ」でのメディア操作ができなくなってしまいました。
エラー内容は、
?PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted???
?PHP Fatal error: Maximum execution time of 120 seconds exceeded???
?PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes)
?PHP Warning: mysqli_query(): MySQL server has gone away???
?PHP Warning: mysqli_query(): Error reading result set’s header???そして先日、WordPressから「〇〇サイトで技術的な問題が発生しています」というメールも数通受け取っています。
内容は次のとおりです。『 WordPress 5.2から、サイトでプラグインやテーマが致命的なエラーを発生させた場合にそれを検知してこの自動メールでお知らせする機能が追加されました。 今回の場合、WordPress がプラグイン Organize Media Library by Folders でエラーを捉えました。 まずはじめに、ご自分のサイト (https://〇〇〇〇/) を開き、目に見える問題がないか確認してください。次に、エラーが発生したページ (https://〇〇〇〇/wp-admin/upload.php) を開き、同様に問題がないか確認してください。 この問題をさらに調査するにはサーバーホストに連絡してみてください。 もしサイトが壊れていてダッシュボードに正常に接続できない場合、WordPress には特別な「リカバリーモード」があります。これによりダッシュボードに安全にログインし、さらに調査をすることができます。 （リカバリーリンクあり） サイトを安全に保つため、このリンクは 1日 で有効期限が切れます。ですが、心配なく。有効期限後にこのエラーが再度発生すれば新しいリンクをお送りします。 この問題を解決しようとする際、以下の情報を聞かれるかもしれません。 WordPress バーション5.4.2 現在のテーマ: diver_child (バージョン ) 現在のプラグイン: Organize Media Library by Folders (バージョン 6.52) PHP バージョン7.3.17 エラー詳細 =============== エラータイプ E_ERROR が /???〇〇〇〇/wp-content/plugins/organize-media-library/lib/class-organizemedialibrary.php ファイルの 267 行目で発生しました。 エラーメッセージ: Maximum execution time of 120 seconds exceeded 』これを受けてホストサーバであるロリポップへも問い合わせを行いました。
PHPの設定についてやmysqlについてのアドバイスもいただきましたが、
Maximum execution time～のエラーについては、
『「organize-media-library」の影響により、該当のエラーが発生しているようでございました。
このような場合、該当のプラグインを停止するか、
プラグインのデータが保存されているフォルダを無効化することにより、エラーが解消するかと思います。』とのことでした。
直感的に、本番サイトでこの作業をすることが怖くでできなかったので、バックアップからローカル環境へ復元させて確認作業をしようと思いました。
ですが、バックアップはともかく、復元にてこずりました。
色々やって、最終的にはDuplicatorメインで復元し、UpdraftPlusのバックアップからupload画像を取り込み形でなんとか動作するローカル環境がつくれました。１）そのままのセッティングでWordPress管理画面「メディア-ライブラリ」でのメディア操作ができるかどうか確認
結果：表示に時間はかかりましたが、表示ページは最後まで表示され、フォルダ絞り込み操作もできました。２）「organize-media-library」を無効化してみました。
結果：WordPress管理画面「メディア-ライブラリ」上の操作が明らかに高速になりました。３）再有効化
結果：明らかに読み込みが遅くなりました。が開ききりました。
実は、以前に無効→有効操作で「作成フォルダがリストに表示されなくなった」経験があり心配していたのですが大丈夫でした。４）「organize-media-library」をWordPress管理画面から削除
結果：削除が出来ませんでした。プラグイン管理画面上部には
『削除に失敗しました：サイトに重大なエラーがありました。WordPressでのデバッグをさらに詳しく見る。』
の表示です。そのときのdebug.logでは
[15-Jul-2020 06:07:06 UTC] PHP Warning: array_map(): Expected parameter 2 to be an array, null given in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\taxonomy.php on line 1867 [15-Jul-2020 06:07:06 UTC] PHP Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\taxonomy.php on line 1859 [15-Jul-2020 06:07:06 UTC] PHP Warning: array_diff(): Expected parameter 1 to be an array, object given in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\taxonomy.php on line 1862 [15-Jul-2020 06:07:06 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 120 seconds exceeded in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\taxonomy.php on line 1862が連続していました。
５）「organize-media-library」を強制削除
WP管理画面から削除が出来ないので、一旦ローカルサーバー（xampp）をstopして、
wp-content/plugins内の「organize-media-library」フォルダを別の場所へ退避させて、サーバー再起動しローカルサイトを起動させると、起動しました。
管理画面でも普通に操作できた（ように感じました）のでプラグインを再インストールしてみました。６）「organize-media-library」を再有効化
再インストールはできた（ように感じた）のですが、それを有効化しようとボタンを押したら、そこから管理画面上部へのエラー表示のオンパレードでした。
そのあたりでのdebug.log内容を貼っておきます。『 [15-Jul-2020 06:26:46 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): MySQL server has gone away in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\wp-db.php on line 2024 [15-Jul-2020 06:26:46 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): Error reading result set's header in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\wp-db.php on line 2024 [15-Jul-2020 06:26:46 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): MySQL server has gone away in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\wp-db.php on line 2024 [15-Jul-2020 06:26:46 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): Error reading result set's header in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\wp-db.php on line 2024 [15-Jul-2020 06:26:46 UTC] WordPress データベースエラー: MySQL server has gone away for query INSERT INTO <code>wpph_usermeta</code> (<code>user_id</code>, <code>meta_key</code>, <code>meta_value</code>) VALUES (1, 'wpph_organizemedialibrary', 'a:4:{s:4:\"dirs\";s:1883553:\"{\"18450\":\"E:/xampp/htdocs/backup01serverm/photogallery/wp-content/uploads\\ps_auto_sitemap\",\"18449\":\"E:/xampp/htdocs/backup01serverm/photogallery/wp-content/uploads\\cache\\remote\\s3-amazonaws-com\",\"18448\":\"E:/xampp/htdocs/backup01serverm/photogallery/wp-content/uploads\\cache\\remote\",\"18447\":\"E:/xampp/htd ???以下、延々と同様なのが3MB分ほど続きます???? [15-Jul-2020 06:30:58 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\wp-db.php:1491) in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-admin\includes\misc.php on line 1282 [15-Jul-2020 06:30:58 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-includes\wp-db.php:1491) in X:\xampp\htdocs\〇〇〇〇\wp-admin\admin-header.php on line 9 』こんな感じでdebug.log内容と同様のエラー内容が、管理画面上部が埋め尽くされ、
その上管理用サイドメニューも表示されないのでお手上げ状態になりました。
ちなみに、その時点で通常サイト表示と操作は問題なかったです。ログインした管理画面だけはめちゃくちゃでした。
７）データベースのみバックアップから復元
その後、データベースのみ別のバックアップをインポートして管理画面を立ち上げてみると、問題なく操作できました。８）テーマとプラグインを無効化
テーマを「Diver」からデフォルトテーマ「Twenty Twenty」へ切り替え、プラグインは全て無効化しました。【使用していた全プラグイン】
?BackWPup：バージョン 3.7.1
?Classic Editor：バージョン 1.5
?Duplicator：バージョン 1.3.36
?Dynamic Watermark：バージョン 1.2.0
?Extend Media Upload：バージョン 2.00
?FooBox Image Lightbox：バージョン 2.7.11
?FooGallery：バージョン 1.9.25
?Google XML Sitemaps：バージョン 4.1.0
?Invisible reCaptcha：バージョン 1.2.3
?Organize Media Library by Folders：バージョン 6.52
?PS Auto Sitemap：バージョン 1.1.9：有効
?SiteGuard WP Plugin：バージョン 1.5.0
?UpdraftPlus – バックアップ/復元：バージョン 1.16.26
?WebSub/PubSubHubbub：バージョン 3.0.3その後、問題の「Organize Media Library by Folders」のみ削除を試みましたが、上記同様に管理画面上からは削除できません。
仕方なく、こんどは強制削除はせず、そのまま再有効化を試みましたが、これも上記同様のエラー連発で管理画面操作不能になりました。まだ本番サイトでは何もためしていません。
このままでは「Organize Media Library by Folders」プラグインの操作は怖くてできません。
でも何とかしないとWordPress管理画面のメディア-ライブラリ上の操作が出来ません。解決法などアドバイスいただけるとありがたいです、大変助かります。
どうか、よろしくお願いいたします。（その他関連バージョン）
WordPressバージョン：5.4.2–ja
サーバー：ロリポップスタンダード
PHPバージョン：7.3（モジュール）
データベースバージョン：MySQL5.6The page I need help with: [log in to see the link]
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いろいろと細かな報告ありがとうございます。
Windows の Xampp 上での動作は確認しておりません。パスの取得の部分で問題が出ていると思われます。そちらの問題とは、ロリポップ上のサーバーの問題とは違うと思われますので切り分けた方が良いかと思われます。
>> 実は、以前に無効→有効操作で「作成フォルダがリストに表示されなくなった」経験があり心配していたのですが大丈夫でした。
これは、普通に起きます。「フォルダー設定」?>「フォルダーを作成」でフィールドを空白にして「保存」で、解決します。以下、「Organize Media Library by Folders」を OML と記します。
簡単にいいますと、OML が生成したメディアライブラリのフォルダーツリー情報を、取得できずにメディアライブラリの画面がクラッシュしています。
メディアライブラリや、メディアには問題はないと思われますのでプラグインを停止しても大丈夫です。
まずは、OML プラグインのフォルダー名を FTP などで変更してから、ログインし、プラグイン画面に入って、OML 削除できます。削除しても、メディアやコンテンツには問題ありません。
OML を止めても、「Extend Media Upload」で、アップロード時のフォルダー分けは問題なくできるはずです。フォルダーの数は、どのくらいですか？そのあたりが、トラブルの原因だと思われますので、お知らせいただけるとありがたいです。
ロリポップでターミナルが使用できるのならば、
wp-content/uploads ディレクトリで、
以下のコマンドを実行するとフォルダー数が出ます。
find ./ -type d | wc -lWindowsのローカル環境にデータが移行してあれば、
wp-content/uploads フォルダーを右クリックするとフォルダー数が出るはずです。他のプラグインが、wp-content/uploads フォルダー以下に大量のフォルダーを生成している場合には、そのフォルダーを「フォルダー設定」?>「除外フォルダー」で指定するとエラーがおさまるかもしれません。
【 画像を『選択したフォルダに移動する』が出来ない 】
本トピックとは別件のような気も一見しますが、動作に関連があると感じたので追記します。
現状では動作が重く、ここしばらくは
「画像を別のフォルダへ移動させる」
などの作業をしていなかったこともあって「気になっていたのにスルー」
にしてたことが一つあります。それは、メディアライブラリ画面を「リスト表示」させた際、
並んだ各画像の行の右はしにあるドロップダウン(フォルダ)リストと、その最上部の「一括選択」ドロップダウンリストが空白で、ドロップダウンさせても何もあらわれません。フォルダ移動させたい画像があっても、移動先のフォルダが選べないので移動はできません。
ちなみに、画面最上部2段めにならんだ
「すべてのメディア」「すべての日付」「すべてのフォルダー」「絞り込み」
の項うちの「すべてのフォルダー」はドロップダウンリストにフォルダが現れるので、フォルダの絞り込みは出来ます。これまで「フォルダの絞り込み」動作確認はしてましたが、画像のフォルダ移動確認はしてませんでした。
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実は、ローカルのテスト環境として新たに
まっさらのデータベースにまっさらのWordPressをセットして立ちあげました。そこへ最小限の画像をアップロードして、動作確認やギャラリー検討をするためです。
テーマはデフォルトの「Twenty Twenty」
プラグインはこの2つ
Extend Media Upload
Organize Media Library by Folders
だけを最新バージョンでインストールしました。そしてフォルダ分け確認しながら10枚ほどの画像をアップ。
次に4枚の画像をアップして「別のフォルダへ移動」
確認をしようとしたところ、
この段階では「絞り込み」ボタン横も各画像右端のドロップダウンリストも「空白」でなにも選べません。
フォルダー設定の空白保存や、無効?有効を繰り返してみましたが何度やっても変わりませんでした。そこでフト、バージョンダウンしたらどうなるのかと思いました。
OMLをWPからアンインストールした後、
ダウンロードして保存してあった前バージョン「organize-media-library.6.51.zip」
を解凍しpluginsフォルダ内にセット。そしてWordPressを起動しプラグインの有効化と空白保存と一連のセットアップを行ってらメディアライブラリページへいくと、
ドロップダウンリストにフォルダ情報がちゃんとあり、絞り込みもフォルダ移動も全て、以前と同じように操作ができました。その後、WordPress管理画面上でOMLのバージョン更新を行い、一連のセットを行ってからメディアライブラリページへいくと、
「絞り込み」ボタン横のドロップダウンリストにはフォルダ情報がありって選択もできましたが、
各画像右端のドロップダウンリストは全滅で空白になってました。以上の状況報告が改善のお役にたてばいいのですが。
あと、一応起動応答時間も測っておきました。
OMLプラグイン停止状態での結果は1秒弱
OMLプラグイン有効状態での結果は2秒といったところです。その際のuploadsフォルダ内情報は、
?ファイル数: 84、フォルダー数: 5
?サイズ：.38 MB (3,548,002 バイト)
?ディスク上のサイズ：3.53 MB (3,706,880 バイト)でした。
一方、uploadsフォルダ内情報がファイル数: 56,952、フォルダー数: 208の方のWordPressローカル環境の方も
OMLのバージョンダウンさせてみたところ、同様にドロップダウンリスト内フォルダが全て表示され選択できました。
ただし、画面表示までの待機時間は65秒とバージョン変更前と同じでした。以上です。よろしくお願いいたします。
こちらこそありがとうございます。
対応いただけてとても感謝しています。最新バージョン7.04に更新して、下記3つの環境で動作確認いたしました。
結果ですが、とても残念なことに…
3環境とも全てフォルダ操作できませんでした。
「メディアライブラリ」画面で、3つのドロップダウンリストが空白表示される現象です。3つのドロップダウンリストとは、
?「全てのフォルダ」絞り込み
?フォルダー「一括選択」
?各画像右端の各フォルダー選択ドロップダウンリスト
のことです。確認した環境は、いづれもローカル環境で詳細は次のとおりです。
１）FooGalleryプラグイン有りWordPressギャラリーサイト
（本番サーバーよりバックアップしたギャラリーサイト)
uploadsフォルダ内ファイル数: 57,022、フォルダー数: 208
※サーバーの本番環境から本日Duplicatorでバックアップ-復元し直しました。
cacheフォルダは復元していません。２）FooGalleryプラグイン無しWordPress記事サイト
（本番サーバーよりバックアップ復元した記事メインサイト)
uploadsフォルダ内ファイル数: 8,795、フォルダー数: 14３）先日ゼロから立ち上げたテスト環境
4プラグイン(Classic Editor、Extend Media Upload、FooBox Image Lightbox、Organize Media Library by Folders)のみ
uploadsフォルダ内ファイル数: 84、フォルダー数: 5ただし、１）の画像多数の環境では、プラグイン更新完了後に「フォルダ設定」メニューをクリックした段階でエラー多数でクラッシュします。
エラー内容はWarning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in X:\xampp\htdocs\backup01serverm\photogallery\wp-includes\taxonomy.php on line 1859 Warning: array_diff(): Expected parameter 1 to be an array, object given in X:\xampp\htdocs\backup01serverm\photogallery\wp-includes\taxonomy.php on line 1862 Warning: array_map(): Expected parameter 2 to be an array, null given in X:\xampp\htdocs\backup01serverm\photogallery\wp-includes\taxonomy.php on line 1867 ???繰り返し??? Notice: Trying to get property 'object_type' of non-object in X:\xampp\htdocs\backup01serverm\photogallery\wp-includes\taxonomy.php on line 1873 Warning: Invalid argument supplied for foreach() in X:\xampp\htdocs\backup01serverm\photogallery\wp-includes\taxonomy.php on line 1873 Notice: Trying to get property 'object_type' of non-object in X:\xampp\htdocs\backup01serverm\photogallery\wp-includes\taxonomy.php on line 1873 Warning: Invalid argument supplied for foreach() in X:\xampp\htdocs\backup01serverm\photogallery\wp-includes\taxonomy.php on line 1873 Fatal error: Maximum execution time of 120 seconds exceeded in X:\xampp\htdocs\backup01serverm\photogallery\wp-includes\wp-db.php on line 2024 サイトに重大なエラーがありました。 詳細については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。で管理画面に入れなくなります。
２）３）に関しても、更新後上記エラーが２）は12330行ほど、3)は77行ほど続き、
最後にPHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at X:\xampp\htdocs\test100wp\wp-includes\taxonomy.php:1859) in X:\xampp\htdocs\test100wp\wp-admin\includes\misc.php on line 1282 PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at X:\xampp\htdocs\test100wp\wp-includes\taxonomy.php:1859) in X:\xampp\htdocs\test100wp\wp-admin\admin-header.php on line 9が管理画面上部に表示されました。
２）３）が１）と違うのは、そこからキャッシュクリアなどで管理画面に入って操作を続けることができたことです。その状態で操作を行い、何度か「空白保存」やキャッシュクリアを繰り返してみましたが、フォルダ操作だけはできなかったので、プラグインを「無効」-「削除」して旧6.51バージョンに戻しました。
6.51バージョンに戻すと、全てのフォルダ操作が出来ることを確認しました。
その後再トライしましたが同様の結果になります。１）だけは管理画面に入れないので、データベースを直前のバックアップに復元して再トライしてみましたがこちらも同じ現象です。
とても残念です。
改善の手がかりがここにあればいいのですが…以上ご報告です。
よろしくお願いいたします。
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