Пропадает описание товара

Hi @

Thanks for reaching out!

Good afternoon. The website is being created. I have already added many products with descriptions, but today I noticed that the descriptions have disappeared for many products, which I definitely created and refreshed the page afterwards. What could be the reason for this and how can I restore them?

I’m sorry to hear that you’re experiencing issues with product descriptions disappearing on your website.

I have some questions for us to investigate this further:

• Please check if there are any similarities or patterns to these products whose descriptions disappeared. Like, same product type, same category, etc?
• Have you checked once again under Products > Edit > Description that these descriptions are indeed removed? I would like to isolate the idea that it is not just appearing on front-end but in back-end, this is visible.
• Were there any recent updates that happened to your site prior to this issue occurring? Like, plugin or theme update? If so, please try to revert back to the previous version and see if the issue persists.

Furthermore, I’d like to understand your site properly. Please share with us the necessary information below for us to investigate the issue further:

• System Status Report which you can find via WooCommerce > Status > Get system report > Copy for support.
• Fatal error logs (if any) under WooCommerce > Status > Logs.

You could copy and paste your reply here or paste it via https://gist.github.com/ and send the link here.

Once we have more information, we’ll be able to assist you further.

Добрый день. Благодарю вас за консультацию. Попробовал другую тему установить, описание так же отсутствует. Вот пример страницы https://kotsadovod.ru/product/nap-goshka-vpit-4l Дальше зашел в Товары > Изменить – описание так же пропало. Попробовал деактивировать все плагины, кроме WooCommerce, тоже не помогло. С помощью плагина WP Rollback откатил назад WooCommerce, тоже не помогло. Вчера даже каким товара добавил описание, сегодня тоже пропало

Hey there, @prokot68!

Good afternoon. Thank you for your consultation. I tried to install another theme, but the description is still missing. Here is an example of a page https://kotsadovod.ru/product/nap-goshka-vpit-4l Then I went to Products > Edit – the description also disappeared. I tried deactivating all plugins except WooCommerce, that didn’t help either. I rolled back WooCommerce using the WP Rollback plugin, which didn’t help either. Yesterday, even what product description I added, today it’s also gone

Thanks for sharing the information.

Were you able to find any similarities between the products with the missing description as my colleague asked?

Could you please provide the following information so we can assist you further:

• System Status Report which you can find via WooCommerce > Status > Get system report > Copy for support.
• Fatal error logs (if any) under WooCommerce > Status > Logs.

You could copy and paste your reply here or paste it via?https://gist.github.com/?and send the link here.

Thank you! Looking forward to your reply.

Have a wonderful day!

Спасибо. Нет. У продуктов с разным описанием не нахожу ничего общего. Онив разных категориях, опубликованы в разное время. Отправляю отчет:

` WordPress Environment

WordPress address (URL): https://kotsadovod.ru<br>Site address (URL): https://kotsadovod.ru<br>WC Version: 8.4.0<br>REST API Version: ? 8.4.0<br>WC Blocks Version: ? 11.6.2<br>Action Scheduler Version: ? 3.7.0<br>Log Directory Writable: ?<br>WP Version: 6.4.2<br>WP Multisite: –<br>WP Memory Limit: 512 МБ<br>WP Debug Mode: –<br>WP Cron: ?<br>Language: ru_RU<br>External object cache: – Server Environment

Server Info: Apache/2.4.37 () OpenSSL/1.1.1k mod_fcgid/2.3.9 PHP/7.2.24<br>PHP Version: 8.1.18<br>PHP Post Max Size: 50 МБ<br>PHP Time Limit: 30<br>PHP Max Input Vars: 100000<br>cURL Version: 7.84.0<br>OpenSSL/1.1.1p

SUHOSIN Installed: –<br>MySQL Version: 8.0.31-23<br>Max Upload Size: 50 МБ<br>Default Timezone is UTC: ?<br>fsockopen/cURL: ?<br>SoapClient: ?<br>DOMDocument: ?<br>GZip: ?<br>Multibyte String: ?<br>Remote Post: ?<br>Remote Get: ? Database

WC Database Version: 8.4.0<br>WC Database Prefix: wp_<br>Общий размер базы данных: 890.05MB<br>Размер данных в базе данных: 815.04MB<br>Размер индекса базы данных: 75.01MB<br>wp_woocommerce_sessions: Данные: 7.02MB + Индекс: 0.16MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_api_keys: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_order_items: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_order_itemmeta: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_tax_rates: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_tax_rate_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_shipping_zones: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_payment_tokens: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_woocommerce_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_actionscheduler_actions: Данные: 8.52MB + Индекс: 8.61MB + Движок InnoDB<br>wp_actionscheduler_claims: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_actionscheduler_groups: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_actionscheduler_logs: Данные: 5.52MB + Индекс: 5.03MB + Движок InnoDB<br>wp_aiowps_audit_log: Данные: 747.25MB + Индекс: 15.22MB + Движок InnoDB<br>wp_aiowps_debug_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_aiowps_events: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_aiowps_global_meta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_aiowps_logged_in_users: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.08MB + Движок InnoDB<br>wp_aiowps_login_lockdown: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_aiowps_message_store: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_aiowps_permanent_block: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_chaty_contact_form_leads: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_commentmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_comments: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.09MB + Движок InnoDB<br>wp_gla_attribute_mapping_rules: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_gla_budget_recommendations: Данные: 0.19MB + Индекс: 0.14MB + Движок InnoDB<br>wp_gla_merchant_issues: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_gla_shipping_rates: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_gla_shipping_times: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_jetpack_sync_queue: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_jetpack_waf_blocklog: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_links: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_automation_run_logs: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_automation_run_subjects: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_automation_runs: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.08MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_automation_triggers: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_automation_versions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_automations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_custom_fields: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_dynamic_segment_filters: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_feature_flags: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_forms: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_log: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_migrations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_newsletter_links: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_newsletter_option: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_newsletter_option_fields: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_newsletter_posts: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_newsletter_segment: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_newsletter_templates: Данные: 2.52MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_newsletters: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_scheduled_task_subscribers: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_scheduled_tasks: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_segments: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_sending_queues: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_settings: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_statistics_bounces: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_statistics_clicks: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_statistics_forms: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_statistics_newsletters: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_statistics_opens: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.08MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_statistics_unsubscribes: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_statistics_woocommerce_purchases: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.08MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_stats_notifications: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_subscriber_custom_field: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_subscriber_ips: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_subscriber_segment: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_subscriber_tag: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_subscribers: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.23MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_tags: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_user_agents: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_mailpoet_user_flags: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_options: Данные: 5.22MB + Индекс: 0.20MB + Движок InnoDB<br>wp_postmeta: Данные: 22.56MB + Индекс: 35.69MB + Движок InnoDB<br>wp_posts: Данные: 10.52MB + Индекс: 3.77MB + Движок InnoDB<br>wp_snippets: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_term_relationships: Данные: 1.52MB + Индекс: 1.52MB + Движок InnoDB<br>wp_term_taxonomy: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_termmeta: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_terms: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_um_metadata: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_user_registration_sessions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_usermeta: Данные: 0.16MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_users: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_admin_note_actions: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_admin_notes: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_category_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_customer_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_download_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_addresses: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_coupon_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_operational_data: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_product_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_stats: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_order_tax_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_orders: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.11MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_orders_meta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_product_attributes_lookup: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_product_download_directories: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_product_meta_lookup: Данные: 1.52MB + Индекс: 1.48MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_rate_limits: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_reserved_stock: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_tax_rate_classes: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wc_webhooks: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB<br>wp_wccs_condition_meta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB<br>wp_wccs_conditions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB<br>wp_woobe_history: Данные: 0.09MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB<br>wp_woobe_history_bulk: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB Post Type Counts

attachment: 2821<br>custom_css: 1<br>customize_changeset: 45<br>mailpoet_page: 1<br>nav_menu_item: 8<br>page: 12<br>post: 2<br>product: 8711<br>revision: 1514<br>shop_order: 45<br>um_directory: 1<br>um_form: 3<br>user_registration: 1<br>wp_navigation: 1<br>wp_template: 2 Security

Secure connection (HTTPS): ?<br>Hide errors from visitors: ? Active Plugins (23)

Akismet Anti-Spam: Spam Protection: от Automattic - Anti Spam Team – 5.3<br>All In One WP Security: от All In One WP Security & Firewall Team – 5.2.5<br>Classic Widgets: от Команда разработки WordPress – 0.3<br>Code Snippets: от Code Snippets Pro – 3.6.2<br>Cyr to Lat enhanced: от Sol<br>Sergey Biryukov<br>Nikolay Karev<br>Dmitri Gogelia – 3.7

Обмен Данными Электронной Коммерции: от Александр Левашов – 2.0.0<br>Discount Rules and Dynamic Pricing for WooCommerce: от Discount Team – 6.1.0<br>Google Listings and Ads: от WooCommerce – 2.5.13<br>Jetpack Protect: от Automattic - команда безопасности Jetpack – 1.4.2<br>Jetpack: от Automattic – 12.9<br>Jivo: от Jivo – 1.3.6.1<br>MailPoet: от MailPoet – 4.40.0<br>Необязательный Емайл: от Nael Concescu – 1.3.11<br>Pinterest for WooCommerce: от WooCommerce – 1.3.16<br>ProFunctions: от WPShop – 1.0.0<br>Smart Image Resize for WooCommerce: от Nabil Lemsieh – 1.8.1<br>Unit Price for WooCommerce: от Condless – 1.1.8<br>UpdraftPlus - Backup/Restore: от UpdraftPlus.Com<br>DavidAnderson – 1.23.13

BEAR – Bulk Editor and Products Manager Professional for WooCommerce: от realmag777 – 1.1.4<br>Custom Price Labels for WooCommerce: от WP Wham – 2.5.12<br>WooCommerce: от Automattic – 8.4.0<br>WP Fastest Cache: от Emre Vona – 1.2.2<br>WP Rollback: от GiveWP.com – 1.7.3 Inactive Plugins (0) Settings

API Enabled: –<br>Force SSL: –<br>Currency: RUB (?)<br>Currency Position: right<br>Thousand Separator:<br>Decimal Separator: ,<br>Number of Decimals: 2<br>Taxonomies: Product Types: external (external)<br>grouped (grouped)<br>simple (simple)<br>variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)<br>exclude-from-search (exclude-from-search)<br>featured (featured)<br>outofstock (outofstock)<br>rated-1 (rated-1)<br>rated-2 (rated-2)<br>rated-3 (rated-3)<br>rated-4 (rated-4)<br>rated-5 (rated-5)

Connected to Woo.com: –<br>Enforce Approved Product Download Directories: ?<br>HPOS feature screen enabled: –<br>HPOS feature enabled: –<br>Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT<br>HPOS data sync enabled: – WC Pages

Ссылка магазина: #13 - /shop<br>Корзина: #14 - /cart<br>Оформление заказа: #15 - /checkout<br>Мой аккаунт: #16 - /my-account<br>Правила и условия: ? Страница не задана Theme

Name: Bono<br>Version: 1.9.8<br>Author URL: https://wpshop.ru/<br>Child Theme: ? – Если вы хотите оформить WooCommerce родительской темой<br>которую создал кто-то другой<br>мы рекомендуем воспользоваться дочерней темой. См. "Как создать дочернюю тему"

WooCommerce Support: ? Templates

Overrides: bono/woocommerce/archive-product.php<br>bono/woocommerce/cart/cart.php<br>bono/woocommerce/cart/mini-cart.php<br>bono/woocommerce/content-product-cat.php<br>bono/woocommerce/content-product.php<br>bono/woocommerce/content-single-product.php<br>bono/woocommerce/global/breadcrumb.php<br>bono/woocommerce/global/quantity-input.php<br>bono/woocommerce/loop/loop-end.php<br>bono/woocommerce/loop/loop-start.php<br>bono/woocommerce/loop/rating.php<br>bono/woocommerce/loop/result-count.php<br>bono/woocommerce/loop/sale-flash.php<br>bono/woocommerce/product-searchform.php<br>bono/woocommerce/single-product/add-to-cart/external.php<br>bono/woocommerce/single-product/related.php<br>bono/woocommerce/single-product/review-meta.php<br>bono/woocommerce/single-product/sale-flash.php<br>bono/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php<br>bono/woocommerce/single-product-reviews.php<br>bono/woocommerce/single-product.php<br>bono/woocommerce/content-product_cat.php Custom Price Labels Settings

Custom Price Labels for WooCommerce: yes<br>Переопределить глобальные ценники с душевой продукцией этикетки: no<br>Поиск ботов: no<br>Глобальные пользовательские ценники: yes<br>Добавить до цены:<br>Добавить после цены:<br>Добавить между обычной и продажной ценой:<br>Удалить из корзины:<br>Заменить в цене:<br>::<br>Скрыть на: Array<br>(<br>)<br>Покажите: Array<br>(<br>)<br>Пользовательские роли, чтобы скрыть: Array<br>(<br>)<br>Роли пользователя для отображения: Array<br>(<br>)<br>За ярлыки индивидуальной цены продукта: yes<br>Отключить параметры: Array<br>(<br>)<br>Включить / Отключить: yes<br>Вместо цены:<br>Добавить:<br>Перед ценой:<br>Добавить:<br>Между обычными и продажными ценами:<br>Добавить:<br>После цены:<br>Добавить: Admin

Enabled Features: activity-panels<br>analytics<br>product-block-editor<br>coupons<br>core-profiler<br>customer-effort-score-tracks<br>import-products-task<br>experimental-fashion-sample-products<br>shipping-smart-defaults<br>shipping-setting-tour<br>homescreen<br>marketing<br>mobile-app-banner<br>navigation<br>onboarding<br>onboarding-tasks<br>product-variation-management<br>product-virtual-downloadable<br>remote-inbox-notifications<br>remote-free-extensions<br>payment-gateway-suggestions<br>shipping-label-banner<br>subscriptions<br>store-alerts<br>transient-notices<br>woo-mobile-welcome<br>wc-pay-promotion<br>wc-pay-welcome-page

Disabled Features: customize-store<br>minified-js<br>new-product-management-experience<br>product-external-affiliate<br>settings<br>async-product-editor-category-field

Daily Cron: ? Next scheduled: 2023-12-16 05:09:37 +03:00<br>Options: ?<br>Notes: 88<br>Onboarding: completed MailPoet

Sending Method: PHPMail<br>Send all site's emails with: Метод отправки WordPress по умолчанию<br>Task Scheduler method: Action Scheduler<br>Cron ping URL: https://kotsadovod.ru?mailpoet_router&endpoint=cron_daemon&action=ping Action Scheduler

Выполнено: 21 182<br>Oldest: 2023-11-14 10:35:00 +0000<br>Newest: 2023-12-15 10:33:26 +0000

Неудачно: 9<br>Oldest: 2023-09-07 08:18:07 +0000<br>Newest: 2023-11-11 11:19:51 +0000

В ожидании: 6<br>Oldest: 2023-12-15 10:35:26 +0000<br>Newest: 2023-12-16 08:47:32 +0000 Status report information

Generated at: 2023-12-15 13:34:03 +03:00<br>`

А это отчет по журналу WooCommerce

2023-11-16T10:11:10+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T10:41:14+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T10:41:15+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T10:41:15+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T10:41:15+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_3f.zip

[previous]

2023-11-16T10:41:20+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_3f.zip 2023-11-16T10:41:26+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T10:41:26+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T10:41:35+00:00 WARNING Error processing SKU of product ID 2849 . Неверный или дублированный артикул. 2023-11-16T10:41:54+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T10:41:55+00:00 WARNING Error processing SKU of product ID 8011 . Неверный или дублированный артикул. 2023-11-16T10:41:59+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T10:41:59+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T10:41:59+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_40.zip

[previous]

2023-11-16T10:42:05+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_40.zip 2023-11-16T10:42:10+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T10:42:10+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T10:42:35+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T11:12:06+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T11:12:06+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T11:12:07+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T11:12:07+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_53.zip

[previous]

2023-11-16T11:12:12+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_53.zip 2023-11-16T11:12:17+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T11:12:17+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T11:12:22+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T11:12:22+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T11:12:23+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_54.zip

[previous]

2023-11-16T11:12:28+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_54.zip 2023-11-16T11:12:33+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T11:12:33+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T11:43:04+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T11:43:04+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T11:43:05+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T11:43:05+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_66.zip

[previous]

2023-11-16T11:43:10+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_66.zip 2023-11-16T11:43:16+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T11:43:16+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T11:43:18+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T11:43:18+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T11:43:18+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_67.zip

[previous]

2023-11-16T11:43:23+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_67.zip 2023-11-16T11:43:29+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T11:43:29+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T12:13:58+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T12:13:59+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T12:13:59+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T12:13:59+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_81.zip

[previous]

2023-11-16T12:14:05+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_81.zip 2023-11-16T12:14:10+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T12:14:10+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T12:14:12+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T12:14:13+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T12:14:13+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_82.zip

[previous]

2023-11-16T12:14:18+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_82.zip 2023-11-16T12:14:23+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T12:14:23+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T12:44:54+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T12:44:54+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T12:44:55+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T12:44:55+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_8d.zip

[previous]

2023-11-16T12:45:00+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_8d.zip 2023-11-16T12:45:06+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T12:45:06+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T12:45:06+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T12:45:07+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T12:45:07+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_8e.zip

[previous]

2023-11-16T12:45:12+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_8e.zip 2023-11-16T12:45:17+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T12:45:17+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T13:15:48+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T13:15:49+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T13:15:49+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T13:15:49+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_a8.zip

[previous]

2023-11-16T13:15:55+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_a8.zip 2023-11-16T13:16:00+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T13:16:00+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T13:16:03+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T13:16:04+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T13:16:04+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_a9.zip

[previous]

2023-11-16T13:16:09+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_a9.zip 2023-11-16T13:16:15+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T13:16:15+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T13:46:45+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T13:46:46+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T13:46:46+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T13:46:46+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_b4.zip

[previous]

2023-11-16T13:46:52+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_b4.zip 2023-11-16T13:46:57+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T13:46:57+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T13:46:58+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T13:46:58+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T13:46:59+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_b5.zip

[previous]

2023-11-16T13:47:04+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_b5.zip 2023-11-16T13:47:09+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T13:47:09+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T14:17:30+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T14:17:31+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T14:17:31+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T14:17:31+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_d3.zip

[previous]

2023-11-16T14:17:36+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_d3.zip 2023-11-16T14:17:42+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T14:17:42+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T14:17:44+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T14:17:45+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T14:17:45+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_d4.zip

[previous]

2023-11-16T14:17:50+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_d4.zip 2023-11-16T14:17:55+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T14:17:55+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T14:47:30+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T14:47:31+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T14:47:31+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T14:47:31+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_df.zip

[previous]

2023-11-16T14:47:36+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_df.zip 2023-11-16T14:47:42+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T14:47:42+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T14:47:44+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T14:47:44+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T14:47:44+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_e0.zip

[previous]

2023-11-16T14:47:50+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_e0.zip 2023-11-16T14:47:55+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T14:47:55+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T15:18:27+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T15:18:28+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T15:18:28+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T15:18:28+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_f4.zip

[previous]

2023-11-16T15:18:34+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_f4.zip 2023-11-16T15:18:39+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T15:18:39+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T15:18:39+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T15:18:40+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T15:18:40+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_f5.zip

[previous]

2023-11-16T15:18:45+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_f5.zip 2023-11-16T15:18:51+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T15:18:51+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T15:48:27+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T15:48:28+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T15:48:28+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T15:48:29+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_126.zip

[previous]

2023-11-16T15:48:34+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] file catalog v8_324_126.zip 2023-11-16T15:48:39+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog import.xml [previous] import catalog import.xml 2023-11-16T15:48:39+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position [] 2023-11-16T15:49:12+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] checkauth catalog

[previous]

2023-11-16T15:49:12+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] init catalog [previous] checkauth catalog 2023-11-16T15:49:13+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] file catalog v8_324_127.zip

[previous]

2023-11-16T15:49:18+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] file catalog v8_324_127.zip 2023-11-16T15:49:23+00:00 NOTICE Выполняется обмен ... [mode] [type] [filename] [current] import catalog offers.xml [previous] import catalog offers.xml 2023-11-16T15:49:23+00:00 CRITICAL ?? XMLParser::set_position []

Hello @prokot68,

Thank you. No. Products with different descriptions have nothing in common. They’re in different categories, published at different times. I’m sending the report now:

I’m not able to replicate this issue nor find recent reports about it. Can you please attach a few screenshots of how the product settings page looks in your admin dashboard?

If you don’t already have a screenshot service installed, here are a few free options: 

• https://snipboard.io
• https://skitch.com/
• https://getcloudapp.com/

Also, can you please confirm if this also happens with the Storefront theme specifically?

Look forward to hearing back from you.

Здравствуйте. Отправляю скриншот примера товара у которого постоянно исчезает описание

А эта скриншот товара, у которого описание не пропало

Thank you for sharing the screenshots!

другую тему установить, описание так же отсутствует. Вот пример страницы https://kotsadovod.ru/product/nap-goshka-vpit-4l Дальше зашел в Товары > Изменить – описание так же пропало. Попробовал деактивировать все плагины, кроме WooCommerce,

—

Good afternoon. Thank you for your advice. Tried to install another theme, the description is still missing. Here is an example of the page https://kotsadovod.ru/product/nap-goshka-vpit-4l Further went to Products > Edit – the description is also missing.

I can see a product description field in both products, so I’m unsure if I fully understand the problem.

Link to image: https://d.pr/i/F2yL3m

Could you provide more details on what you’re currently observing in both the back and front end and what you’re expecting to see?

Additionally, would it be possible to clone your site using a tool like WP-Staging?

In the cloned site, disable all plugins except WooCommerce, switch to the default Storefront theme, and share the link with us here.

Look forward to hearing back from you.

Здравствуйте. Этот пример с собачим кормом, где вы видите описание товара я прислал как пример настройки товара, у которого описание не пропадает. А выше я отправлял скриншот настройки товара, у которого описание пропадает постоянно

Hey @@prokot68,

Hello. I sent this example with dog food, where you see a description of the product, as an example of setting up a product whose description does not disappear. And above I sent a screenshot of the settings for a product whose description constantly disappears

Thanks for clarifying!

Has this been an ongoing issue or one that recently surfaced? If the latter, do you recall any updates/changes made to the site or server before this issue first popped-up (newly added theme/plugins, server changes, etc.)?

Also, I’d like to gather some additional information here to better understand what you are experiencing, please can you clarify the following:

• Is this issue occurring on newly added products, previously added products, or both?
• Are you experiencing any issues or encountering any errors when adding or saving products, or are these changes saving correctly on the backend?
• If the changes are saving without any issues, are the product descriptions displaying correctly on the front end, or are they not displaying at all?
• If they are displaying on the front end, how often do these disappear from the front end and/or backend of the site (daily, weekly, monthly)?
• Are there any specific actions taken before the product description disappears (editing a product, viewing the product, etc.) or do these disappear randomly?

Lastly, can you navigate to the product edit page for any product that has experienced this issue and check for any console errors. Please share these with us here.

You can read more about?using your browser console to identify errors here.

Looking forward to your response!

Описание исчезает случайным образом, без каких либо сбоев и ошибок. В настройках добавляется все в штатном режиме, сначала все отображается, а потом исчезает. Антивирус регистратора сайта никаких проблем не выявил. Плагины безопасности на сайте в том числе Jetpack и WP Security не находят проблем. Добавляю товар с описанием без каких либо проблем. А через время пропадает описание, но не у всех товаров. Сейчас буду пробовать на другую тему поставить и перешлю ссылку https://kotsadovod.ru/?s=КитеКат+сухой+корм+для+кошек+Мясной+пир&post_type=product

Переставил тему, деактивировал плагины. Описание так и не отображается. Ссылку переслал вам

Hello Олег

Thank you for your reply

The description disappears randomly, without any glitches or errors. In the settings is added all in normal mode, first everything is displayed, and then disappears. Antivirus registrar site no problems detected. Security plugins on the site including Jetpack and WP Security do not find problems. I add a product with a description without any problems. And after a while the description disappears, but not all products. Now I will try to put on another theme and will forward the link https://kotsadovod.ru/?s=КитеКат+dry+food+for+cats+meat+pear&post_type=product

Reinstalled the theme, deactivated plugins. The description is still not displayed. I forwarded the link to you

Can you please confirm that after you changed the theme to Store Front and deactivated all the plugins, you added the description again and saved it? Then the description is not displaying.

If you have not added the description and saved it after changing the theme and deactivating the plugins, then please do that.

We can proceed with the next steps once I have the confirmation of the steps. Looking forward to your response ??

Благодарю Вас. Да, добавил я описание товару, у которого оно постоянно пропадало. Только пропадало описание не сразу, а спустя какое то время у этого и других товаров. https://kotsadovod.ru/1702891249589/?product=kitekat-myasnoj-pir-suh-d-k