• scopi7700

    (@scopi7700)


    Понравился шаблон, визуально и анимацией.
    В бесплатной 4 блока на главной и усе.
    Купили платную, но не разобрались как устанавливать,
    что прислали только номер лицензии а в админке не было куда ее вводить – и ни файлов ни инструкции.
    Пару дней не могли получить ответ от тех.поддержки
    – переживали что купили и никто не отвечает)) и инструкцию не нашли нигде.
    Но в итоге сегодня нам ответили и все помогли и сами установили и настроили.

    Большое спасибо!

    • This topic was modified 1 month ago by scopi7700. Reason: Техподдержка вышла на связь и помогла с решением проблемы)
Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • Theme Author SpectraThemes

    (@spectrathemes)

    Dear @scopi7700,

    We sincerely apologize for the inconvenience you’re experiencing with our WordPress theme. We understand how frustrating technical issues can be, and we’re here to help you resolve it quickly.

    To assist us in troubleshooting, could you please provide the following details:

    • Your WordPress site URL
    • Temporary WordPress admin username and password, so we can directly address the issue on your site

    Please send these credentials to our support team at [email protected], and we’ll work swiftly to resolve everything.

    Thank you for your patience. We look forward to resolving this for you.

    Best regards,
    The SpectraThemes Team

    Thread Starter scopi7700

    (@scopi7700)

    Спасибо за реакцию – отписали на почту которую дали
    Надеюсь что ответят

    Хотя мы туда уже писали и в чате оставили больше 3х заявок
    но за 4 дня пока эта первая реакция
    Отзыв конечно готовы удалить
    или положительный оставим, если решим проблем и сможем установить платную тему наконец то)) 

    Если что: Order #5326?was placed on?October 16, 2024?and is currently?Completed.

    • This reply was modified 1 month ago by scopi7700.
Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • You must be logged in to reply to this review.