Оплата заказа из личного кабинета

  • Добрый день!
    Действия клиента:
    Собрал корзину, оформил заказ,подтвердил заказ (или начал оплату но не оплатил), вернулся в кабинет (Ми заказы), выбрал неоплаченный заказ.
    Проблема – нет возможности оплатить заказ (на странице …./cart/checkout/order-pay/… отсутствует кнопка оплатить).
    На сайте интегрированы ещё два платежных агрегатора (Единыя касса и и Юнитпэй), с ними проблем нет.
    В чем причина и как устранить?

    • This topic was modified 3 years, 8 months ago by pafn61.
Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)

  • Добрый день!

    Для начала необходимо посмотреть, как это выглядит на Вашем сайте, так как на тестовом стенде эта ситуация не воспроизводится.
    Уточните, где это можно воспроизвести?

    Thread Starter pafn61

    (@pafn61)

    Сделайте тестовый заказ на нашем сайте (при оформлении зарегистрируйтесь, иначе не доступен личный кабинет), подтвердите заказ но не оплачивайте, зайдите в в личный кабинет “Мои заказы” и нажмите “оплатить”.

    • This reply was modified 3 years, 8 months ago by pafn61.

    Скрытие кнопок для перехода к оплате связано с отсутствием в адресной строке параметра pay_for_order=true.
    Вот так сейчас формируется страница заказа:
    /cart/checkout/order-pay/178984/?key=wc_order_DKX7785gH4Mf1
    Так страница будет выглядеть, если параметр добавить:
    /cart/checkout/order-pay/178984/?pay_for_order=true&key=wc_order_DKX7785gH4Mf1

    Для дальнейшего анализа, почему адрес страницы формируется без нужного параметра, нам потребуется заглянуть внутрь сайта. Обратитесь в службу поддержки ЮKassa для продолжения.

    Thread Starter pafn61

    (@pafn61)

    Спасибо! (запрос в Юкассу отправил)
    Вы можете подсказать адрес ресурса (можно тестового), где такой проблемы нет?

    • This reply was modified 3 years, 8 months ago by pafn61.

    Подсказать адрес другого сайта не могу, все наши тестовые сайты развернуты локально.

    Thread Starter pafn61

    (@pafn61)

    Еще раз спасибо!
    Разработчики учли Ваши рекомендации, внесли правки. Все корректно работает!

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • The topic ‘Оплата заказа из личного кабинета’ is closed to new replies.