Hola,

Recientemente he caído en cuenta que el plugin no está procesando correctamente los fees en los pedidos de WooCommerce.

Cuando se activa un descuento a través del gancho/hook “woocommerce_cart_calculate_fees” el pedido debería tomar el “fee” y descontarlo del subtotal.

Sin embargo, actualmente lado Conekta se está obviando, y únicamente toma el subtotal antes de los Fees o descuentos cobrando al cliente el total sin restar el descuento ofrecido.

He comprobado que desde versiones anteriores a la versión 5.0 esto no sucedía, por lo que es un error post-upgrade (actualmente en producción 5.0.8).

Con cupones de descuento o precios de productos en oferta si funciona todo bien.

Por lo que posiblemente dicha falla esté sucediendo con integraciones o plugins que utilicen el hook mencionado.

Ya comentado el caso a soporte desde un ticket interno.

Saludos,

buena tarde,

He descargado la última versión del plugin y estoy tratando de modificar las clases donde se valida la tarjeta de crédito para asignar el plan de conekta, pero no encuentro donde, anteriormente lo realizaba en el archivo conekta_card_gateway.php pero cualquier cambio no se refleja, aunque funciona el pago debo asignar el plan (pago recurrente), anteriormente lo he realizado desde cero y todo bien pero en wordpress no he podido

Espero me pueden ayudar al respecto, gracias

Hola, saben si está versión del plugin ya es compatible con la nueva integración de OXXO Femsa?

Como es sabido por todos, recientemente se creó HPOS para mejorar el rendimiento de WooCommerce, con dicha actualización las transferencias por SPEI no generan la presentación de las instrucciones de pago con la clabe interbancaria en la página de agradecimiento después de seleccionar el método de pago. Cuándo activo HPOS no aparece, pero al desactivarlo sí. ?Me pueden ayudar a corregir ese comportamiento? Es el único motivo por el que no he aprovechado las ventajas de HPOS, ya que al activarlo se produce ese comportamiento en los pagos por SPEI.

La nueva versión afecta operaciones en muchos sentidos.

Anteriormente se podía activar las tres opciones de tipos de pago de forma independiente, ahora que las juntarón en una interface los plugins de tercernos no pueden detectar cada uno de los métodos de pago de forma independiente, ejemplo:

Tengo un modulo que activa y desactiva métodos de pago según el país. Si bien el cobro de tarjeta funciona para cualquier país, si no eres de México no funciona el pago por Transferencia Interbancaria (SPEI) o el pago en efectivo en OXXO, así que el modulo de CURCY – WooCommerce Multi Currency Premium ocultaba estos dos últimos a clientes que no fueran de México. Esto ya no se puede hacer.

De igual forma el módulo de Payment Gateway Based Fees and Discounts for WooCommerce que sirve para realizar cargos extras o descuentos dependiendo de la pasarela de pago, ahora solo detecta a CONEKTA, en vez de Conekta Tarjeta, Conekta SPEI, Conekta OXXO, lo que me impide realizar cargos extras o descuentos según la pasarela de pago.

Decidí usar STRIPE para pagos con tarjeta así como OXXO y dejar a CONEKTA para transferencias interbancarias, pero ni eso, ya que en la página de pago aparece CONEKTA y la descripción dice que puede realizar pagos con tarjeta, transferencia y OXXO, aún y que únicamente esta activo OXXO lo cual confunde a la gente. Además al finalizar la compra ántes ponía el número de referencia en la página de Orden Realizada, ahora no, solo en la pantalla anterior.

En resumen, manejo más de 50 clientes de comercio electrónico, y a todos los estoy moviendo a STRIPE ya que CONEKTA ya no puede dar el servicio.

Arreglarón algo que no estaba descompuesto.

Con la última actualización del plugin 3.7.2 se genera un error al intentar realizar una compra. Anexo el registro:

[26-Apr-2023 01:28:21 UTC] PHP Fatal error: Uncaught TypeError: Return value of Conekta\ConektaObject::offsetGet() must be an instance of Conekta\mixed, instance of Conekta\Charge returned in /public_html/wp-content/plugins/conekta-payment-gateway/lib/conekta-php/lib/Conekta/ConektaObject.php:89
Stack trace:

0 /public_html/wp-content/plugins/conekta-payment-gateway/lib/conekta-php/lib/Conekta/ConektaResource.php(183): Conekta\ConektaObject->offsetGet(0)

1 /public_html/wp-content/plugins/conekta-payment-gateway/lib/conekta-php/lib/Conekta/Order.php(115): Conekta\ConektaResource->_createMember(‘charges’, Array)

2 /public_html/wp-content/plugins/conekta-payment-gateway/conekta_card_gateway.php(254): Conekta\Order->createCharge(Array)

3 /public_html/wp-content/plugins/conekta-payment-gateway/conekta_card_gateway.php(315): WC_Conekta_Card_Gateway->ckpg_send_to_conekta()

4 /home/custome in /public_html/wp-content/plugins/conekta-payment-gateway/lib/conekta-php/lib/Conekta/ConektaObject.php on line 89

Hola que tal team, de forma aleatoria en un sitio productivo una compra puede ser exitosa o llega a arrojar el mensaje “El token no existe”.

Me podría apoyar con esto? parece un error recurrente , aunque en mi caso no pasa siempre. Si es necesario compartir más detalles por favor háganmelo saber.

Muchas gracias.

buenos dias a todos espero me puedan ayudar, tengo el error “el token no existe” en pagos con tarjeta. oxxo y SPEI funcionan perfectamente pero al actualizarme a wordpress 6 me es imposible recibir pagos con tarjeta
se debe a la nueva version? se planea dar soporte a wordpress 6 proximamente?

-btw ya inenté sin exito todas las soluciones propuestas en https://developers.conekta.com/discuss/61056ad115d15d0048de8d8a (desactivar pluguins, verificar llaves, borrar cache, reinstalar conekta, etc)

I have a problem because I only sell to specific regions. In the checkout page if the customer wants their product to be send to a region I cant ship it appears a message that their nos shipping method to the zone they are giving. Even if it appears that message, customers can still pay through Conekta but they cant complete the order because theres no shipping option and does not comply requirements.

Also, I disabled the option to pay through Oxxo and SPEI in the plugin configuration but on the checkout page it display the 3 option even though I only enable 1

Buen día. Les escribo para saber si el plugin Conekta Payment Gateway tiene compatibilidad con Woocommerce 5.8.x? Gracias

Hay alguna manera de que cuanto el cliente haga una compra en el correo que le llega diga hasta cuando tiene para realizar su pago?

Gracias

Hola,

Nos percatamos de que estos últimos días nuestros clientes no pueden pagar usando el método de pago por tarjeta de conekta, realizamos una prueba y al presionar el botón de pagar la página solo carga y no procesa el pago, únicamente te dirige a la pagina actual de checkout. ?Esto podría ser un problema de incompatibilidad? lo pregunto por las ultimas actualizaciones en WordPress y debido a que la ultima actualización de conekta fue hace 2 meses.

Quedo al pendiente de la respuesta para ver si desactivamos el plugin momentáneamente o ver si tenemos que identificar algún otro problema.

Gracias
-Ale

Hello,
I have found a bug where in OxxoPay settings, it asks for “Expiration time type”, I choose days, and set it to “1” in the value below. However, I have found that it actually only appears to work with hours, and have verified this with log data. Setting to 1 day changes the Unix expiration time by 1 hour, and setting to 2 days changes the Unix expiration time to 2 hours. I have set this value to 23 so that we can get as close to a day as possible.

-Thanks,
Casey.

El plugin se desactiva solo en la versión de wordpress 5.6. Cuando lo vuelvo activar y reviso cambios el plugin ya esta desactivado alguien podrá ayudarme?

Hello,

I don’t know if you plan to make this plugin working with the current version of WooCommerce? Or if you will let it die slowly…

The main issues I found (and reason why I will NOT use conekta) are:
1/ VAT calculation is wrong if the order have a discount
2/ VAT calculation is wrong if the order have a shipping cost set

Example of an order with a discount:
WooCommerce:
1 item at $560.34 with $56.03 discount => $504.31 (VAT 16% -> $80.69)
Total product: $560.34
Discount: $-56.03
Shipping: $0
VAT: $80.69
TOTAL TO PAY: $585

In Conekta:
Product: $560.34
Shipping Tax: $0
VAT: $5627.66 <- Error
SUBTOTAL: $6188 <- Error
DISCOUNT: $-5603 <- Error
SUBTOTAL: $585
SHIPPING: $0
TOTAL: $585

Example of an order with a shipping cost:
WooCommerce:
1 item at $150.86 (VAT 16% -> $24.14) => Total = $175
Shipping cost of $86.21 (VAT 16% -> $13.79) => Total = $100
Total product: $150.86
Shipping: $86.21
VAT: $37.93
TOTAL: $275

In Conekta:
Product: $150.86
Shipping Tax: $13.79
VAT: $110.27 <- Error
SUBTOTAL: $274.92
SHIPPING: $0.08 <- Error
TOTAL: $275

Well, I wonder how 5000 active installations can use this…
If you are looking for a payment gateway for Woocommerce, don’t loose your time with this one…

Regards,
Vince

I have my payments with conekta, when the user pays his oxxo pay reference, the status of the order does not change. Is this a mistake or must it be done manually?

WordPress Versión 5.5
Conekta Payment Gateway Versión 3.0.8
WooCommerce Versión 4.4.1
a alguien le más le pasa esto ?

Cuando se realizan pagos por Oxxo o SPEI, la notificación de pago llega al administrador del sitio WordPress.

Hay alguna manera de configurar el correo al cual se le notifica cuando el pago en oxxo o SPEI se ha realizado correctamente?

Error: El máximo para pagos de tarjeta es de 0 pesos.

No importa cual de las tarjetas trate de usar en el modo sandbox del API todas arrojan el mismo error.

I have found a critical issue with Oxxo Pay on the servers with PHP 7.4.

When you try to pay the order using that payment method, the field with reference number is empty.

This issue is caused by recent changes made to the PHP 7.4: https://stackoverflow.com/questions/60339183/arrayobject-does-not-work-with-end-in-php-7-4

To solve this issue you need to replace the
$instance = end($instances);
on line 175 in wp-content\plugins\conekta-payment-gateway\lib\conekta-php\lib\Conekta\ConektaResource.php
with

if ($instances instanceof ConektaList and $instances->offsetExists(0)) {
 $instance = $instances->offsetGet(0);
} else {
 $instance = end($instances);
}

Thanks!

Tengo activado el pago en OXXO pero al momento que le llega el correo al usuario de confirmación le llega junto con el mensaje para SPEI (se?alado en rojo) y solo tengo activada la opción de pago con OXXO y con instrucciones diferentes screenshot

wordpress 4.8.3
woocommerce 3.2.2
conekta 2.0.12

CVC, Month and Year expiration drop down styles are broken, I can’t attach screenshots here, but those three fields are unaligned, same result in Firefox, Chrome and Safari.

Also Credit Card number, Card name holder and CVC input fields do not have “autocomplete off”, this is a must on this kind of forms.

WooCommerce All Discounts Lite, al habitarlo y configurarlo con un descuento global en la orden recibimos el error:

“amount” no es mayor a -1.”

?Pueden ayudarnos?

?Tienen alguna fecha de lanzamiento del plugin que sea compatible con la última versión de WooCommerce?

Gracias.

Hello,

It seems that this plugin is only compatible with older versions of WooCommerce. Our customers can’t use your gateway due to the amount to pay isn’t captured correctly, thus giving an error about an incorrect or non-existing amount when trying to pay with Credit Card.

Now, it also seems that Santander Debit cards cannot be processed 5579 0700 XXXX XXXX, I’ve tried it with my personal card and the card is rejected. Has this to do with the invoice information that is added to the order (State, Country) or is only the data from the payment gateway reviewed (card number, name, exp. date, SC (back))?

Would be nice to use you plugin, but with a safe environment thus the latest WooCommerce version.

Thank you,

-Ronald