Pagseguro n?o retorna informa??o de compra aprovada

  • Resolved Matheus Bavaresco

    (@genneral)


    8 years ago

    Até o dia 08/02 (ontem) eu estava recebendo normalmente os retornos do pagseguro:

    • PagSeguro: Pagamento aprovado.
    • Status do pedido alterado de Aguardando para Processando.

    Hoje dia 09/02 os retornos pararam de chegar. Fiz atualiza??es de wp, woocommerce e pagseguro nos sites e estou aguardando pra ver se retornam.

    Alguém passando por isso? Ou é uma instabilidade do pagseguro?

    Já contatei o suporte do pagseguro pra ver também.

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Pode ser instabilidade no PagSeguro ou pode ser mudan?as no seu servidor, acontece bastante usando ModSecurity ou CloudFlare, seria bom entrar em contato com o suporte do seu servidor para investigar isso, pelo log de acesso do servidor da para saber o que esta acontecendo e se o PagSeguro esta retornando as informa??es ou n?o.

    Thread Starter Matheus Bavaresco

    (@genneral)

    Tive problemas no inicio com a Cloudflare até que removi ela dos sites e parou.

    Analisei o log do pagseguro e aparentemente ele retorna tudo ok, só n?o mostra no pedido/atualiza o pedido…vou aguardar novos pedidos para ver se n?o era alguma instabilidade no Pagseguro mesmo.

    flavia-programmer

    (@flavia-programmer)

    Você verificou a API de Consulta para verificar o retorno?

    Osni Passos

    (@osni-passos)

    Olá, estou com o mesmo problema e estou usando o Cloudflare.

    Desativando resolveu?

    Osni Passos

    (@osni-passos)

    No pagseguro aparece o seguinte:

    https://www.site.com/wc-api/WC_PagSeguro_Gateway/

    STATUS HTTP 403

    (3 tentativas)

    Thread Starter Matheus Bavaresco

    (@genneral)

    Sobre a CF: Sim. Mesmo adicionando todos os IPs “indevidos” na whitelist do cloudflare ele continuava a bloquear os retornos, ent?o desativei (removi as nuvens laranjas, deixando tudo cinza) e parou de dar problema. Tentei inclusive colocar a URL de retorno em uma pagerule para ignorar o cache, deixando bypass…mas também n?o funcionou, só desativando por completo.

    Sobre o Problema: Realmente foi alguma instabilidade, pq no momento está tudo voltando normalmente. Foram algumas horas de “pane” do pagseguro.

    Osni Passos

    (@osni-passos)

    Poxa eu queria manter o CloudFlare, é de grande valia para mim.

    Alguém tem alguma idéia? Liberei os iPs, criei a pagerule e nada.

    A instabilidade continua? N?o consigo receber os posts no meu site.

    N?o uso CloudFlare, uso apenas o iThemes Security mas adicionei na Lockout White List os ips do PagSeguro listados nessa página https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes/categoria/como-vender/integracao./nao-recebi-o-post-com-retorno-automatico-o-que-devo-fazer.jhtml#rmcl, mesmo assim n?o recebo as altera??es dos pedidos.

    Osni Passos

    (@osni-passos)

    No meu caso verifiquei no log do apache que tinha ips (186.234.16.8) no htaccess bloqueados.

    Tirando o bloqueio resolveu.

    Acabei de verificar meu log e parece que está tudo normal, afinal o status que aparece é o 200.

    186.234.48.9 - - [02/Mar/2017:15:30:22 -0800] "POST /wc-api/WC_PagSeguro_Gateway/ HTTP/1.1" 200 67043 "-" "Jakarta Commons-HttpClient/3.1"

    Será que tem algum outro motivo para o WC n?o alterar o status das compras?

    Osni Passos

    (@osni-passos)

    Com certeza é callback.

    Desabilitando o iThemes Security funciona?

    Ainda n?o desabilitei, farei isso. Alguma recomenda??o de plugin semelhante ao iThemes Security para seguran?a?

    Osni Passos

    (@osni-passos)

    N?o conhe?o.

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