Status dos pedidos n?o alteram automaticamente

Boa noite,

Estou com o mesmo problema que muita gente já reportou aqui: o status dos pedidos n?o s?o alterados automaticamente.
Entrei em contato com o meu servi?o de hospedagem e eles fizeram as altera??es necessárias no mod-security, mas continuo com o problema. Eles pediram para verificar com o autor do plugin qual seria a porta de conex?o utilizada pelo mesmo para verificar se há a necessidade de alguma libera??o por parte do firewall.

Vocês podem me ajudar, por favor?

Muito obrigado!