Loja n?o cadastrada no Itaú Shopline (Erro 00)

  • Bom dia,

    N?o sei se alguem já enfrentou esse problema.
    Estou usando o plugin WooCommerce Extra Checkout Fields for Brazil junto com o plugin do Shopline, wordpress 4.4.5 e woocommerce 2.4.13.
    Um cliente que informou que n?o estava conseguindo gerar o boleto para pagamento e recebia o erro Loja n?o cadastrada no Itaú Shopline (Erro 00) quando era aberta a janela do Shopline para pagamento.
    No mesmo momento simulei uma compra e ela foi realizada com sucesso.
    Entrei no log do Shopline e percebi que o campo de cnpj n?o estava sendo transmito, porém, na tela de pedido no Woocommerce ele estava lá.
    Os campos [registration] e [document] est?o sem informa??es no log quando acontece esse erro.
    Isso aconteceu com 2 clientes.
    é algum problema/valida??o na digita??o do CNPJ ou CPF? O plugin Extra Checkout Fields for Brazil n?o faz essa valida??o?

    11-28-2016 @ 14:51:34 – Generating payment hash for order 4398
    11-28-2016 @ 14:51:34 – Hash data for order 4398: Array
    (
    [order_number] => 4398
    [order_total] => 358.04
    [description] => Pedido 4398
    [customer_name] => WXXX GXXXXXX EXXXXX
    [registration] => 00
    [document] =>
    [address] => ROD DR AXXXXX PXXXX DE AXXXXXX
    [neighborhood] => PXXXXXXX
    [zipcode] => 1XXXXXXXX
    [city] => PXXXX FXXXXX
    [state] => SP
    [expiry] => 01122016
    [return_url] =>
    [note_line1] =>
    [note_line2] =>
    [note_line3] =>
    )

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  • Thread Starter murilo777

    (@murilo777)

    Tive o mesmo problema novamente com outro cliente.

    Sabe oq pode estar acontecendo?

    Thread Starter murilo777

    (@murilo777)

    Estava analisando o log e esse erro ocorre sempre que o cliente tenta gerar o boleto com um CNPJ.
    Segue retorno.

    12-15-2016 @ 10:50:05 – Generating payment hash for order 4520
    12-15-2016 @ 10:50:05 – Hash data for order 4520: Array
    (
    [order_number] => 4520
    [order_total] => 125.5
    [description] => Pedido 4520
    [customer_name] => XXXXXXXXX
    [registration] => 00
    [document] =>
    [address] => RUA XXXXXXXXX
    [neighborhood] => JARDIM XXXXXXXXX
    [zipcode] => 1XXXXXXX
    [city] => XXXXXXXXX
    [state] => SP
    [expiry] => 18122016
    [return_url] =>
    [note_line1] =>
    [note_line2] =>
    [note_line3] =>
    )

    12-15-2016 @ 10:50:05 – Error while creating the payment hash for order 4520: Código de registro inválido.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Parecem ser dois erros diferentes aqui.
    No caso “Loja n?o cadastrada no Itaú Shopline (Erro 00)” n?o seira relacionado com o problema do CNPJ e nesse caso seria melhor verificar com o Itaú para verificar se o código da integra??o esta correto.

    Acabei de testar com o Extra Checkout Fields for Brazil e funciona tudo certo, sem nenhum problema.

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