Forum Replies Created

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Author smartbill

    (@smartbill)

    Buna ziua @carterlando?,?@l94l?,?@zamolkses, @iacobescu?

    Acest tip de situatii au fost solutionate printr-un clear de cache al browser-ului utilizat

    In situatia in care este folosit Google Chrome ca si browser, pentru a realiza un clear de cache va rugam sa urmati pasii de la https://support.google.com/accounts/answer/3205.

    Situatia poate sa apara si in cazurile in care este folosit un modul suplimentar de cache. Astfel, exista posibilitatea ca modulul respectiv de cache sa cauzeze probleme la concatenarea fisierelor de JS. Din punct de vedere tehnic aici, ar trebui exclus fisierul smartbill-woocommerce-admin.min.js din setarile modulului respectiv sau daca exista o optiune prin care sa poata fi exclus fisierul mentionat din optimizarea respectiva.

    In situatiile in care, situatia persista si in urma verificarilor transmise mai sus, recomandarea noastra este sa verificati daca situatia se reproduce pe un subdomeniu unde sa fie instalat doar modulul SmartBill alaturi de WordPress/WooCommerce fara alte module suplimentare instalate. Astfel, daca veti reusi reproducerea situatiei pe subdomeniu, va rugam sa ne scrieti la [email protected] , unde alaturi de permisiunea dumneavoastra vom realiza verificari suplimentare pe subdomeniu. In acest mod vom identifica daca situatia este cauzata de catre modulul nostru.

Viewing 1 replies (of 1 total)