Pix na guia dos meus pedidos

  • novamente a chave Pix ou qrcode n?o aparece na página dos meus pedidos, e impossível os clientes finalizar o pagamento posteriormente por que tiraram essa op??o. Que estava até esses dias

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  • Plugin Support Suporte Técnico Asaas

    (@suporteasaas)

    Oi, tudo bem?

    Indo em WooCommerce > Configura??es > Pagamentos > gerenciar a forma de pagamento PIX > está ativo o pix e o código copia e cola?

    Thread Starter kevinineric

    (@kevinineric)

    sim esta, o pix funciona normalmente para o cliente pagar na finaliza??o da compra, a quest?o é outra..

    antes o pix ou boleto ficava disponivel em “meus pedidos” ou na guia e de rastrear pedido. a quest?o é se na hora de concluir o pagamento o cliente sem querer fechar a guia, ou seja qual outro problema que for, que é algo muito comum, ele n?o consegue encontrar mais o local para achar o boleto ou o qrcode e copia e cola, e antes essas informa??es ficavam disponivel.. isso ja ocorreu em duas atualiza??es. uma vez informei e corrigiram em uma atualiza??o e agora novamente o mesmo problema.

    Plugin Support Suporte Técnico Asaas

    (@suporteasaas)

    @kevinineric tudo bem?

    Poderia nos enviar um e-mail em [email protected] para podermos validar o que pode estar ocorrendo, de forma mais assertiva?

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