Commandes restant dans le statut “en attente”
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Bonjour,
Nous avons plusieurs commandes qui restent dans le statut “En attente” :
- certaines sont bien payées dans HelloAsso, je pense que le webhook pour mettre à jour le statut doit tomber parfois en timeout ou en échec (nous avons un petit serveur mutualisé, et il se peut que ?a ne réponde pas toujours bien) => avez-vous un système de retry sur le webhook en cas d’échec ?
- d’autres correspondent en fait à des commandes dont le paiement a échoué
=> nos adhérents semblent ne pas avoir toujours l’information d’échec
=> pourquoi ne pas utiliser le statut “Echoué” dans ce cas de woocommerce ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement.
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