Problema de integra??o do MBWAY com plugin Amelia

  • Resolved Francisco Ferreira

    (@franciscoferreira182)


    6 months, 2 weeks ago

    Boa tarde,

    tenho 3 websites, de 3 clientes, que têm uma situa??o com o MBWAY e integra??o com um plugin de reservas (Amelia). Os 3 sites detectam os pagamentos mbway no backoffice sem problema, mas 2 deles n?o atualizam a página de finaliza??o de compra quando o pagamento mbway é efetuado. é também apenas nestes 2 sites que, de alguma forma, o plugin Amelia, n?o detecta o pagamento e n?o faz a reserva corretamente. Eu sei que é um problema bastante específico à integra?ao entre estes dois plugins, mas têm alguma ideia do que poderá ser o problema?

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  • Bom dia @franciscoferreira182

    Se em 3 sites com Amelia acontece com 2, n?o me parece que seja um problema da compatibilidade com o Amelia. Parece-me uma quest?o relacionada com o callback (falta de callback ou falha no seu processamento).

    Fa?a o teste de inactivar o Amelia, criar um produto normal do WooCommerce de 1 ou 2€ e fazer o processo de compra. Se continuar a falhar, n?o tem a ver com o Amelia.

    Thread Starter Francisco Ferreira

    (@franciscoferreira182)

    Bom dia Marco,

    obrigado pela resposta. Na compra de um produto normal, n?o ocorre problema nenhum. O estado da encomenda muda de pagamento pendente para processamento sem problema. Aliás, acontece a mesma coisa com as encomendas associadas às consultas do Amelia. Mas há alguma coisa que n?o passa a informa??o da mesma maneira que antes, porque o amelia n?o assume que a encomenda mudou de estado e n?o marca a consulta.

    Se a encomenda ficam paga no WooCommerce, o plugin está a funcionar correctamente. O que acontece depois da encomenda paga, na liga??o com o Amelia, é algo que está fora do ambito do nosso suporte.

    Ticket encerrado por falta de feedback adicional.

    Ola,

    estamos com o mesmo problema desde que atualizamos da 9.2.4 para a 9.3.0.

    como conseguiram ultrapassar o problema?

    Thread Starter Francisco Ferreira

    (@franciscoferreira182)

    Olá,

    falámos com a equipa do amelia e eles disponibilizaram um update no plugin

    Obrigado pela ajuda, vou fazer isso ??

    Boa @franciscoferreira182 ??

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