• mairamartines

    (@mairamartines)


    Oi Claudio, tudo bem?

    Estou há umas 2 semanas tentando entender o que pode estar errado nas configura??es do plugin dos correios no meu woocommerce, mas até o momento n?o consegui.

    Já refiz algumas vezes o passo a passo das configura??es e n?o vejo o que pode estar errado. O site n?o consegue encontrar formas de envio para qualquer CEP que eu coloque. Essa mensagem continua aparecendo: Nenhuma op??o de entrega foi encontrada para?XXX.

    O contrato que fiz com os correios é do tipo CLUBE CORREIOS.

    Acha que pode ser isso que está afetando o funcionamento?

    Espero que possa me ajudar.

    Muito obrigada!

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @mairamartines Eu n?o acho que o seu tipo de contrato tem acesso a API dos Correios. Recomendo entrar em contato com eles para ter mais informa??es sobre isso e de como atualizar seu contrato para um que possa acessar a API deles.

    aquilamendes

    (@aquilamendes)

    Estou com o mesmo problema, o meu contrato é desse tipo também, mas mesmo com esse eu consigo atualizar a lista de servi?os, aparece pra mim os tipos normal de sedex, pac, sedex 10 etc eu consigo configurar eles no wp-admin porém na hora de finalizar a compra n?o aparece nenhum meio de envio.

    O que estou estranhando é que durante a configura??o no wp-admin sempre que salvo um novo método (Nova API) ele retorna pra tela onde mostram as regi?es e os tipos de frete cadastrado, mas ao voltar n?o aparece nada na tela, fica como se n?o tivesse nenhuma regi?o cadastrada, depois de dar Ctrl + F5 ai eles aparecem.

    To achando que é algum bug.

    aquilamendes

    (@aquilamendes)

    Acabei de fazer contato com os correios e de fato é isso essa modalidade CLUBE CORREIOS n?o contempla integra??o com a nova API por isso o cálculo n?o funciona, vai ser necessário cancelar esse contrato atual e celebrar um novo a partir do Bronze que é faturado todo dia 21 de cada mês e n?o tem exigência de consumo mínimo, ou seja, a mesma coisa que o CLUBE CORREIOS porém com mais op??es e benefícios.

    Vai entender pra que criaram esse CLUBE CORREIOS se acaba n?o servindo, mas paciência.

    Thread Starter mairamartines

    (@mairamartines)

    que bom que você conseguiu falar com os correios!
    eu n?o consegui ontem, as linhas estavam totalmente ocupadas…

    putz, que droga, terei que refazer todo o contrato agora :/

    aquilamendes

    (@aquilamendes)

    Relaxa é tranquilo de resolver você mesmo cancela no seu ambiente logado dos correios e ai no próximo dia útil já consegue fazer um novo pedido assim como fez da primeira vez só que agora selecionando o Bronze que é o menor plano disponível na qual possui a integra??o com a nova API, sucesso.

    Thread Starter mairamartines

    (@mairamartines)

    onde você conseguiu cancelar o contrato?

    procurei aqui no painel e n?o estou achando.

    Obrigada!

    aquilamendes

    (@aquilamendes)

    Você vai logar por esse link aqui e ai assim que logar vai aparecer logo abaixo bloco de dados cadastrais 2 ícones um azul com um “lápis” e outro vermelho com um “x” só clicar neste com o X que é a fun??o de cancelamento de contrato, só seguir e aguardar o próximo dia útil pra eles concluírem internamente e depois você fica “liberada” a fazer um novo contrato.

    lualabora

    (@lualabora)

    Gente, e eu que n?o tenho contrato? nunca fiz e já tenho a loja faz mais de um ano funcionando normal. Porém hoje percebi isso, n?o consigo deixar como op??o o PAC nem o SEDEX, apenas o módico.

    Eu nunca tive contrato, porque será que isso está acontecendo?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @lualabora Isso acontece porque os Correios desativou o Webservice antigo deles e para usar a API nova eles obrigam ter um contrato com eles.

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