No funciona la sincronización con Woocommerce

  • Buenos días, 

    Seguimos sin la contestación del equipo técnico a través de la plataforma de soporte, ni vía email, necesitamos poder avanzar.. dejamos constancia en el foro.

    Nadie se pone en contacto con nosotros para darnos soporte (llevamos 2 semanas detrás del soporte técnico), el plugin no funciona con Woocommerce.

    Si esta semana no tenemos respuesta por vuestra parte, lo realizaremos con Signaturit.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Plugin Contributor David Perez

    (@davidperez)

    Buenas, es la primera noticia. Enviad mejor el tema del plugin directamente aquí. El tema está en qué quiere decir que no funciona.

    ?Habés configurado la conexión de WooCommerce en los ajustes de Firmafy? ?puedes pasar un registro de debug.log de tu WordPress?

    Thread Starter sergiperez

    (@sergiperez)

    Hola David, hay varias incidencias por lo mismo, por lo que he visto, no soy el único usuario que le pasa esto.

    ?Qué significa que enviemos el tema del plugin directamente aquí?

    Si, está configurada la conexión de WooCommerce en los ajustes de Firmafy y pone “Conectado a Firmafy”.

    ?Sería posible realizar un Meet rápido para verlo?

    Llevamos pendiente de soporte 2 semanas intercambiado varios emails.

    Un saludo y muchas gracias.

    Thread Starter sergiperez

    (@sergiperez)

    Buenos días @davidperez , seguimos a la espera, necesitamos avanzar con el proyecto.

    Plugin Contributor David Perez

    (@davidperez)

    Buenas Sergio, esta semana estoy fuera por viaje. Podré verlo el Lunes. Te digo entonces.

    Estamos todos igual. Llevo desde hace semanas pidiendo soporte. Ni por chat ni por teléfono solucionan nada. Te envían aquí a poner la incidencia, pero nadie contesta. Tengo 4 clientes con sus respectivas cuentas de Firmafy a la espera.

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • The topic ‘No funciona la sincronización con Woocommerce’ is closed to new replies.