Error saving settings
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Hi ! I’m having the “cannot save changes” bug on the woocommerce woocommerce payment settings page..
I tried :
- Testing with only Woocommerce + Payment plugin
- Testing with a generic theme
- Removed all added PHP in functions.php file
- Did the Connect disconnect with Jetpack thing I saw online
- Putting 512mg memory in wp-config
- Disabling the cache, emptying the cache.
- Uninstalled and reinstalled the woocommerce payment plugin
Everything is updated
Site health is good
Everyhting is in the greenHELP !!! ??
The page I need help with: [log in to see the link]
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Hi @snazzydray
Could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support”.? Once you’ve done that, paste it here in your response.WordPress Environment WordPress address (URL): https://suec.info Site address (URL): https://suec.info WC Version: 7.3.0 REST API Version: ?</img> 7.3.0 WC Blocks Version: ?</img> 9.1.5 Action Scheduler Version: ?</img> 3.4.0 Log Directory Writable: ?</img> WP Version: 6.1.1 WP Multisite: – WP Memory Limit: 512 Mo WP Debug Mode: – WP Cron: ?</img> Language: fr_FR External object cache: – Server Environment Server Info: LiteSpeed PHP Version: 7.4.33 PHP Post Max Size: 300 Mo PHP Time Limit: 600 PHP Max Input Vars: 30000 cURL Version: 7.84.0 OpenSSL/1.1.1p SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 5.5.5-10.3.36-MariaDB Max Upload Size: 300 Mo Default Timezone is UTC: ?</img> fsockopen/cURL: ?</img> SoapClient: ?</img> DOMDocument: ?</img> GZip: ?</img> Multibyte String: ?</img> Remote Post: ?</img> Remote Get: ?</img> Database WC Database Version: 7.3.0 WC Database Prefix: wp_ Taille totale de la base de données: 22.83MB Taille de la base de données: 18.89MB Taille de l’index: 3.94MB wp_woocommerce_sessions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_api_keys: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_order_items: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_order_itemmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_tax_rates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_tax_rate_locations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_shipping_zones: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB wp_woocommerce_payment_tokens: 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Elementor Pro: par Elementor.com – 3.10.2 Elementor: par Elementor.com – 3.11.0-dev3 Essential Addons for Elementor - Pro: par WPDeveloper – 5.4.3 Essential Addons for Elementor: par WPDeveloper – 5.5.2 GeoDirectory WP All Import: par AyeCode Ltd – 2.2.0 GeoDirectory Advanced Search Filters: par AyeCode Ltd – 2.2.11 GeoDirectory Custom Map Styles: par AyeCode Ltd – 2.2.1 GeoDirectory Custom Post Types: par AyeCode Ltd – 2.2.1 GeoDirectory List Manager: par AyeCode Ltd – 2.2.1 GeoDirectory Location Manager: par AyeCode Ltd – 2.2.8 GeoDirectory Marker Cluster: par AyeCode Ltd – 2.2.1 GeoDirectory Pricing Manager: par AyeCode Ltd – 2.6.6 GeoDirectory reCAPTCHA: par AyeCode Ltd – 2.2 GeoDirectory: par AyeCode - WordPress Business Directory Plugins – 2.2.22 Health Check & Troubleshooting: par La communauté WordPress – 1.5.1 Image Upload for BBPress: par WP Zone – 1.1.18 Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.6.3 Ninja Forms: par Saturday Drive – 3.6.16 One User Avatar: par One Designs – 2.3.9 Posts 2 Posts: par scribu – 1.7 Advanced Editor Tools (précédemment TinyMCE Advanced): par Automattic – 5.6.0 WooCommerce Memberships: par SkyVerge – 1.23.1 (une mise à jour de la version 1.24.0 est disponible) Paiements WooCommerce: par Automattic – 5.3.0 WooCommerce: par Automattic – 7.3.0 Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 19.14 WP All Import: par Soflyy – 3.7.1 WP Easy Updates: par AyeCode Ltd – 1.1.20 WPForms Lite: par WPForms – 1.7.9.1 Inactive Plugins (3) Jetpack: par Automattic – 11.7.1 LiteSpeed Cache: par LiteSpeed Technologies – 5.3.2 UsersWP: par AyeCode Ltd – 1.2.3.11 Must Use Plugins (3) GeoDirectory Fast AJAX: par AyeCode Ltd – 1.0.0 Health Check Troubleshooting Mode: par – 1.8.1 WordPress automation by Installatron: par – Settings API Enabled: – Force SSL: – Currency: USD ($) Currency Position: left Thousand Separator: , Decimal Separator: . Number of Decimals: 2 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) subscription (subscription) variable (variable) variable subscription (variable-subscription) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5) Connected to WooCommerce.com: ?</img> Enforce Approved Product Download Directories: ?</img> Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT WC Pages Base de la boutique: ?</img> La visibilité de la page doit être publique Panier: ?</img> La page ne contient pas le code court [woocommerce_cart] ou le bloc woocommerce/cart. Commander: ?</img> Page non définie Mon compte: #959 - /membres/mon-profil/ Conditions générales de vente et d’utilisation: ?</img> Page non définie Theme Name: Hello Elementor Child Version: 1.0.1 Author URL: https://elementor.com/ Child Theme: ?</img> Parent Theme Name: Hello Elementor Parent Theme Version: 2.6.1 Parent Theme Author URL: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash WooCommerce Support: ?</img> Templates Overrides: – Memberships Restriction mode:: Rediriger vers une page Public content:: – Excluded from discounts:: – Membership plans:: 1 Accès réservé:: Membres: 4Access method: Product(s) purchaseAccess length: Spécifier une durée (1 years) Subscriptions WCS_DEBUG: ?</img> No Subscriptions Mode: ?</img> Live Subscriptions Live URL: https://suec.info Subscription Statuses: – WooCommerce Account Connected: ?</img> Yes Active Product Key: ?</img> No Store Setup Country / State: Canada — Québec Payment Gateway Support Paiements WooCommerce: products refunds multiple_subscriptions subscription_cancellation subscription_payment_method_change_admin subscription_payment_method_change_customer subscription_payment_method_change subscription_reactivation subscription_suspension subscriptions gateway_scheduled_payments tokenization add_payment_method Admin Enabled Features: activity-panels analytics coupons customer-effort-score-tracks experimental-products-task experimental-import-products-task experimental-fashion-sample-products shipping-smart-defaults shipping-setting-tour homescreen marketing multichannel-marketing mobile-app-banner navigation onboarding onboarding-tasks remote-inbox-notifications remote-free-extensions payment-gateway-suggestions shipping-label-banner subscriptions store-alerts transient-notices woo-mobile-welcome wc-pay-promotion wc-pay-welcome-page Disabled Features: minified-js new-product-management-experience settings Daily Cron: ?</img> Next scheduled: 2023-01-24 21:14:13 -05:00 Options: ?</img> Notes: 61 Onboarding: skipped WooCommerce Payments Version: 5.3.0 Connected to WPCOM: Oui Blog ID: 212661147 Account ID: acct_1M6m8UCEM6soCfjq Action Scheduler Terminé: 222 Oldest: 2022-12-23 19:01:12 -0500 Newest: 2023-01-23 16:53:27 -0500 En attente: 14 Oldest: 2023-01-23 20:16:54 -0500 Newest: 2024-01-22 00:00:00 -0500 Status report information Generated at: 2023-01-23 18:18:51 -05:00 `
Hello @snazzydray,
Seems like we’ll need to take a closer look. Could you please open a ticket about this from WooCommerce.com > MY profile > Support?
Make sure to include a link to this thread so we know what has been done already.
Cheers!
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