Nezobrazuje odkaz na vyber odberného miesta

Dobry den,

nav?tívíl jsem Vá? eshop a na první pohled se mi nepoda?ilo p?í?inu problému odhalit.
?asto mohou potí?e souviset s konfigurací a? u? na?eho pluginu, WP témat nebo t?eba ostatních plugin?.

Mohl bych Vás tedy poprosit o zaslání exportu nastavení z na?eho pluginu (administrace menu Packeta-> podmenu Nastavení-> zálo?ka Podpora -> tla?ítko Export nastavení pluginu) na e-mail [email protected]?
Budeme tak schopní Vám rychleji pomoci a spole?ně problém vy?e?it.

Děkuji.

Old?ich Mráz – Packeta E-shop Solutions

Dobry den. u?ivatel shora není sám komu se to nezobrazuje. Mám 3 eshopy na v?ech je to stejné.
musím několikrát denně sám aktualizovat dopravce. neaktualizuje se to samo. Tak?e je chyba v pluginu a ne u nás.
Sou?asná verze: 6.1.1 wordpressu
p?icházíme tak o mnoho zákazník?, které odradí, kdy? nemají na vyběr vydejního místa

Dobry den @vinylclock,
děkuji za zaslané informace.

O tomto chování víme a pracujeme na jeho opravě. Jedná se o stejny problém, ktery byl zmíněny ve vlákně zde .

Jak je zmíněno ve vlákně vy?e – na opravě tohoto chování pracujeme a budeme se ji sna?it vydat co nejd?íve to bude mo?né v rámci dal?í verze pluginu 1.4.1

S pozdravem,
Matyá? Kova? – Packeta E-Commerce Support

• This reply was modified 1 year, 11 months ago by kovalmatyas.

Dobry den @vinylclock a @thedareback
?pí?i s updatem situace.?
??Kolegové ji? vydali novou verzi na?eho pluginu, která obsahuje opravu, kterou jsem zmiňoval v pr?běhu konverzace.

?Mohu Vás poprosit o zpětnou vazbu, zda s touto novou verzí se Vámi nahlá?ené problémy ji? neprojevují??
Děkuji.?

S pozdravem,
Matyá? Kova? – E-Commerce Support Packeta

Dobry deň @kovalmatyas, ?akujem za info. Teraz to ?ia? vypadá e?te hor?ie a to – nedá sa mi ani zvoli? konkrétnu dopravu packety (mám zapnuté vydajne miesto + packeta home kurier pre SK a CZ). Ak si vyberiem v checkoute ?i u? slovensko, alebo ?esko, tak mi neposkytne mo?nos? vyberu. Screenshot: https://take.ms/X52LF

Dobry den @thedareback,
mohu poprosit o screenshot celé obrazovky, z pokladny, abych mohl zkusit problém replikovat co nejvěrněji?

Vyzkou?el jsem chování na Va?em e-shopu https://dolope.sk a po zvolení země doru?ení se mi v po?ádku zobrazily p?epravní metody, v?etně tla?ítka widgetu. Děje se Vám toto chování na nějakém jiném e-shopu, ne? ktery je zmíněn p?vodně?

P?ípadně, pokud by Vám to nevadilo, mohu Vás poprosit o zaslání Va?eho telefonického kontaktu na e-mail [email protected], abychom toto mohli probrat nap?ímo?

S pozdravem,
Matyá? Kova? – E-Commerce Support Packeta

• This reply was modified 1 year, 11 months ago by kovalmatyas.

Dobry deň @kovalmatyas máte pravdu problém zmizol po pre?istení cache. Zatia? vyzerá, ?e je to plne funk?né ??
Dám v?ak aktualizáciu po pár dňoch, ?i nenastáva problém, ktory spomína @vinylclock
?akujem ve?mi pekne za promptné rie?enie problému.

Dobry den @thedareback,
zatím jsem od Vás nedostal dal?í reakci v rámci tohoto tématu,
Je tedy v?e v po?ádku?

S pozdravem,
Matyá? Kova? – E-Commerce Support Packeta

Dobry den ,
vzhledem k tomu, ?e jsem od Vás ji? neobdr?el dal?í reakci, tak p?edpokládám, ?e byl problém vy?e?en a ji? se neprojevuje.

Pokud by tomu tak nebylo, prosím o zalo?ení nového vlákna.
Děkuji.

S pozdravem,
Matyá? Kova? – E-Commerce Support Packeta

Dobry den,

aktualizace pomohla cca na 1 den. Kdy? se Kouknete na m?j web https://www.nejtrika.cz musel jsem pou?ít plugin od wpify (nebo jak se jmenuje), proto?e chyba byla stálá i po aktualizaci. Následny den po aktualitaci se mi aktualizoval wordpress na 6.2 a Vá? plugin a aktualizace v ten moment byla k ni?emu.

Musel jsem wordpress (na v?ech t?ech eshopech https://www.nejtrika.cz, https://www.vinylovehodiny.cz, https://www.vinylclock.cz vrátil o několik aktualizací zpět a zablokovat tam aktualizace, aby mi fungoval alespoň stary plugin a mohl jsem dostávat alespoň setinu objednávek, které p?es Vánoce byli, jeliko? mi bu? lidi psali nebo p?ímo volali, ?e sice se dostanou do ko?íku, ale nemohou vybrat kam si to mají zaslat. A ani po ru?ní aktualizaci to ne?lo zprovoznit.

Raději ani nepo?ítám kolik lidí objednávky neudělalo a o kolik jsme p?es Vánoce p?i?li.

Zablokování aktualizací wordpressu, ale nikam nevede (m??e to byt jen do?asné), proto?e v ten moment je ná? eshop nestabilní je?tě více.

Mám na eshopech mnoho plugin? a kdy? na to koukám, tak se aktualizují i několikrát do měsíce nebo alespoň jednou, ale Zásilkovna vydá 1 aktualizaci za 3-6 měsíc?. A kdy? to tak ?eknu, nedr?í “tempo” ani s aktualizacemi wordpressu, které jsou poslední dobou dost ?asté. Kdy? jsem jel na pluginu Wpify p?edtím (a ta vydávala aktualizace pravidelně, nenabízela jen Zásilkovnu, ale mnoho dal?ích funkcí) nebyl problém. Pak to oficiálně p?evzala Zásilkovna ?lo to z kopce a rychlost po?ád stoupá.

Chápu ?e to asi není jednoduché, ale taky si asi umím p?edstavit kolik lidí Zásilkovnu pou?ívá a kolika lidem to nejde, jen nenapí?í. A v ten moment si umím i p?edstavit, kolik lidí raději změní dopravce, ne? p?icházet o zisky. Ale to je jen m?j názor a musím ?íct, ?e asi nebudu první, kdo takto uva?uje.

Dobry den @vinylclock,
děkuji moc za informaci a telefonní komunikaci.

Jakmile nám za?lete informace o kterych jsme se bavili na [email protected], tak se budeme tomuto chování hned dále věnovat.

Ve zkratce, v tuto chvíli verzi 6.2 WordPress zatím je?tě nevydal, tedy by neměla byt v?bec dostupná. Prosím tedy o up?esnění, na které verzi WordPress se chyba projevuje.

Na e-shopech, které zmiňujete je na https://www.vinylovehodiny.cz ná? plugin v kombinaci s nejnověj?í verzí WordPressu a WooCommerce (6.1.1 a 7.2.2) tla?ítko widgetu funguje a vydejní místo lze vybrat,?https://www.vinylclock.cz vyu?ívá star?í verzi WordPress a WooCommerce (5.9 a 7.2.0) a po vyzkou?ení se také zdá, ?e funguje v po?ádku.

Jak zmiňujete, na e-shopu https://www.nejtrika.cz ná? plugin nemáte aktivovany, ale vyu?íváte nějaky jiny plugin (a verze WordPress a WooCommerce vidím, ?e vyu?íváte stejné jako u vinylovych hodin – tedy 6.1.1 a 7.2.2) – pokud se Vám tedy chyba projevuje pouze tam, prosím o aktivaci na?eho pluginu na této stránce a zaslání exportu nastavení na ná? e-mail, abychom toto chování mohli prově?it.

Děkuji.

S pozdravem,
Matyá? Kova? – E-Commerce Support Packeta

Dobry deň, @kovalmatyas.

Ospravedlňujem sa, ?e som neodpovedal, ale správy mi padali do spamu. Ka?dopádne v?etko je od poslednej aktualizácie v poriadku a hlavne funk?né.

Ste super ??

@thedareback Dobry den a mockrát děkuji za potvrzení.

Dobry den @vinylclock,
zatím jsem od Vás neobdr?el informace, o kterych jsme se bavili v rámci telefonních hovor? ohledně nefunk?nosti na Va?em e-shopu.

Pokud Vá? problém p?etrvává, prosím o zalo?ení vlastního vlákna, kde Vá? problém do?e?ím.

Děkuji.

S pozdravem,
Matyá? Kova? – E-Commerce Support Packeta