no recibo email ni de cliente ni de comercio

  • Hola Jose, primero darte la enhorabuena por el plugin, que diferencia después de intentar poner en marcha el que proporciona redsys.

    Estoy en fase de PRUEBA y lo único, es que me estoy encontrando con el que problema de no recibir correos, ni cliente ni comercio. Pero si recibo el de PVVirtual_TEST@redsys.
    Ya modifiqué el firewall de Cloudfare pero sigo sin recibir nada

    Estos son los parámetros de un pedido autorizado en notificacion 1:
    Tipo notificación HTTP
    Modo de comunicación Síncrona
    Resultado operación 0000
    Cod. respuesta servidor Correcto (200)

    Y estos en notificacion 2:
    Tipo notificación E-Mail
    Modo de comunicación Asíncrona
    Resultado operación 0000
    Cod. respuesta servidor Correcto (OK)

    A priori parece todo correcto, pero el caso es que no recibo emails. Le podrías por favor echar un vistazo para ver de dónde podría estar el problema?
    Gracias de antemano!

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Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @alverobiz

    Si lo has hecho de forma correcta, ya no debería ser Cloudflare.

    Para saber qué sucede por favor, ve a la web del terminal de Redsys > Consultas > aprietas en buscar > Buscas una operación autorizada pero no marcada como pagado en WooCommerce > A la derecha de la operación aprietas sobre el ojo > Y copias y me envias en el apartado de notificaciones HTTP, el ?Cod. respuesta terminal?.

    Ahí veremos qué es lo que se encuentra Redsys al ir a notificar al sitio. A ver si sigue siendo un 503 o es otra cosa.

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    @alverobiz Es ?Cod. respuesta servidor?, disculpa, que se me ha ido la cabeza.

    Thread Starter alverobiz

    (@alverobiz)

    Gracias por la rápida respuesta @jconti

    En ese caso aparece esto:
    Error (-1 Server returned HTTP response code: 403 for URL: https://www.kumuicosmeticanatural.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys)

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Si, sigue siendo un 403 (que me he confundido y te había dicho 503 @alverobiz)

    ?Puedes ir a WooCommerce > Aprieta en botón de estado del sistema y pega aquí el listado de plugins que utilizas. A ver qué hay por ahí.

    Thread Starter alverobiz

    (@alverobiz)

    Pensé que podría venir por el WP Cerber, lo desactivé pero tampoco recibía emails
    Este seria el listado de los plugins en este moment

    Code Snippets
    GDPR Cookie Consent
    Disable Cart Fragments
    LiteSpeed Cache
    Loco Translate
    Supreme Modules Lite – Divi Theme, Extra Theme and Divi Builder
    TI WooCommerce Wishlist
    TP Product Description in Loop for Woocommerce PRO
    WooCommerce Redsys Gateway Light
    Woocommerce Side Cart Premium
    WooCommerce
    WP Cerber Security

    Thread Starter alverobiz

    (@alverobiz)

    Disculpa @jconti , sobre tu comentario anterior:
    Buscas una operación autorizada pero no marcada como pagado en WooCommerce

    Realmente lo que arroga el 403 es una operación en estado cancelado en woocommerce y autorizada en redsys. No tengo ninguna operación autorizada en redsys y pendiente de pago en woocommerce. O lo estoy mirando mal?

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    No entiendo @alverobiz

    ?No tienes operaciones autorizadas en Redsys? Si fuera así, obviamente no tendrás operaciones marcadas como pagadas en Woo.

    Pero vaya, que tienes un 403, por lo tanto algo bloquea a Redsys.

    Aunque desactives el plugin de seguridad que comentas, podría dejar algunas líneas en el archivo .htaccess que bloquearan al bot de Redsys. Lo que está claro es que algo lo bloquea.

    Saludos

    Thread Starter alverobiz

    (@alverobiz)

    Hola de nuevo @jconti
    Gracias por tu respuesta. He estado revisando y finalmente parece que era un tema del SMTP.
    Saludos y gracias por todo!

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