Rückerstattung bei Paypal – keine Status?nderung bei WC

  • Resolved kathrinyj

    (@kathrinyj)


    3 years ago

    Hallo,

    seit wir Paypal PLUS nutzen wird der Status der Woocommerce-Bestellung nicht mehr automatisch auf “rückerstattet” gesetzt, wenn die Rückerstattung direkt über unser Paypal Konto angewiesen wird.

    Wenn wir versuchen die Bestellung über Woocommerce zurückzuerstatten, erscheint nur der Dialog “automatisch über Paypal Standard zurückerstatten”, nicht über Paypal PLUS.

    Gibt’s da einen Fix?

    Danke und LG
    Kathrin

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  • Thread Starter kathrinyj

    (@kathrinyj)

    Edit: “Wenn wir versuchen die Bestellung über Woocommerce zurückzuerstatten, erscheint nur der Dialog “automatisch über Paypal Standard zurückerstatten”, nicht über Paypal PLUS.”
    Ich habe gesehen, dass bei neueren Bestellungen, die über Paypal PLUS gezahlt wurden, der Dialog “automatisch über Paypal PLUS zurückerstatten” erscheint.

    Das Hauptproblem bleibt jedoch, dass bei Rückerstattungen, die direkt in Paypal angewiesen werden, der WC Status unver?ndert bleibt.

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @kathrinyj

    das ist so richtig Wenn die Rückerstattung via PayPal direkt erfolgt, findet hier kein Abgleich mit dem Shop oder der Bestellung statt. Du müsstest diese ?nderungen manuell durchführen.

    Mit besten Grüssen
    Andreas

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