• Resolved ssandie2007

    (@ssandie2007)


    Hallo, seit kurzem haben wir folgende Probleme mit Anti-Spam von CleanTalk:

    ? das Kontaktformular (WPForms) bringt immer die Fehlermeldung: “Die Mitteilung wird verboten. Bitte erm?glichen Sie JavaScript”. Deaktiviert man in AntiSpam CleanTalk in den erweiterten Einstellungen unter “Zu schützendes Formular” das Kontaktformular, dann funktioniert das Absenden des Formulars.

    ? Aktiviert man den Schutz “SpamFireWall” in Anti-Span Clean-Talk, dann kommt auf sehr vielen Seitern unserer Website die Fehlermeldung “SpamFireWall prüft deine(n) Browser und IP XX.XX.XX.XXX auf Spam-Bots”. Bei ausgeschaltetem Schutz funktioniert die Website normal.
    Aktuell haben wir die SpamFirkeWall abgeschaltet.

    Woran k?nnte das liegen? Für Hilfe bedanke ich mich vorab.

    • This topic was modified 2 years, 10 months ago by ssandie2007.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support amagsumov

    (@amagsumov)

    Hello @ssandie2007,

    Please set the option “Use alternative cookies mechanism” to “On” in the anti-spam plugin settings here:

    WordPress Admin Page —> Settings —> Anti-Spam by CleanTalk —> Advanced settings

    Did it help?

    Thread Starter ssandie2007

    (@ssandie2007)

    Danke für die schnelle Antwort.
    Problem 1 scheint gel?st: ich habe in WPRocket die Option “CSS minifizieren” abgeschaltet. Jetzt scheint das Formular zu funktionieren.

    Allerdings bleibt noch das Problem mit Spam-Bot.

    Plugin Support amagsumov

    (@amagsumov)

    Please follow the recommendations of this guide if you’re using WP Rocket:
    https://cleantalk.org/help/cleantalk-and-wp-rocket

    Thank you.

    Thread Starter ssandie2007

    (@ssandie2007)

    Habe alle Einstellungen wie beschrieben gemacht. Aber leider keine ?nderung.
    Was mir jetzt aufgefallen ist: der Fehler kommt auch dann, wenn WP Rocket deaktiviert ist. Es scheint einfach nur daran zu liegen, wenn man SpamFireWall in Anti-Span aktiviert.

    Plugin Support amagsumov

    (@amagsumov)

    Further investigations require more details.

    Please contact us via our private support system:
    https://cleantalk.org/my/support/open

    Thank you.

    Plugin Support SergeM

    (@serge00)

    We haven’t received your reply in a few days, so I’m going to mark this topic as “resolved”.
    If you have any further questions, you can start a new topic anytime.

    Thread Starter ssandie2007

    (@ssandie2007)

    Das Problem besteht weiterhin. Sobald bei Anti-Spam-Wall das H?kchen gesetzt wird, dann kommen die Fehlermeldungen auf der Homepage (nicht alle Sites) – unabh?ngig davon, ob WP Rocket aktiviert ist oder nicht.

    Plugin Support katereji

    (@katereji)

    Hello.
    We still do not have enough info to investigate this. To provide us with additional info please contact us via our private support system: https://cleantalk.org/my/support/open.
    Thank you.

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