• Resolved lcastel

    (@lcastel)


    Bonjour,
    J’ai plusieurs problèmes avec les points relais sur mon site.

    Avec le widget colissimo (mise en forme de colissimo):
    -Les noms des points relais apparaissent en premier, et la carte est totalement masquée. Il faut descendre pour la trouver. De plus, quand on clique sur l’un des points relais, il n’est pas validée. Il faut justement descendre sur la carte en dessous pour valider le choix. Tout sauf intuitif (beaucoup de personnes ont abandonnées leur panier à cette étape). Il faudrait que ?a soit comme avec le webservice, avec un bouton “Choisir” qui appara?t en face de chaque point relais.

    – Du coup je suis passé sur le webservice. En terme d’expérience client c’est beaucoup mieux (carte qui appara?t en 1er, bouton choisir en face de chaque point relais, et on voit à la fois le nom des points relais et la carte sans avoir à scroller). Cependant, j’ai plusieurs problèmes avec de webservice :
    1. Ce ne sont pas les points relais les plus proches qui apparaissent (je pense que c’est basé sur le code postal et pas sur l’adresse)
    2. J’avais un remplissage automatique des adresses avec google places qui fonctionnait très bien avec le widget, mais qui ne fonctionne plus avec le webservice
    3. J’ai parfois des problèmes d’affichage du webservice. La fenêtre est parfois blanche, et il faut clique sur la croix (pour quitter) afin que la carte s’affiche.

    Qui dois-je contacter pour ces améliorations / erreurs?

    Bien cordialement,
    Léo

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Bien re?u votre email.
    Je clos donc ce ticket afin de nous laisser continuer via email.

    Cordialement.

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • The topic ‘Problèmes Point Relai sur Mobile’ is closed to new replies.