“message”:”unauthorized access to inward label download”,”type”:”error”

  • Resolved benoitfouc

    (@benoitfouc)


    4 years, 1 month ago

    Bonjour, je gère les droits de mes utilisateurs grace au module User role editor.

    Lorsque je tente de télécharger une étiquette de retour via un compte “sous admin” j’ai cette erreur :
    {“message”:”unauthorized access to inward label download”,”type”:”error”}

    Si je suis admin, là par contre le téléchargement se lance sans l’erreur.
    J’imagine qu’il manque une “capability” aux “sous admin”, pourriez-vous me dire quel droit dois-je leurs accorder ?

    Autre question qui n’a rien à voir, dans la liste des commandes (wp-admin/edit.php?post_type=shop_order) est t’il possible d’ajouter une action avec le statut “ready to ship” de colissimo ? (cliquable via un bouton).

    Bonne journée

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Pour pouvoir télécharger les étiquettes, il faut la capability edit_posts.

    A quelle quelle action pensez vous au niveau des commandes ?

    Cordialement.

    Thread Starter benoitfouc

    (@benoitfouc)

    Bonjour, c’est parfait pour edit_posts merci.

    Pour l’action j’ai pensé à “Prêt à expédier” ici. Mais pas sure que cela soit si simple à mettre en place, puisque c’est à ce changement de statut là que l’étiquette est générée. Si ce n’est pas possible, on laisse tomber c’est pas grave. ?a ferait juste gagner du temps d’avoir un bouton ici.

    Par contre, je viens de déceler un bug plut?t important grace à mon site de développement.
    En fait dans les paramètres de WooCommerce > Produits (généraux) il y a une section pour les avis comme ceci : https://i.gyazo.com/99564feeaeaab802cd073934e5e9e47f.png
    J’ai coché toutes les cases comme sur le screenshot.

    Je sent que vous voyez venir le bug, en effet lorsqu’une commande est passée par un client et que le statut est “en cours” ou “terminée”, pas de soucis le client peut déposer un avis : https://i.ibb.co/pKNTQ6q/11ad0a4d46a7062ecc9cda287f06e880.png

    CEPENDANT dès lors qu’on est sur un statut Colissimo (“prêt à expédier” “en transit” “anomalie” ou “livrée” et bien il n’est pas possible de déposer un avis : https://i.ibb.co/mDMGDbB/31943cda762072530c18b14a68a458b1.png

    C’est comme si la commande n’avait pas été validée.

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    pas de quoi.

    pour le bouton, nous allons regarder mais ce ne sera pas dans le prochain sprint je pense.

    Pour le bug, quand la commande n’a pas encore été re?ue je pense que c’est normal de ne pas pouvoir poster un avis sur un produit que l’on a pas encore re?u. Par contre que ?a ne passe pas quand la commande est livrée c’est un soucis effectivement.

    Thread Starter benoitfouc

    (@benoitfouc)

    C’est toujours un plaisir d’échanger avec vous ??

    D’accord pour le bouton, je crois qu’il existe même des fonctions sur internet pour faire cela. je me renseignerais.

    Alors pour l’avis en effet, ce qui est pas très cohérent en fait c’est qu’une commande elle suit ce cheminement de statut :
    attente paiement > en cours > Colissimo Prêt à expédier > Colissimo En transit > Colissimo Livré

    Et en fait le client peu déposer un avis au statut “en cours” juste avant la livraison, puis ensuite il ne peut plus. Sauf si on passe la commande en “terminée”.
    Donc en effet, comme vous l’avez dit, idéalement ce serait de débloquer le dép?t d’avis lorsque la commande est “livrée”.

    Je vous remercie, je suis impatient de savoir ce quoi sera composée la prochaine mise à jour ?? D’ailleurs aujourd’hui c’est notre premier jour avec votre module sur notre “gros” site de production. Tout va bien ??

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    plaisir partagé.

    Nous allons voir pour les avis.

    et tres bonne nouvelle pour notre plugin ??

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    pour les avis voici un correctif en remplacement de wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/lpc_order_statuses.php : https://fromsmash.com/4RALascnJ~-ct

    il semble que pour les commandes déjà passée il y ai un cache, mais pour les nouvelles commandes cela devrait fonctionner sans soucis.

    en gros, dans les statuts natifs de WooCommerce, seuls “En cours” et “Terminé” sont définis comme “Payé”. Nous avons donc utilisé une fonction de WooCommerce pour définir nos statuts de commande Colissimo comme “Payés”.

    J’attend votre retour pour savoir si le problème est bien résolu.

    Merci beaucoup.

    Cordialement.

    Thread Starter benoitfouc

    (@benoitfouc)

    Bonjour à vous, en effet vous avez bien cerné et corrigé le problème avec ce fix ??

    D’ailleurs, de mon c?té c’est bien rétroactif. C’est à dire que les clients qui ont passés commande il y a quelques mois peuvent désormais déposer un avis sur les produits de leur ancienne commande c’est super !

    Merci à vous, encore une fois !

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    pas de quoi. Merci pour le retour.

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