Aabgebrochne Bestellung Kein Zahlungseingang

  • Resolved otto5252

    (@otto5252)


    4 years ago

    hier nochmal zum leidigen Thema, habe wieder extreme Probleme mit “Zahlung ausstehend” eine Bestellung erhalten mail geht aber raus, gibts da nun mittlerweile eine L?sung ist das inpsyde Plugin Schult oder haut das mit dem von Angeleye besser hin?

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @otto5252

    unser Plugin versendet keine Emails und/oder triggert das versenden der Mails aus WooCommerce. WooCommerce sendet hier Bestellmails unabh?ngig ob die Bestellung bereits bezahlt ist oder nicht. Unser Plugin hat hier keinen Einfluss darauf.

    Wie du wahrscheinlich schon gemerkt hast, kommen Bestellemails bevor man überhaupt bezahlt hat. Das liegt an WooCommerce und nicht an unserem Plugin.

    Ich würde dich bitten, hier den WooCommerce Support zu kontaktieren. Auch gibt es Plugins, die diesen Prozess unterbrechen.

    Thread Starter otto5252

    (@otto5252)

    Da Problem sind weniger die Mails sondern die abgebrochenen Bestellungen, das einzige was reibungslos durchgeht ist überweisung / Vorkasse das hat aber auch nichts mit Paypal zu tun. von 10 Bestellungen h?ngen 3 in der Regel. Die Kunden haben alle m?glichen Zahlungsarten probiert.

    Hi,
    wir haben seit einigen Tagen (seit Update auf WC 4.7) auch vermehrt das Problem mit abgebrochenen Paypalzahlungen. Kunden berichten dass ein Verbindungsaufbau zu Paypal diese sehr, sehr lange dauert (drehendes Icon) oder gar keine Verbindung aufgebaut wird. In den Shops ist PP+ Plugin 2.2.1 und WC 4.7 installiert …

    K?nnt ihr bitte mal prüfen ob die Unstimmigkeit mit dem Update auf WC 4.7 zusammenh?ngt?

    Vielen Dank vorab !

    Hallo zusammen,

    wir haben ebenfalls das Problem, da? verst?rkt Zahlungen mit Paypal nicht durchgehen. Der Bestellstatus ist dann Zahlung ausstehend, man sieht, da? paypal als Zahlart gew?hlt wurde, aber diese nicht abgeschlossen wurde. In den Woocommerce- und auch Server Errorlogs ist nichts zu finden, das haben wir schon extern ansehen lassen.

    Es rufen sogar vermehrt Kunden an, die gerne mit paypal zahlen wollen, die Weiterleitung aber nicht funktioniert. Das passiert h?ufig beim Aufruf vom Mobiltelefon, wie ich aus den Gespr?chen erfahre.

    Wir haben German Market im Einsatz, WC 4.7 und PP 2.2.1.

    Danke für’s Kümmern im Voraus

    Bernd

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