El pedido se queda en “pendiente de pago”

Buenos días,

veo que este es un problema recurrente y, después de leer y releer y hacer varias pruebas, sigo teniendo el mismo problema. Todo funcionaba bien pero de unos días a esta parte el pedido realizado y pagado por redsys se queda en “pendiente de pago” en vez de en “procesando” y no nos llega ninguna comunicación. Nuestro certificado es Lets Scrypt, tengo el plugin Really Simple SSL bien configurado con las 3 opciones que se indican, el código de htaccess sigue estando bien.

Esto es lo que aparece en la transacción de RedSys que veo que estás pidiendo, por si pudiera indicar dónde está el error:

Detalle de la notificación 1Fecha y hora20/08/2020 11:47:40Tipo notificaciónHTTPModo de comunicaciónSíncronaResultado operación0000Cod. respuesta servidorError (connect timed out)Destino notificaciónhttps://coluga.es/?wc-api=WC_Gateway_redsysDatos notificaciónDs_SignatureVersion=HMAC_SHA256_V1&Ds_MerchantParameters=eyJEc19EYXRlIjoiMjAlMkYwOCUyRjIwMjAiLCJEc19Ib3VyIjoiMTElM0E0NyIsIkRzX1NlY3VyZVBheW1lbnQiOiIxIiwiRHNfQ2FyZF9UeXBlIjoiRCIsIkRzX0NhcmRfQ291bnRyeSI6IjcyNCIsIkRzX0Ftb3VudCI6IjE2NzUiLCJEc19DdXJyZW5jeSI6Ijk3OCIsIkRzX09yZGVyIjoiODU0MDAwMDAxOTEzIiwiRHNfTWVyY2hhbnRDb2RlIjoiMTY5MDIzMjY0IiwiRHNfVGVybWluYWwiOiIwMDEiLCJEc19SZXNwb25zZSI6IjAwMDAiLCJEc19NZXJjaGFudERhdGEiOiIiLCJEc19UcmFuc2FjdGlvblR5cGUiOiIwIiwiRHNfQ29uc3VtZXJMYW5ndWFnZSI6IjEiLCJEc19BdXRob3Jpc2F0aW9uQ29kZSI6IjQ3Mzc1MSIsIkRzX0NhcmRfQnJhbmQiOiIxIn0=&Ds_Signature=eVVRIU-h4aLpAw9UPCGk15YntHRl-Z_WiFNnTpM2lI4=Detalle de la notificación 2Fecha y hora20/08/2020 11:47:41Tipo notificaciónE-MailModo de comunicaciónAsíncronaResultado operación0000Cod. respuesta servidorCorrecto (OK)Destino notificació[email protected] notificaciónDs_TransactionType:0; Ds_Card_Country:724; Ds_Card_Brand:1; Ds_Date:20/08/2020; Ds_SecurePayment:1; Ds_Order:854000001913; Ds_Hour:11:47; Ds_Response:0000; Ds_AuthorisationCode:473751; Ds_Currency:978; Ds_ConsumerLanguage:1; Ds_Card_Type:D; Ds_MerchantCode:169023264; Ds_Amount:1675; Ds_Terminal:001; Server URL: sis.redsys.es

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