• Resolved intermediaio

    (@intermediaio)


    Hello,
    the mail to the shop owner with the info of a new order is sent twice… When I deactivate the “WooCommerce Multilingual” plugin, only one mail is sent…
    You got any ideas?

    Thanks a lot! Fabian

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  • Hello,
    we don’t have any reports related to this.

    Can you please provide more info? Are you using additional plugins? Which versions you’re using?

    Thanks

    Thread Starter intermediaio

    (@intermediaio)

    Hi,
    thanks for checking!

    ### WordPress Environment ###

    WC Version: 4.3.0
    REST API Version: ? 1.0.10
    WC Blocks Version: ? 2.7.1
    Action Scheduler Version: ? 3.1.6
    WC Admin Version: ? 1.3.0
    Log Directory Writable: ?
    WP Version: 5.4.2
    WP Multisite: ?
    WP Memory Limit: 512 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?
    Language: de_DE
    External object cache: ?

    ### Active Plugins (43) ###

    Yoast SEO Multilingual: von OnTheGoSystems – 1.1.1
    Elementor: von Elementor.com – 2.9.13
    Site Kit by Google: von Google – 1.11.1
    Elementor – Header, Footer & Blocks: von Brainstorm Force
    Nikhil Chavan – 1.5.1

    Klarna Checkout for WooCommerce: von Krokedil – 2.1.1 – Die installierte Version wurde nicht mit der aktiven WooCommerce-Version 4.3.0 getestet
    Klarna Order Management for WooCommerce: von klarna
    krokedil – 1.5.4 – Die installierte Version wurde nicht mit der aktiven WooCommerce-Version 4.3.0 getestet

    Vendidero Helper: von Vendidero – 1.3.0
    WooCommerce Deutsche Post Internetmarke: von STINA – 2.3.0 – Die installierte Version wurde nicht mit der aktiven WooCommerce-Version 4.3.0 getestet
    Germanized für WooCommerce Pro: von vendidero – 2.1.2
    Germanized für WooCommerce: von vendidero – 3.1.11
    WooCommerce: von Automattic – 4.3.0
    Fix Media Library: von WowPress.host – 2.0
    Query Monitor: von John Blackbourn – 3.6.0
    Elementor Pro: von Elementor.com – 2.10.3
    Ultimate Addons for Elementor: von Brainstorm Force – 1.25.2
    Elementor: von Elementor.com – 2.9.13
    Limit Login Attempts Reloaded: von WPChef – 2.14.0
    WP Super Cache: von Automattic – 1.7.1
    Yoast SEO: von Team Yoast – 14.5 – Die installierte Version wurde nicht mit der aktiven WooCommerce-Version 4.3.0 getestet
    Astra Pro: von Brainstorm Force – 2.5.1
    Astra Widgets: von Brainstorm Force – 1.2.4
    Borlabs Cookie – Cookie Opt-in: von Benjamin A. Bornschein
    Borlabs – 2.2.4

    WPML Multilingual CMS: von OnTheGoSystems – 4.3.16
    WPML Media: von OnTheGoSystems – 2.5.5
    WPML String Translation: von OnTheGoSystems – 3.0.12
    WPML Translation Management: von OnTheGoSystems – 2.9.9
    Elfsight YouTube Gallery CC: von Elfsight – 3.4.2
    SVG Support: von Benbodhi – 2.3.18
    Advanced Custom Fields: von Elliot Condon – 5.8.12
    Enable Media Replace: von ShortPixel – 3.4.1
    FileBird Lite: von Ninja Team – 2.8
    Download Button for Elementor: von clicklabs? Medienagentur – 1.0.0
    Glossary: von Codeat – 1.8.18
    Elementor – Header, Footer & Blocks: von Brainstorm Force
    Nikhil Chavan – 1.5.1

    Vendidero Helper: von Vendidero – 1.3.0
    Category Order and Taxonomy Terms Order: von Nsp-Code – 1.5.7.2
    Simple Custom Post Order: von Colorlib – 2.5.0
    Duplicate Page: von mndpsingh287 – 4.2
    Yoast SEO Multilingual: von OnTheGoSystems – 1.1.1
    Redis Object Cache: von Till Krüss – 1.6.3
    URL Shortener by MyThemeShop: von MyThemeShop – 1.0.16
    Smush: von WPMU DEV – 3.6.3
    Hummingbird: von WPMU DEV – 2.4.2

    ### Inactive Plugins (13) ###

    Klarna Germanized: von Your Name or Your Company – 1.0.0
    WooCommerce Multilingual: von OnTheGoSystems – 4.9.1 – Die installierte Version wurde nicht mit der aktiven WooCommerce-Version 4.3.0 getestet
    WooCommerce Services: von Automattic – 1.23.2 – Die installierte Version wurde nicht mit der aktiven WooCommerce-Version 4.3.0 getestet

    ### Theme ###

    Name: Astra
    Version: 2.4.5 (Update auf Version 2.5.0 ist verfügbar)

    Thanks,
    as I can see you’re using a lot of additional plugins and problem might be an incompatibility with one of them…

    Can you please open a ticket on our WPML support so our supporters can process with asking more info?

    Thanks!

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