Mudan?a de status para processando

Após a última atualiza??o do woocommerce, coincidentemente o plugin ou api do mercadopago está novamente alterando o status de pedidos pagos via cart?o de crédito ou boleto que já haviam sido anteriormente processados pelo mercadopago. E esses pedidos n?o tem uma lógica, pois ele pega pedidos espa?ados de dias atras.

Para organiza??o de emiss?o de notas e envios usamos o plugin Custom Order Status

O nosso site tem a seguinte ordem:
PROCESSANDO é o padr?o é quando recebe o pagamento
Assim que recebemos o pagamento, alteramos o status de processando para “pagamento recebido” e emitimos NF, rastreio e etc…
após essa etapa mudamos o pedido para “Preparando para Envio” e após postarmos alteramos o Status para “Enviado”

O que ocorre é que o Plugin do Mercado Pago está alterando esses status. Isso n?o acontecia antes.

19/06/2020 às 03:45 Mercado Pago: Pagamento aprovado.
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19/06/2020 às 03:45 Status do pedido alterado de Pagamento pendente para Processando.—Nesse meio tempo alteramos o status do pedido…. aí depois sem lógica nenhuma,sem qualquer interferência nossa
21/06/2020 às 02:45 Mercado Pago: Pagamento aprovado.
21/06/2020 às 02:45 Status do pedido alterado de Preparando para envio para Processando.

Vers?o do Woocommerce: Vers?o 4.2.0
Vers?o do Mercadopago: Vers?o 4.2.1
Vers?o do wordpress: WordPress 5.4.2

Vocês podem verificar? Já abrimos uma dolicita??o interna para o mercadopago, para vocês desenvolvedores responderem por lá, mas está demorando um bocado para nos responder e n?o podemos esperar muito. Como somos um ecommerce grande, n?o podemos ter esse tipo de erro que poderá resultar em cancelamento com a parceria com o mercadopago.

Fico no aguardo
Grato!

• This topic was modified 4 years, 5 months ago by luiscortex.