Falscher Name in Woocommerce Bestellbest?tigungen

  • Resolved marcrix

    (@marcrix)


    4 years, 9 months ago

    Hallo,

    ich habe leider ein Problem in meinen Emails an Kunden und so wird bei mir in den Bestellbest?tigungen immer ein Name eines anderen Kunden ausgegeben.

    Ich habe die Anrede nun unter den Germanized Einstellungen unter Email von Hallo {first_name} auf “Moin moin” ge?ndert und dennoch wird Hallo + falscher Name in den Emails ausgegeben.

    Ich habe bereits alle Cache Plugins deaktiviert und der Fehler tritt bei mir leider nachwievor auf.

    Kann mir hier jemand weiterhelfen?

    Grü?e

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    wenn du die Anpassung sowohl im Germanized Plugin gemacht hast also auch das Caching deaktiviert hast, kann das zumindest an Germanized nicht mehr liegen. Wir greifen dann nicht mehr ein. Hast du die Templates ggfs. im Child-Theme überschrieben? Ich k?nnte mir vorstellen, dass bei dir evtl. Server-seitig bereits ein Cache integriert ist, z.B. Memcached. Damit gab es in der Vergangenheit bereits Probleme.

    Grü?e

    Thread Starter marcrix

    (@marcrix)

    Hi,

    ich habe bereits mit meinem Hoster gesprochen (one.com) und der hat mir best?tigt, dass es nicht am Server (Caching) liegen kann.
    Alle anderen Cachin Plugins habe ich soweit deaktiviert.
    Ich verwende das Flatsome Child-Theme. Ist das grunds?tzlich ein Problem?

    Thread Starter marcrix

    (@marcrix)

    Das seltsame an der Sache ist, dass es erst seit einigen Wochen aufgetreten ist und vorher die korrekte Anrede funktioniert hat, und das auch mit allen Cacheing Plugins. Ich habe auch keine weiteren Plugins zwischendurch hinzugefügt. Lediglich regelm??ig Updates gemacht. Meine Caching Plugins sind
    Autoptimize
    Performance Cache
    WP Fastest Cache
    JetPack (jedoch Chaching deaktiviert)

    Ich würde mich hier um einen L?sungsvorschlag freuen, da ich von meinen Kunden auf den falschen Namen regelm??ig angesprochen werde.

    Vielen Dank!

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    also wenn du die Option in Germanized deaktiviert hast, bzw. sie nicht greift, dann deutet das daraufhin, dass Germanized hier nicht t?tig wird bzw. eingreift. Das kann dann also nur darauf hindeuten, dass du schon mit dem Woo-Default oder mit einem anderen Plugin Probleme hast. Ich kann dir da leider nicht wirklich weiterhelfen, gehe aber weiterhin davon aus, dass irgendeine Form des Cachings daran Schuld ist, da ich mir das kaum anders erkl?ren kann.

    Grü?e

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