errore ################### [INFO][wc_gateway_gestpay] Processing payment…

Salve @foghat

la stringa contenente “Processing payment…” non è un errore ma un messaggio di info che genera il plugin quando sta procedendo con il pagamento e che va a finire nel log del plugin (in teoria non dovrebbe essere presente nel log degli errori di sistema).

Dovrebbe verificare se c’è qualche altro errore. Potrebbe trattarsi di qualche problema con alcune librerie PHP, difficile da dirsi senza ulteriori verifiche.

Che versione del plugin sta utilizzando? Qual è la versione di WooCommerce?
Ha modo di verificare l’error_log di sistema? Ci sono informazioni addizionali in concomitanza con l’internal server error?

Un saluto

Salve e grazie per la risposta.
Si in pratica il problema era legato alla versione del Php un po’ obsoleta e di Woocommerce, e a qualche plugin che andava aggiornato. Purtroppo ho dovuto reistallare una nuova versione del sito, di woocomerce, con modifiche sui plugin.
La versione del plugin comunque era l’ultima versione disponibile.
Ora, vorrei effettuare un test di pagamento con il sandbox di test su Gestpay…solo che non so se inserendo i dati di una reale carta di credito poi i soldi vengono decurtati realmente.

• This reply was modified 5 years, 5 months ago by foghat.

Salve,

in ambiente sandbox è possibile utilizzare una delle carte elencate a questo indirizzo https://docs.gestpay.it/test/test-credit-cards.html

Ah grazie.
Ho inserito le carte di test ed in effetti il procedimento di pagamento è andato a buon fine. La cosa che non funziona è il pulsante “ritorna al negozio” presenta sulla pagina di Banca Sella. Una volta cliccato ti porta ad una pagina bianca (sempre di Banca Sella) con il codice utente di Gestpay. Può dipendere dal fatto che sia l’ambiente di test?Cioè che una volta settato con l’account Gestpay operativo, il pulsante tornerà a funzionare??

• This reply was modified 5 years, 5 months ago by foghat.

Salve,

è necessario configurare il backoffice così come descritto nella guida che trova all’indirizzo https://docs.gestpay.it/soap/plugins/gestpay-for-woocommerce/#configure-the-merchant-back-office

In particolare le URL di esito positivo e negativo, che vengono utilizzate per il redirect.

Un saluto

Ah grazie…avevo letto che nell’ambiente test bisognava invece inserire https://sandbox.gestpay.net/pagam/isprisp.aspx …
ora ho modificato e funziona.
Grazie

Salve e scusi ancora per il disturbo ??
Nel continuare a fare i test di pagamento mi è accaduto che, una volta effettuato il pagamento, con la procedura che è andata a buon fine, alla mail del cliente e del gestore del sito, arrivava la notifica da parte di Banca Sella che il pagamento era stato autorizzato. Questo fino a stamattina. Ora la cosa non succede più. Come modifica rispetto a stamattina c’è stata solo l’installazione di un plugin, ma disabilitandolo, comunque le notifiche di Banca Sella non arrivano. A cosa può esser dovuto questo malfunzionamento? Grazie