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Resolved alexisroldan2
(@alexisroldan2)

5 years, 10 months ago

Buenos días,

Me gustaría saber cómo puedo limpiar la memoria caché de mi página de inicio.

El problema concretamente es que hay algunos elementos que no se ven en los terminales iPhone. En los ordenadores, tablet y Android funciona perfectamente.

https://www.tecnosonido.com

Mi proveedor del plugin, Thrive Architect, me dice que pruebe borrando la memoria caché:

“can you please clear all cache from the back-end and server cache, and see if this solves the issue?”

Aquí dejo las capturas de pantalla donde faltan las imagenes:

https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/error-movil-1.png

https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/error-movil-2.png

https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/error-movil-3.jpg

Actualmente uso un plugin que me vino por defecto al pasarme a Raiola que es el LiteSpeed cache.
Si puedo probar algún cambio de ahí se lo agradecería.

Gracias y quedo a la espera para solucionar el problema.

The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)

Plugin Support qtwrk
(@qtwrk)

5 years, 10 months ago

Hi,

I just accessed your site by an iPhone device , the images in your screenshot , specially this one

https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/error-movil-3.jpg

it shows up correctly as far as I see.

Have you solved issue or still have ?

Best regards,

Thread Starter alexisroldan2
(@alexisroldan2)

5 years, 10 months ago

Hola,

?Qué modelo de Iphone tienes?

Ayer lo probe con el modelo más nuevo de iOS y se veía así:

[video src="https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/captura-de-video-26-04.mp4" /]

El único cambio que hice es en el título principal “creamos eventos para destacar”

Esta imagen se ve bien:

https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/error-movil-3.jpg

Pero estas dos no se ven:

https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/error-movil-1.png

https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/error-movil-2.png

Ni en el modelo más nuevo ni el modelo más viejo (las capturas de pantallas son del modelo más antiguo)

Si entras por tu computadora, tablet o Android verás que las imagenes del background están.

He probado en desactivar el LitiSpeed cache y el problema sigue presente.

No entiendo que ocurre ??
Plugin Support qtwrk
(@qtwrk)

5 years, 10 months ago
Hi,

I was on iPhone 6S with iOS 12.2

Could you please make a screenshot of side-by-side comparason ? because I am not exactly sure what should I be looking at.

Best regards,
- This reply was modified 5 years, 10 months ago by qtwrk.
Thread Starter alexisroldan2
(@alexisroldan2)

5 years, 10 months ago

Hola,

https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/Comparativa-1.jpg

https://www.tecnosonido.com/wp-content/uploads/2019/04/Comparativa-2.jpg

?Puedes ver que en iPhone no se ve la Foto?

?En tu iPhone se ve igual?

Gracias.

Thread Starter alexisroldan2
(@alexisroldan2)

5 years, 10 months ago

Esto me ha dicho mi hosting:

Desde tu panel de control de Cpanel => Avanzada => LiteSpeed Web Cache Manager => LiteSpeed Cache Management => WordPress Cache => Flush all podrás eliminar la caché de wordpress

Pero no funciona. Lo hice y sigue todo igual… La imagen en los iPhone no se ve

Plugin Support qtwrk
(@qtwrk)

5 years, 10 months ago

Hi,

Yes, now I can see what is wrong, could you please go to LSCWP –> debug tab —> turn Disable all feature ON

and check again , to see how it goes ?

Best regards,

Thread Starter alexisroldan2
(@alexisroldan2)

5 years, 10 months ago

Hola,

Lo probé pero no funcionó.

Estoy haciendo la página de nuevo y haciendo modificaciones en el editor. He logrado que la imagen se vea en iOS:

https://www.tecnosonido.com/nueva/

Seguiré hasta terminarla. Muchas gracias.

Plugin Support qtwrk
(@qtwrk)

5 years, 10 months ago

Hola,

Si desactiva el LSCWP aun sale el mismo problema , entonces el problema que NO viene por LSCWP, per viene de la tema/editor.

ha hecho algo sobre el editor ? veo el /nueva/ se mostrar imagene correctamente en comparacion la pagine principal.

Saludos.

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)

The topic ‘Varios elementos de mi pagina de inicio no se ven en iOS’ is closed to new replies.

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