Betaling Mislyktes

Hei,

Er det i selve appen du f?r feilmeldingen n?r du fullf?rer; alts? ikke n?r den evt. henter ut fraktmetoder eller lignende? Normalt s? er det ingen interaksjon med nettbutikken eller pluginen p? akkurat dette tidspunktet.

Ligger det noe informasjon i loggene? (/wp-admin/admin.php?page=wc-status&tab=logs)

Hei, Iverok

Det er i selve APPen ja. F?r feilmeldingen der.
Ser ingenting i loggene? Vet du hva logg filen skal hete? Test-log.log?
Finner ingen logg for vipps, kun tidligere vipps vi har brukt via NETS/Nettpilot. Denne pluginen er deaktivert og slettet.

Pr?ver ? kj?pe en ting til 1kr via vipps. Er det noen restriksjoner for pris eller annet som vi m? s?rge for at det er med?

Er det mulig ? gi deg tilgang til dette? Eller skal alt skje via forumet her.

Hei,

Woocommerce-loggen skal v?re synlig via

https://<ditt nettsted>/wp-admin/admin.php?page=wc-status&tab=logs

Hvis du kommer til Vipps-appen i det hele tatt s? skal ordren v?re opprettet. Hvis du ogs? f?r velge mellom fraktalternativer (hvis du bruker express) s? er egentlig all interaksjonen med Woo og pluginen ferdig. Det vil si, n?r du er kommet s? langt som til ? skulle bekrefte kj?pet. Det er dermed ikke i pluginen eller woo feilen oppst?r. Det vil da heller ikke v?re noe logget; men det kan tenkes det er noe informasjon der likevel.

En-krones kj?p skal fungere fint, det er det vi bruker n?r vi tester.

Kan du eventuelt pr?ve med et annet telefonnummer og en annen app?

Hei, Iverok

Har n? f?tt dette til ? fungere. Takk for hjelpen

• This reply was modified 6 years, 3 months ago by pledgeberg.
• This reply was modified 6 years, 3 months ago by pledgeberg.
• This reply was modified 6 years, 3 months ago by pledgeberg.

Hei,

Det var bra. Hva var det som var galt?

Vil sette stor pris p? ? f? litt info om l?sningen s? vi har enda bedre oversikt over alt som kan g? galt.

P?l Martin
WP Hosting

Hei, @pledgeberg

Kan du gi noen detaljer ovn hva som var galt, s? vi kan pr?ve ? unng? at flere f?r samme problem?

Christian, Vipps

Hei
Jeg fikk det samme problemet p? nettstedet mitt.
Loggene er vist nedenfor:

2018-08-17T02:08:15+00:00 ERROR Could not initiate Vipps payment 400 Amount is invalid

2018-08-17T06:53:25+00:00 ERROR Error message in callback from Vipps for order 163 User has cancelled or not acted upon the payment
2018-08-17T07:05:52+00:00 ERROR Could not initiate Vipps payment 400 Amount is invalid

2018-08-17T07:43:14+00:00 ERROR Error message in callback from Vipps for order 171 User has cancelled or not acted upon the payment
2018-08-17T07:44:49+00:00 ERROR Error message in callback from Vipps for order 172 User has cancelled or not acted upon the payment

Ser fram til ? h?re fra deg snart

• This reply was modified 6 years, 3 months ago by dungnm.

Hei,

F?rste feilen med “Amount is invalid” vil f?re til at du ikke blir sendt til Vipps-appen i det hele tatt – jeg skal legge til logging p? hva amount faktisk var der. N?r det gjelder den andre feilmeldingen, s? betyr det bare at betalingen er avbrutt i Appen.

Feilen ligger da utenfor Woocommerce og Vipps-pluginen.

Et par ting ? sjekke ut: Hvis du har WP_DEBUG skrudd p? i din wp-config.php og minst én plugin som skriver ut feilmeldinger, s? vil shipping-alternativ-delen av express checkout ikke lykkes. Du vil da ikke komme s? langt som til at du f?r bekrefte bestillingen, men for sikkerhetens skyld pr?v ? test med vanlig kasse, uten express checkout, og s?rg for at WP_DEBUG er skrudd av (eller at ingen plugins skriver ut warnings eller feilmeldinger.)

Takk, @dungnm – og @iverok!

Dette hjelper oss med ? finne og fjerne feil, veldig bra.

Christian, Vipps

Hei @cloveras, Hvordan l?ser du denne feilen

Hei @iverok,
Jeg f?r fremdeles denne feilen. Jeg har sl?tt av feils?kingsmodus og ingen advarsel, ingen feil. Du kan se en lenke https://imgur.com/a/Uoj4hwY

Hei,

Feilen ser ut til ? v?re i selve Vipps-appen. Transaksjonen stanser der s? vidt jeg forst?r?

Feilmeldingen er veldig vag, og jeg vet Vipps jobber med ? gi mere detaljerte feilmeldinger.

Det kan v?re at kortet er sperret, kortet er utl?pt, ikke dekning p? kortet som er tilknyttet og lignende.

Kan du teste med en annen Vipps-konto og se om det samme skjer?

P?l Martin, WP Hosting

Hei, @dungnm

Det vet jeg ikke enn?, og det er nok dessverre ikke jeg som fikser den alene, men logger og feilmeldinger, og detaljer generelt, gj?r feilretting enklere.

Pssst, @pledgeberg: Hvis du har tid til ? gi oss et hint, om hvordan du fikk det til ? virke, er det supert!

Christian, Vipps

Vi hadde samme feilmelding “Amount is invalid” da vi testet med bel?p under 1 krone, ?kte til litt over 1 krone og da gikk det gjennom.

Hei

I tilfelle det kan hjelpe noen: Her er et utdrag fra FAQ-en:

We recommend testing with 2 NOK, even though 1 NOK is the smallest possible amount. 1 NOK is not reliable, as it gets low priority in some systems.

Christian, Vipps

• This reply was modified 6 years, 3 months ago by cloveras.

Hei
Jeg vet ikke hvorfor jeg fortsatt f?r denne feilen. Forh?pentligvis kan noen hjelpe meg feilen. Feilloggene har ikke mye informasjon ? l?se
Feilloggene er under:
2018-08-29T17:37:44+00:00 LOGG Awaiting Vipps payment confirmation
2018-08-29T17:41:54+00:00 ERROR Error message in callback from Vipps for order 208 User has cancelled or not acted upon the payment
Vedlegget: https://i.imgur.com/VGrg5JB.png

Takk skal du ha!