Ricevute anche se non abilitate

La versione gratuita del nostro plugin prevede che il cliente debba scegliere fra fattura o ricevuta. è il principio base del plugin, che è stato realizzato per una vasta serie di tipologie di commercio, in particolar modo per risolvere i casi di negozio fisico e online con lo stesso magazzino merci.
Per avere la fattura obbligatoria, ma con molte altre possibilità di scelta da parte del cliente, abbiamo predisposto una versione diversa del plugin, quella premium. Trovate maggiori informazioni nella sezione delle impostazioni di Italian Add-on

Infatti nelle impostazioni del plug in è impostato solo fattura, la possibilità di ricevuta non è nemmeno abilitata.
Nonostante questo sono state emesse delle ricevute nelle date prima descritte.
Qui degli screen esplicativi:

Screen: https://prntscr.com/jryg2i
Screen: https://prntscr.com/jryhbu
Screen: https://dumpshare.net/images/2352364ricevuta.png *
* qui puoi vedere il numero della fattura, ma è solo perchè abbiamo forzato la fatturazione dal menu a tendina PDF Fattura, ma all’interno dell’ordine, come puoi vedere da questo screen, nell’ordine è ripresa la fattura.
Screen: https://prntscr.com/jrylor

Non sapendo se questo fosse un problema dell’add on o del plug in in se ho aperto un ticket anche di la, in caso non fosse un tuo probelma mi scuso e si può chiudere

Non è un problema di WooCommerce PDF Invoice & P.S., né dell’Italian Add-on.
è un’impostazione non prevista da Italian Add-on versione gratuita, che prevede obbligatoriamente le due opzioni (fattura o ricevuta).
Per chi non ha bisogno della ricevuta abbiamo un plugin diverso, a pagamento, che si basa su criteri differenti.

Allora, scusami la domanda stupida.
Come mai tutti gli ordini precedenti e postumi a quei giorni vengono generati solo con fattura mentre alcuni ordini di quei giorni sono stati generati con ricevuta?

dovrebbe dipendere dalla scelta del cliente.

Ciao,
nell’iter di acquisto il cliente non può svegliere se avere fattura o ricevuta

P.s. è possibile cancellare una fattura una volta emessa?
E’ stata forzata dal back end una fattura per ordinefallito, si può fare qualcosa?

Stiamo parlando di un altro plugin? Circola uno strano clone che crea molti problemi.
Il nostro prevede obbligatoriamente al checkout la scelta fra fattura o ricevuta.

Per quanto riguarda la fattura emessa per sbaglio, sì: WooCommerce PDF Invoice & Packing Slips permette di gestire la numerazione delle fatture. è nelle opzioni di quel plugin.
Se non ne avete emesse altre, togliete pure quella e scalate di uno il numero della prossima fattura.